Консультации (358)

10 мая в жилом комплексе «Встреча» стартовала новая акция «Солнечные скидки». За две недели в ее рамках реализовано 10 квартир. Секрет успеха акции – в дополнительной скидке для владельцев сертификата АЖП. Оснащенные балконом или лоджией однокомнатные квартиры и студии в строящемся доме ЖК «Встреча» (г. Батайск) по акции «Солнечные скидки» теряют в цене до 3000 рублей за квадратный метр. Общая выгода покупателя акционных квартир составляет до 148 тыс. рублей. - Но на этом мы не останавливаемся. Дополнительную выгоду до 74 тыс. рублей могут получить владельцы сертификатов АЖП, приобретающие новостройки у нас. За покупку определенных квартир они получают суммирующуюся со скидкой по акции скидку в размере 1000 руб./кв.м., - прокомментировала директор по продажам ООО «Феникс-Инвест» Елена Королева. По ее словам, срок действия жилищного сертификата по программе господдержки ограничен 90...

Компания Neosun International объявила о ребрендинге и глобальной экспансии своего основного бренда Neosun Energy, объединяющего в себе продукцию в области производства экологически чистой энергии, такую как солнечные батареи, контроллеры, инверторы и многое другое, что позволяет генерировать либо сберегать электрическую энергию. Комментируя новый бренд, Даррен Уолл, директор по маркетингу компании, заявил: «Мы очень гордимся нашей новой идентичностью, мы старались сделать так, чтобы новый образ как можно больше соответствовал ожиданиям потенциальных клиентов из разных стран мира, раскрывал наше видение и ценности. Мы хотим дать людям в любой точке планеты доступ к чистой и неограниченной энергии, сделать их жизнь лучше и безопаснее. Я надеюсь, что обновленный бренд и новая маркетинговая стратегия позволит нам скорее добиться поставленной цели”. Кроме сметы логотипа и товарного знака...

Информации о том, как продвигать себя и свой бизнес в интернете, с каждым годом становится все больше. Как из всего многообразия выбрать действительно толковые и работающие инструменты? А если вы маркетолог, владелец или управленец бизнеса, то на что следует обратить внимание в первую очередь? Многолетний опыт и экспертиза в интернет-маркетинге позволили нам выделить 7 наиболее перспективных направлений, которые будут основополагающими в 2016 году: · контент-маркетинг; · мобильная оптимизация; · видеоконтент; · маркетинговая аналитика; · социальные сети и микротаргетинг; · автоматизация маркетинга; · сторителлинг и инфографика. 1. Контент-маркетинг Контент-маркетинг переживал взлеты и падения на фоне популярности контентно-ориентированных стратегий на протяжении последних нескольких лет. Сегодня же очевидным залогом уверенного...

Новогодние праздники - это чудесное время. Время подведения итогов и начала чего-то нового. Желаем в Новом Году достичь поставленных целей и ставить новые, еще более грандиозные, приобрести надежных партнеров, а все свои страхи и неудачи оставить в уходящем году! Пусть задуманное поражает своей смелостью, и всегда находились ресурсы для реализации планов. И, самое главное, чтобы движение к цели было постоянным и приносило Вам удовольствие! И пусть все сбудется! Справка о компании Компания Media108 оказывает профессиональные услуги в области маркетинга в сфере недвижимости. Media108 - это команда профессионалов, постоянно стремящихся к саморазвитию и совершенству. Мы работаем на постоянную память потребителя, укрепляя в его сознании лояльность к бренду компании и позитивное восприятие как уже существующих, так и новых проектов. Комплекс оказываемых услуг: 1. Разработка...

Рекламный холдинг Granat объявляет о запуске новой услуги. Клиентам компании предлагается бесплатный комплексный аудит бренда, так как успех любой рекламной кампании основан на правильной стратегии продвижения. Специалисты рекламного холдинга разработали спектр мер, для достижения максимального успеха при планировании и реализации маркетинговой стратегии, чтобы все мероприятия эффективно и быстро достигали цели. Комплекс мероприятий представляет собой тщательный анализ визуальных и вербальных коммуникаций, конкурентной среды бренда и глубинные интервью. На основе этих данных заказчику предоставляется список рекомендаций для совершенствования позиций на рынке. Евгений Лавренов, директор по развитию рекламного холдинга Granat: В сложившихся экономических реалиях мы решили пойти ва-банк и подготовили отличный бонус для наших клиентов и партнеров. В Петербурге практически нет...

Директ-маркетинговое агентство «БиэСПост» поможет сделать заказ в режиме online, используя возможности собственного веб-сайта. В функции online-заказа отразилось стремление руководства компании «БиэСПост» сделать сотрудничество с клиентами максимально эффективным и необременительным. Воспользовавшись функцией online-заказа, посетитель сайта может сэкономить собственное время. Чтобы отправить заявку, достаточно ответить на несколько вопросов. Посетителю требуется указать наименование услуги, количество экземпляров продукции, которую требуется напечатать, отправить и доставить, а также контакты. После получения заявки с клиентом свяжется представитель ООО «БиэСПост», чтобы согласовать все необходимые нюансы сотрудничества. Компания «БиэСПост» имеет положительные отзывы и специализируется на директ-маркетинге. Ключевые клиенты агентства - «Альфа-Банк», ОАО «Промсвязьбанк». ОАО...

Компания «БиэСПост» сообщает клиентам о возможности воспользоваться услугой печати логотипов на конверт. Нанесение логотипов на конверты – одна из востребованных и популярных услуг на рекламном рынке. Это неслучайно – профессионалы уверяют, что даже такая незначительная вещь, как фирменный конверт, помогает сформировать благоприятный имидж для организации и выделить ее среди остальных. Сегодня можно отметить несколько технологий нанесения логотипов на конверты, которые различаются по виду используемой бумаги и способам печати. Выбор способа нанесения зависит, прежде всего, от того, о каком именно конверте с логотипом идет речь. «Главной целью печати изображения на конверте можно назвать стремление руководителя привлечь внимание клиентов к своей компании, к продукции или услугам», - утверждает Владимир Старостин, директор ООО «БиэСПост». Имеющая положительные отзывы компания...

Специалисты московской компании «БиэСПост» успешно оказывают услуги по формированию и ведению клиентских баз данных. Профессиональное управление БД персоналам агентства «БиэСПост» помогает владельцам бизнеса решать несколько важных задач – исключить из бюджета денежные средства на техническое сопровождение и администрирование баз данных, эффективно взаимодействовать с партнерами и клиентами, обеспечить защиту информации, содержавшейся в БД, сделать маркетинговые исследования результативнее. ООО «БиэСПост» осуществляет полный перечень мероприятий, которые помогут создать эффективную базу данных – предоставляет абонентский ящик для получения запросов (это могут быть письма, анкеты, купоны и т.д.), обрабатывает эти сведения, проверяет полученные данные на достоверность, обеспечивает качественное сопровождение баз данных. Отметим, что агентство «БиэСПост» специализируется на...

Старейшее директ-маркетинговое агентство столицы ООО «БиэСПост» предлагает комплекс услуг по рассылке карточных каталогов. Как известно, карточный каталог – это брошюра, имеющая формат A6. Страницы брошюры изготовлены в виде специальных почтовых карточек с перфорацией. Компании, принявшие участие в формировании такого каталога, размещают на страницах различные предложения или бланки заказов. Человек, получивший каталог, может с легкостью оторвать нужную ему страницу, заполнить ее и выслать в виде открытки. Данный вид рекламы пока только набирает популярность в России, но он почти повсеместно используется в Западной Европе. Основные пользователи данной услуги – организации, занимающиеся торговлей различных товаров или оказывающие дистанционные услуги. «Несмотря на то, рассылка карточных каталогов пока не так популярна в России, мы можем предложить нашим клиентам и данную услугу. Наши...

Московское директ-маркетинговое агентство «БиэСПост» осуществляет услуги по комплексной обработке анкет после проведения маркетинговых акций, соцопросов или клубных программ. Обработка данных, которые компания получает в результате анкетирования, как правило, занимает продолжительное время и требует внимания, чтобы не допустить возможные ошибки. Именно по этим причинам подавляющее число заказчиков все чаще обращается к услугам специализированных рекламных агентств. ООО «БиэСПост» уже много лет работает в данной сфере и сегодня имеет большой практический опыт в обработке анкет. Специалисты, работающие в BSPost, выполняют весь комплекс работ с максимальной скоростью, гарантируя минимальное количество ошибок. В комплекс работ входит логистика, сортировка анкет, оцифровка и сканирование, последующая обработка документов, анализ и проверка, стандартизация и формирование базы данных...

Компания BSPost, один из лидеров на рынке директ-маркетинговых услуг в Москве и Московской области, успешно выполняет полный комплекс услуг, связанных с адресной прямой почтовой рассылкой – неотъемлемой частью любой рекламной кампании. Direct-mail, а именно так все чаще называют прямую почтовую рассылку, - это один из самых эффективных способов рекламы. Среди его очевидных преимуществ – доступная цена услуги, высокая степень конфиденциальности и широкая гамма методов изложения рекламного обращения. При помощи direct-mail клиент может указать полный перечень своих товаров и услуг, при желании – их преимущества, достоинства и ценовые характеристики. «Direct-mail с каждым годом не утрачивает своей актуальности и остается одной из самых популярных услуг нашей компании. Отправка писем – прекрасный способ заявить о себе как о надежном и качественном поставщике услуг или товаров. С помощью...

Кризисный период и высокая конкуренция побуждают операторов индустрии развлечений и гостеприимства более тщательно продумывать программы лояльности для привлечения новых посетителей и формирования круга постоянных гостей. Уникальная разработка компании UCS позволяет сделать новый шаг в этом направлении. Автоматизированная система управления стратегией взаимодействия с клиентами R-Keeper CRM, созданная компанией UCS, теперь снабжена новой опцией – ПДС-киоск. Эта технологическая новинка позволяет гостям самостоятельно пополнять свою персональную пластиковую карту и отслеживать операции по счету. Решение от компании UCS открывает абсолютно новые возможности по образованию и совершенствованию программ лояльности. ПДС-киоск будет незаменим в крупных многофункциональных торгово-развлекательных центрах с высокой пропускной способностью, где расположено большое количество разнообразных...

У любого бизнеса есть потребители. Социальные сети дали компаниям возможность взаимодействовать не с обезличенной рекламной аудиторией, а персонально с каждым потенциальным клиентом. Чтобы социальные сети стали эффективным инструментом построения коммуникаций, необходимо профессиональное знание SMM – маркетинга в социальных сетях. Сервис JagaJam - это сервисная платформа для эффективного маркетинга в социальных сетях. А благодаря процессинговому центру PayOnline оплатить доступ к сервису JagaJam можно за 5 минут – банковской картой прямо на сайте. Социальные сети – это, наверно, одна из самых новых сфер для маркетологов, а объем данных и динамика их изменений требуют регулярного сбора и анализа огромных массивов данных. Без профессиональных инструментов здесь не обойтись? Как продвинуть свою компанию среди потенциальных клиентов? Как увеличить узнаваемость бренда? Как повысить...

Компания «БиэСПост» предлагает услуги по комплексной обработке анкет, которые могут быть востребованы при проведении различных маркетинговых акций, клубных программ или социологических опросов. Обработка данных, полученных во время анкетирования, как правило, занимает продолжительное время и требует внимания, чтобы не допустить ошибки. Именно благодаря этому фактору заказчики все чаще обращаются к услугам профильных компаний, одной из которых является ООО «БиэСПост». Специалисты агентства имеют большой опыт работы с анкетами, а оптимальная организация рабочего процесса позволяет при минимальном количестве ошибок достичь максимальной скорости. В комплекс обработки анкет входит логистика от места сбора, сортировка, сканирование, оцифровка и программная обработка документов, проверка, анализ, стандартизация и формирование БД, а также сохранение и архивирование документации с последующей...

Фирменный стиль является одним из ключевых инструментов продвижения для компании, а также для его идентификации в условиях рынка и графического создания образа. Благодаря фирменному стилю бренда, формируется визуальное восприятие во многих отношениях. Поэтому его основными функциями являются лаконичность, хорошая запоминаемость, яркость и оригинальность. Современный экономический словарь определяет фирменный стиль как «комплекс визуальных, графических и информационных средств, которые подчеркивают индивидуальность компании». Фирменный стиль должен отражать сущность компании и показать наилучшее его с лучшей стороны. Элементы фирменного стиля могут многое рассказать о вашем бизнесе. Разработка фирменного стиля в нашей типографии является очень творческим процессом. Она состоит из следующих этапов: 1.Создание логотипа. Хороший логотип является важным элементом запоминаемости бренда. В...

Выстроить имидж, создать фирменный стиль и визуальный образ компании – это основные задания, которые ставит перед собой такой маркетинговый инструмент, как брендбук. Для того, чтобы конечный потребитель воспринимал бренд фирмы целостно, его важность, возможности и специфика использования прописываются в определённом своде правил, именуемым брендбуком. Формат брендбука Разработка брендбука заключается в написании небольшой книги или брошюры, размером от 20-ти и более страниц, где подробно изложены цели, задания и стратегия развития бренда. Кроме этого брендбук включает описание фирменных цветов, шрифтов, которые будут использоваться на различных рекламных носителях, а также макеты полиграфических материалов и сувенирной продукции. Структура, построение и объём «библии» бренда зависит от требований, которые ставит заказчик, а также от специфики собранной в нём информации. Есть...

С чего начинается жизненный путь любой серьезной компании, интернет-проекта или перспективного рыночного продукта? Конечно же, с разработки удачного логотипа и неповторимого, запоминающегося фирменного стиля. Грамотное создание логотипа компании — это первостепенный этап на пути формирования неповторимого и запоминающегося фирменного стиля, а также качественная основа для развития конкурентоспособного бизнеса. Именно поэтому к решению данного вопроса нужно подходить очень серьезно и ответственно. А лучше всего обратиться за помощью к команде профессионалов с многолетним опытом работы в этой сфере. Известно, что создание логотипа фирмы неизменно базируется на корпоративной символике. Эти определенные визуальные стандарты, символы и знаки, а также оригинальные рекламные тексты сегодня которые сегодня представляют все популярные бренды. Каким именно должен быть фирменный стиль, чтобы...

Компания «БиэСПост» в комплексе с основными услугами директ-маркетинга предоставляет квалифицированные услуги по созданию качественной полиграфической продукции. Полиграфия оказывает огромное значение на эффективность любой директ-маркетинговой кампании. Это обуславливается конкурентными преимуществами полиграфии – например, она менее навязчива и более информативна. Кроме того, получив полиграфическую продукцию, клиент всегда сможет ознакомиться с ней более подробно позже – в удобное для него время и в удобной обстановке. В настоящий момент клиентам компании «БиэСПост» доступно сразу несколько видов печати полиграфической продукции: офсетная, цифровая и ролевая печать, а также печать на ризографе. Наиболее оптимальный выбор печати будет предложен клиентам исходя из целей и параметров рекламной кампании. Полиграфия – это основа имиджа для организации любого уровня. Она должна быть...

ООО «БиэСПост» предлагает полный комплекс услуг по адресной прямой почтовой рассылке, являющейся важным элементом любой рекламной кампании. Прямая почтовая рассылка (или direct mail) имеет несколько преимуществ в сравнении с другими видами рекламы. Среди них стоит выделить невысокую цену услуги, высокую избирательность аудитории, гибкость, высокую степень конфиденциальности, неограниченное время действия по времени, многообразие методов изложения рекламного обращения. Клиент ООО «БиэСПост» может указать полный перечень услуг и товаров, их достоинства, преимущества и ценовые характеристики. Массовая почтовая рассылка состоит из нескольких этапов - первой рассылки, более подробной информации о товаре либо услуге, а также периодическом напоминании о себе. «Direct mail – актуальный тренд. Отправка писем является великолепным способом заявить широкой аудитории о себе как о качественном и...

ООО «БиэСПост» предоставляет клиентам удобную возможность оформления заявки на услуги с помощью сервиса онлайн-заказа. «БиэСПост» стремится сделать сотрудничество максимально удобным и комфортным для клиента. Для экономии времени, которое может быть потрачено на оформление заказа, компанией была реализована возможность оформить заявку в режиме онлайн на собственном веб-сайте. Для этого посетителю сайта достаточно ответить на несколько вопросов и указать название услуги, количество экземпляров продукции, которую необходимо напечатать, отправить и доставить, а также контактные реквизиты и удобное время для звонка, чтобы представитель «БиэСПост» мог связаться с клиентом для согласования всех деталей сотрудничества. Кроме этого, с помощью формы онлайн-заявки клиент также может рассчитать примерную стоимость собственного заказа. Комментарий Владимира Старостина, директора ООО «БиэСПост»:...

Более 60% всех подключений ТТК-Южный Урал, регионального предприятия Компании ТТК, за 2013 год составляют абоненты, подключившиеся в рамках специальных маркетинговых предложений. По сравнению с прошлым годом число акционных подключений увеличилось на 35%, а абонентская база компании на 50%. «Маркетинговые акции являются эффективным способом привлечения новых абонентов и поддержания лояльности существующих. В каждом городе присутствия ТТК-Южный Урал действуют различные специальные тарифные предложения, которые пользуются большой популярностью у местных жителей», – прокомментировал генеральный директор ТТК-Южный Урал Сергей Кудрявцев. В 2013 году абонентам ТТК-Южный Урал были предложены 5 региональных и 4 федеральные акции. На постоянной основе действовали акции: «ТТК-Пакет» с бонусом в виде роутера и «Приведи друга». В рамках акции «Осенний бум» абоненты могли подключить домашний...

Этим номером мы завершаем 2013 год. По закону жанра нужно подводить итоги и намечать планы. Но, пожалуй, мы обойдемся одним лишь глобальным пунктом плана: призывом вас, дорогие читатели, участвовать в конкурсе «Пресс-служба года – 2013». Прием заявок уже стартовал, поставьте в ежедневнике заметку-задание на январь: дело №1 – подготовить описание проекта на конкурс. Трудным или тяжелым был год – не важно. Важно, что даже в рутине, в тяжелой работе и буквально пахоте на информационном поле пресс-секретари и пиарщики государственных организаций находят в себе силы изобретать, вдохновлять и показывать высочайший класс. Знакомьтесь с этими чудесными людьми и истинными профессионалами на страницах нашего журнала! Мы продолжаем углублять ваши знания по самым разным сферам – это и классический пиар, и его социологические аспекты, и продвижение территорий, и менеджмент в сфере связей с...

Здравствуйте, коллеги! Сегодня мы представляем вам номер с особой атмосферой! Атмосферой творчества, игры, чувств, эмоций, фантазий, которые успешно решают маркетинговые задачи. Настал момент попробовать новые стратегии и приемы, преодолеть маркетинговую рутину и увидеть потенциал в уже хорошо известном. Ценные практические советы и методики вы найдете в статьях наших авторов. Возьмите на вооружение их предложения и действуйте решительно. Только вы сами сможете понять, что станет более эффективным для Вас: сенсорный маркетинг, контент-маркетинг, углубление в психологию целевой аудитории, использование аналитического комплекса Profiling: Smart Data, креативный флешмоб, конкурентная разведка… Уверены, что представленные в этом номере кейсы станут отличным образцом программы действий и подскажут пару идей! Импровизируйте! Торговая марка/Бренд Связь с брендом, или резервы эффективности...

Приветствую читателей журнала «Промышленный маркетинг»! Одно из основных требований нашего времени – постоянное внедрение инноваций в деятельность предприятия. Это побуждает к постоянному поиску новых идей, продуктов, технологий. Ведущая роль в этом процессе отводится маркетингу. Для принятия решения в области продвижения нового продукта на В2В-рынке, конечно, необходимо иметь представление в целом об инновационном процессе. В этом номере журнала вы можете прочитать о маркетинге инноваций, бенчмаркинге и выводе на рынок нового продукта, а также о создании уникального продукта и его продвижении на еще не освоенном рынке. Неотъемлемой частью маркетинга на рынке В2В является разработка и поддержание каналов сбыта, и здесь огромную роль играют правильно организованные процессы продаж. Коммерческим и маркетинговым службам предприятия необходимо учесть много нюансов: от составления...

Мир! Дружба! Ноябрь! Так, пожалуй, я начну колонку редактора в 11-ом номере. А всё потому, что мы провели круглый стол о проблемах взаимодействия PR-агентств и компаний. Краткий вывод таков: дружить-то дружат, но взаимопонимания не всегда хватает. В обсуждении поучаствовали обе стороны – и агентская, и клиентская. Диалог в формате монолога удался, нашим читателям и авторам есть над чем поразмыслить! Пищу для размышлений даст Елена Сосновцева, ее статья об управлении репутацией начинается с важного вопроса «а управляема ли репутация вообще?». В том, что работа над имиджем и репутацией компании – это нечто сродни искусству парфюмера и даже повара-гурмана, уверена Галина Панина, рассуждающая о профессии пиарщика и человеке в этой профессии. Наш зарубежный коллега Пит Педерсен поделится своим видением рынка коммуникаций и проблем, с ним связанных. А Дмитрий Гавра покажет, как семиотическая...

Сложно догнать конкурентов? Рынок давно поделен и вы успели разочароваться? Не беда, методы конкурентной разведки помогут вам выйти на новый уровень! Используя самую достоверную и актуальную информацию о деятельности конкурентов, предпринимаемым ими шагах и насущных проблемах - вы легко сможете их опередить. Методы конкурентной разведки позволяют собрать всю необходимую информацию в кратчайшие сроки, с гарантией качества и достоверности. Конкурентная разведка - это проводимые на постоянной основе сбор информации и исследования, как рынка, так и всей деловой среды, с целью выявления реальных и потенциальных факторов, которые влияют или могут повлиять на способность фирмы успешно конкурировать на данном рынке. Результаты исследований конкурентной разведки обрабатываются таким образом, что они непосредственно служат основой для принимаемых стратегических решений или являются вводными...

Задумались о хорошем пиаре? Начните с количественных исследований! Количественные методы исследований часто применяются для · определения величины спроса на тот или иной товар или услугу · изучения реальной и потенциальной емкости рынка; · определения состава и предпочтений целевых аудиторий продукта, компании; · анализа конкурентной ситуации на рынке; · оценки эффективности рекламной компании; · изучения уровня цен и другие аспекты рыночной ситуации. Компания "Скаут Маркетинг" поможет вам с определением целевой аудитории. Пол, возраст, убеждения и стереотипы - важно все! Мы узнаем все нужды, запросы и пожелания по любому продвигаемому вами товару или услуге. Важен имидж? Конечно. С помощью этих исследований вы сможете влиять на сознание потребителя. Серии глубинных интервью и аналитика, дадут вам неоспоримое преимущество перед конкурентами! До 31 ноября при заказе опросов от 10...

Компания "Скаут Маркетинг", давно и успешно занимающаяся маркетинговыми исследованиями и анализом различных рынков, активно внедряет в свою работу метод исследования уровня сервиса, известный как Mystery Shopping (тайный покупатель). Это позволяет не только разработать грамотную стратегию продвижения на рынке, но и улучшить такой немаловажный фактор, как сервис обслуживания. Стимулом для появления на свет "тайных покупателей", как и остального современного маркетинга, явилась конкуренция. Среди множества относительно одинаковых по ассортименту розничных сетей и магазинов, потребитель чаще выбирает ту, в которой его компетентно и качественно обслужат. Качество обслуживания и уровень сервиса – важнейшее конкурентное преимущество, многие компании сегодня не жалеют усилий, чтобы оценить его реально. Один плохой продавец за день работы может отпугнуть несколько десятков потенциальных...

Маркетинговое исследования потребителей приобрело очень важную роль в жизни людей. С помощью таких исследований производитель изучает сферу своей деятельности на рынке. Данные исследования помогают указать путь развития фирмам. Помогают маркетинговые исследования в конкурентной борьбе, т.к. можно получить информацию об аналогичной деятельности конкурентной области. Также исследования помогают разобраться в направлении будущего развития сферы производителей, или расширении рыночной деятельности с наименьшими потерями. Почти в каждой фирме работает либо специалист, либо маркетинговый отдел в зависимости от размера производства. Существуют разные методы маркетинговых исследований. Например, «тайный покупатель» используется в том случае, когда руководство хочет оценить работу своих продавцов. Суть метода такова: под видом обычного покупателя обученный человек проверяет знания и умения...

Мы не занимаемся штампованными маркетинговыми исследованиями, которые рассчитаны на любую из компаний данной отрасли. Мы проводим исследования и анализ рынка, отталкиваясь от задачи, решаемой нашим клиентом.  Поэтому главное значение в нашей работе имеет: - тщательный сбор информации, которая имеет ценность для бизнеса клиента, - встречная проверка и верификация данных из разных источников, - формулирование выводов и ценных идей по развитию данного бизнеса. Если же нужны базовые данные по состоянию рынка, которые можно получать из доступных открытых источников ( ГТК, ФСГС, сайты) и не требуется углубленная аналитика, то мы рекомендуем поискать в нашей базе готовые отчеты, которые дешевле, чем комплексная углубленная аналитика. Обращайтесь к нам если у Вас следующие проблемы: Ваше понимание рынка неполно, по причине непрозрачности данного рынка, официальные данные не отражают ...

"Mystery shopper", или тайный покупатель - часто в последнее время применяемый вид маркетинговых исследований. Давайте же попробуем разобраться, что это и с чем это едят. Помогут в этом специалисты компании "Cкаут Маркетинг". Рассмотрим историю этого приема, первоисточники и примеры/аналоги в СССР, выявим аспекты, важные в маркетинге. Окунемся в историю. Оказывается, приемы "тайной покупки" использовались еще в Древнем Риме владельцами прилавков на рынках для проверок продавцов на честность. Разработан же в сегодняшнем виде метод «Mystery Shopping» в США в 1940-х и ставил перед собой цель тайно оценить обслуживание клиентов. Позднее, в 70-х годах, когда на рынках появились электронные товары, многие производители засомневались, могут ли продавцы дать клиентам грамотную консультацию, презентовать новую продукцию. Тогда то крупнейшие производители электроники и прибегли к методике...

Для компаний среднего бизнеса есть две альтернативы – либо попытаться взять в штат начинающего и мало оплачиваемого маркетолога, либо обратиться к аутсорсингу. И тут мы хотим дать искренний совет: в маркетинге не стоит рассчитывать на «молодые таланты». Чтобы стать хорошим специалистом, начинающему маркетологу нужно поработать два-три года под руководством опытных людей и наработать профессиональную интуицию. В вузах маркетологов в основном учат рисовать схемы, рассуждать о позиционировании, брендах и проводить исследования, тогда как практика предъявляет совершенно другие требования. Аутсорсинг маркетинга – живой процесс, в котором каждая из сторон имеет ясно определенные функции. Это не передача маркетинга полностью «на откуп» внешним исполнителям, а сотрудничество, при котором идеи и решения возникают в результате суммирования опыта и творческих способностей маркетологов...

Компания "Скаут Маркетинг" проводит маркетинговые исследования количественными, качественными, кабинетными и полевыми методами, а также проверки "тайный покупатель". Постоянные мониторинги рынков и аналитика специалистов, позволяет достигать серьезных результатов в оптимизации работы компаний. На данный момент компания может предложить следующие методы маркетинговых исследований и аутсорсинга бизнес-процессов: 1. "Тайный покупатель" (Mystery Shopping) Проверки уровня сервиса нашими специалистами, действующими по разработанной легенде. 2. Качественные исследования Данная методология, основана на небольших выборках. Дает возможность получить качественное понимание причин и мотивов поведения потребителей, их мнений и отношений. 3. Количественные исследования Количественные методы исследования основаны на представительных выборках и охватывают большие группы потребителей. Они являются...

Здравствуйте, коллеги! Подбирая материалы для этого номера, мы руководствовались идеей, что современный маркетинг – это и стратегия, и тактика, и творчество, и психология. Возможно, вы только начинаете создавать свое дело или, напротив, обновляете свой бренд – тогда вам будет интересен материал о правилах создания продающего имени. Возможно, вы присматриваетесь к перспективам использования интернет-маркетинга? Тогда целый ряд статей наших авторов даст вам отличное представление об этом направлении. Если в данный момент вы решаете вполне конкретную задачу повышения продаж, или ищите способы улучшения взаимодействия с клиентами – обратитесь к материалам этого номера и вы получите практические рекомендации. Управленческие решения по улучшению коммуникации между отделами маркетинга и продаж помогут вам направить усилия в продуктивное русло, а не на решение споров и конфликтов. И...

Приветствую, уважаемые коллеги! Вот и настал тот самый долгожданный момент, когда можно смело сказать: «Мы пережили кризис!» Да не один! Или даже не второй, не третий… Считать можно по-разному. Однако, последний, пятилетней давности, кажется, минул окончательно. Это означает, что еще как минимум лет 5-7 нас должно ожидать время спокойного развивающегося рынка, растущего бизнеса, постоянных партнеров и стабильных клиентов. По крайней мере, об этом гласят всевозможные «Теории экономических кризисов перепроизводства», «Теории развития молодого капитализма» и иже с ними. Верить им или нет, решать каждому самостоятельно. Но и не замечать некоторые закономерности в развитии нашего государства тоже довольно трудно. Как бы то ни было, вряд ли продвинутые тренинги или курсы повышения квалификации, а также школы MBA, помогут обрести некий «третий глаз» и предсказывать будущие «ямы» в графиках...

Реалии современного бизнеса вынуждают каждого руководителя много работать. Однако, каждому известно, что большое количество потраченного на дела времени не является панацеей качественного и быстрого результата. Поэтому с давних пор в Европе и с недавних – в России продолжает расти интерес к такому важному понятию, как эффективность. Причем, эффективность совершенно всего: от использования производственных мощностей до распределения персонального рабочего времени на выполнение конкретных задач. Поэтому в свежем выпуске «Промышленного маркетинга» мы поддадимся общей тенденции и рассмотрим достаточно подробно термин эффективность. Конечно, в разрезе использования ресурсов. Конечно же, в контексте маркетинга. Маркетинг, кстати, будучи не фундаментальной наукой, а научной дисциплиной, вместе с развитием технологий не стоит на месте. Появляется новый опыт, новые знания, вокруг которых не...

Сезон отпусков в самом разгаре, а это значит, что активная часть бизнеса у многих отходит на второй план. Традиционно лето – это период замедления бизнес-процессов. Появляется возможность немного передохнуть, заняться стратегическим планированием, обдумать полученный в течение года опыт, привнести изменения в тактику работы. Поэтому в свежем выпуске «Новостей маркетинга» мы позволим себе отвлечься от глубокого погружения в сложные стратегические процессы и поговорим о таких вещах, подумать о которых обычно не хватает времени в период высоких месячных планов и бурной активности бизнеса. А именно: о малом бизнесе, творчестве и псевдотворчестве, бизнес-центрах и клиентоориентированности. Также в данный период времени неплохо обратить свое внимание на инновации, новые подходы и инструменты: SMM и геолокационные приложения и сервисы. И, наконец, личный брендинг: тема, которая в последнее...

Темы рождаются, умирают и снова рождаются, вдруг став актуальными. Тема PR офлайн vs. онлайн из этой же серии: много лет назад, с увлечением блогами, инноваторы от коммуникаций похоронили традиционный PR – мол, вот он весь и вышел в Интернет. Страсти улеглись, пресс-конференции, пресс-релизы и статьи в СМИ выжили. Затем началась повальная «соцмедиализация», потянулись старые разговоры. Феникс споров возрождался вновь… Мы решили подкинуть в пепел тлеющий уголек и поговорить с экспертами рынка о том, жив ли классический PR. Почти все высказались однозначно: жил, жив и будет жить, и никакой digital его не сломит! На этом феникса предлагаем считать спаленным окончательно. По крайней мере, до нового технологического прорыва… Мы следим и за прочими острыми вопросами PR. Например, продвижение товаров пограничной зоны закона и морали. Такие сферы, как алкоголь, табак и медицина, довольно...

Российский маркетинг, как известно, отличается своей уникальностью, по сравнению, например, с Европой и США. И все понимают, что это есть результат, пожалуй, чересчур «скороспешного» процесса адаптации западных теорий маркетинговых коммуникаций к отечественным моделям потребительского поведения. В наше время процесс адаптации кажется завершенным, технологии доступными, а знания – полными. А ведь еще совсем недавно, в ранних двухтысячных, российские компании, захваченные волной растущей конкуренции, в том числе и с зарубежными предприятиями, выстраивали такие маркетинговые модели, от которых до сих пор мурашки по коже. Забавный пример из коммерческого предложения того времени: «... а так же мы предлагаем вашему вниманию зажигалки одноразовые (деревянные), более известные как спички». Так с чего же начинается маркетинг? Все всегда крутится вокруг клиента. А у клиента есть восприятие ...

19–20 сентября 2013 года в Санкт-Петербурге состоится тринадцатый международный форум по коммуникациям Baltic Weekend. Baltic Weekend, ранее известный профессиональному сообществу под брендом The Baltic PR Weekend, за 12 лет стал крупнейшим форумом по коммуникациям в Восточной Европе, ежегодно собирая более 400 делегатов из разных стран. Развитие глобального информационного пространства, появление новых технологий приводят к тому, что коммуникации из прикладной функции превращаются в стратегически важный элемент управления. Именно поэтому Baltic Weekend объединяет не только сообщество профессионалов в области связей с общественностью, маркетинга и рекламы, но и топ-менеджеров крупнейших компаний, представителей государственной власти, лидеров медиабизнеса, представителей образовательных структур и некоммерческих организаций – словом, всех, кто заинтересован в развитии профессиональных...

Тема номера – защита нематериального капитала компании, ее собственной репутации, а также доброго имени принадлежащих ей брендов …На одной черной-черной улице, в одном черном-черном офисе сидели черные-черные специалисты, которые занимались черным, очень черным пиаром. Они всячески старались подмочить репутацию конкурирующих брендов, чтобы покупатели отвернулись от этих товаров. Черные-черные специалисты распускали слухи, инициировали очерняющие публикации, оставляли отрицательные отзывы в Сети, создавали фальшивые веб-странички брендов и творили много других черных дел. К счастью, в том же самом городе (и, возможно, на той же самой улицах) живут и работают специалисты, которые обладают ценными знаниями, как противостоять методам нечестной конкуренции в виде «черного» PR. Дело за малым: чтобы пострадавшие от «черного» пиара, а также все те, кто хочет принять превентивные меры по защите...

За окном серо, пасмурно, снег и ветер? Да… Но только не в колл-центре «Инфотелл»! У нас каждый день отличная погода и мы всегда заботимся о Вашем настроении! Именно поэтому «Инфотелл» не перестаёт приятно удивлять своих клиентов! Несмотря на то, что холодные зимние дни затянулись, а весна все никак не начнется, в «Инфотелл» каждый день хорошее настроение и приятные скидки! Дорогие партнеры! Специально для Вас наш колл-центр проводит ошеломляющую акцию! Мы объявляем весну! Только в апреле месяце мы рады представить Вашему вниманию - стоимость срочной подготовки для исходящего проекта (за 7, 5 и даже 3 дня)* равна стоимости обычной подготовки проекта (за 10 рабочих дней). То есть доплата за срочность составить ноль! На протяжении более чем 8 лет мы балуем любимых клиентов. И весной, и летом, и в жару, и в лютую стужу в нашей компании всегда хорошая и комфортная погода для бизнеса! Не...

Новый номер журнала "Рекламодатель" посвящен приближающемуся празднованию Нового года Рубрика «Особое мнение» Старый Новый год Для того чтобы добиться большего в новом году, необходимо обратить внимание на то, что же такого было значимого и удивительного в сфере маркетинга и рекламы в 2012 году. Наши авторы подводят итоги и дают новые прогнозы. Рубрика «Практика» «Пернатые» обновления ОАО «Группа Черкизово» представляет обновленный бренд «Петелинка» Ребрендинг «Петелинки» призван укрепить лидирующие позиции компании на рынке охлажденного мяса птицы. Рубрика «Исследование» Вот такая мобильная жизнь… Информация предоставлена и переведена агентством «Моби Марк» Сегодня в сфере мобильного маркетинга SMS по-прежнему остается «королем». И сила его в том, что это короткое текстовое сообщение является универсальным. Пока не существует никакой другой технологии, которая работала бы практически...

Разговоры о высоком – это не только светские беседы о классической литературе, классическом театре и классическом балете. Характеристика «высокий» может относиться к самым разным, куда более прозаичным и приземленным явлениям. Например, высокой может быть конкуренция. Более того, во многих отраслях и товарных категориях высокая конкуренция – не гипотетическое предположение, а вполне себе суровая реальность. Или проблема непонимания потребителями сути бренда также может оказаться существенным препятствием, высоким барьером на пути освоения рынка. С такой проблематикой столкнулись герои наших сегодняшних публикаций в рубрике «ТМ/Бренд». Помимо высокой конкурентной среды бренду сливочного масла Valio пришлось преодолевать ряд предубеждений среди покупателей. А о бренде Philips потребителям было известно лишь как о производителе надежной бытовой техники, при этом они не подозревали, что...

Корпоративная кампания сфокусирована на инновационных продуктах, на производстве которых специализируется LG вот уже более полувека В этом месяце LG Electronics (LG) организует глобальную маркетинговую кампанию, чтобы подчеркнуть новаторскую роль, которую она играет на мировом рынке потребительской электроники и бытовой техники. Кампания LG WORLD RECORD призвана привлечь внимание к LG как к пионеру в области технологий, который на протяжении более чем 54 лет делал жизнь потребителей более комфортной. Широкомасштабная глобальная маркетинговая кампания будет поддерживаться большим спектром маркетинговых инструментов, включая корпоративный веб-сайт, ТВ-ролики, печатную рекламу и онлайн-видео. В магазинах зоны LG WORLD RECORD будут привлекать внимание покупателей, а в местах продаж будет предоставляться подробная информация о продуктах, рассказывающая о том, что делает продукцию LG столь...

Многие ли из Вас хорошо знают своего клиента? Уверены ли Вы в том, что Ваши товары и услуги полностью отвечают потребностям современного рынка? Если Вы ответили на два вопроса утвердительно («Да»), то Вы хороший бизнесмен и просто счастливый человек. Если же есть ответ «Нет» хотя бы на один из этих вопросов, то наша статья для Вас. Для того чтобы стать успешным предпринимателем, необходимо соблюдать правила, которые диктует рынок. Играя с клиентом на одном поле, Вы сможете сделать ему гораздо более выгодное предложение нежели конкуренты. Сегодня каждый предпринимать должен знать свою целевую аудиторию и причины, почему товары или услуги пользуются или, наоборот, не пользуются спросом. Важно понимать, почему не приобретают или перестали приобретать товары/услуги. Если вовремя узнать и отреагировать, поменять что-либо в бизнесе, то можно будет сохранить или даже увеличить свои продажи...

Мобильный навигатор по скидочным купонам и распродажам DealHunter, созданный компанией i-Free (Айфри), стал призером конкурса UpStart «Аллея Инноваций», проходившего 19 октября в рамках выставки-конференции Russian Internet Week (RIW-2011). Мобильное приложение DealHunter для iPhone и iPod Touch, агрегирующее предложения крупнейших купонных сайтов, представленных в России и странах СНГ, было запущено компанией i-Free в конце сентября. Уникальной особенностью DealHunter является то, что пользователи могут добавлять в базу свою информацию. Так создается максимально полный мобильный каталог скидок и распродаж более чем в 60 городах и формируется сообщество, представители которого помогают друг другу находить самые выгодные предложения. А благодаря встроенной карте и функциям гео-позиционирования можно получать сведения о распродажах, проходящих поблизости. Приложение пользуется растущим...

В июле 2011 года компания «Всеукраинский Почтовый Сервис» сообщила о расширении комплекса услуг по проведению маркетинговых кампаний и директ-мейла для банков. На этапе выхода из кризиса, количество банков и банковских отделений увеличилось, оживился рынок потребительского кредитования, появились новые услуги. Банки стремятся не только привлечь новых, но и удержать старых клиентов. С этой целью специалисты в области директ-маркетинга рекомендуют обратить внимание на повышение качества почтовых услуг для клиентов банков. Например, «Всеукраинский Почтовый Сервис» предлагает комплексное решение для обеспечения лояльности партнеров, клиентов и даже сотрудников к банковскому учреждению. Среди главных услуг: • полное транспортное обеспечение (получение почты, доставка возвратов); • обработка почтовых объемов (упаковка, сортировка, отправка почты); • рассылка выписок, счетов, корпоративной...

Специально для Вас компания «Инфотелл» разработала новую услугу «Продажа продукта компании Заказчика с входящего вызова». Лучший способ расширения Вашего бизнеса – это наступление по двум направлениям: 1. Поиск новых покупателей для Ваших товаров и услуг. 2. Поиск новых товаров и услуг для Ваших покупателей. Данная услуга основывается на принципе работы Горячей Линии, но в отличие от нее носит не только информативный характер, но и поддерживает все технологии активных продаж. Кардинальное отличие нашей услуги от холодных звонков заключается в том, что абонент сам звонит по телефону горячей линии, чтобы получить качественную консультацию по товарам/услугам компании. То есть он уже заинтересован в том или ином продукте компании или является пользователем предоставляемых Вами услуг. Наши операторы: • посоветуют Вашему клиенту приобрести здесь и сейчас что-либо дополнительно к тому, что...

С 25 октября по 20 ноября 2010 г. в федеральной сети магазинов электроники «ПОЗИТРОНИКА» (www.positronica.ru) проходит новая маркетинговая акция для покупателей. С 25 октября по 20 ноября 2010 г. соверши покупку в магазине «ПОЗИТРОНИКА» и получи в подарок тетради с познавательной информацией от компании AMD. Ты узнаешь, что обозначают наклейки VISION, из чего состоит «сердце» компьютера, а также, изучив нашу информацию, сможешь подобрать компьютер для себя. Учись вместе с AMD и «ПОЗИТРОНИКОЙ». Акция проводится в магазинах: Дмитров: на ул. Загорская Клин: на ул. Гагарина Москва: в «Горбушкином дворе», пав. H2-004 в «Горбушкином дворе», пав. H2-040 в ТК «Савеловский» на ул. Профсоюзная Эти и другие акции «ПОЗИТРОНИКИ» - на сайте сети: http://www.positronica.ru/actions/ «ПОЗИТРОНИКА» - легкий выбор сложной электроники!