Аналитика (129)

В современном деловом мире визитки остаются незаменимым инструментом не только для установления контактов, но и для формирования первого впечатления о компании. Этот небольшой носитель информации претерпел значительные изменения за последние годы, превращаясь из простого реквизита в полноценный элемент брендинговой стратегии. Современные компании стремятся выделиться на фоне конкурентов, делая ставку на уникальный дизайн и высокое качество исполнения, что требует глубокого анализа как творческого процесса, так и технологических возможностей. Развитие цифровых технологий и постоянное изменение эстетических стандартов оказывают существенное влияние на традиционные методы создания визиток. Переосмысление процесса от первоначальной концепции до финального продукта стало ответом на требования рынка, где важна не только визуальная привлекательность, но и практическая функциональность...

Маркетинг — это неотъемлемая составляющая успеха любого бизнеса. Недостаточно что-то произвести, нужно это еще и продать. Однако на старте многие предприниматели совершают ошибки, которые могут стоить им времени и денег. Одна из самых распространенных ошибок — стремление угодить всем или отсутствие четкой ЦА (целевой аудитории). Многие начинающие предприниматели не исследуют, кто именно является их клиентом, что приводит к неэффективным маркетинговым усилиям. Без понимания своей ЦА невозможно сформировать успешную стратегию. Чтобы избежать этой ошибки, нужно точно понять своего клиента, какие у него интересы и потребности, а затем строить маркетинг с учетом этих данных. Сегментирование аудитории и исследование потребностей поможет более точно настроить УТП (уникальное торговое предложение). Недооценка важности анализа конкурентов — еще одна распространенная ошибка...

Образ предпринимателя меняется в лучшую сторону, говорится в исследовании АНО «Национальные приоритеты». При этом, по мнению экспертов, для его полноценного становления образа предпринимателя необходимо достроить ряд важных компонентов. Так, необходимо изменение ценностей предпринимателя, так как в последние годы образ предпринимателя слишком связан с материальными ценностями и получением выгоды, что не отражает его реального значения для общества.  Эксперты также отмечают, что в новый образ предстоит включить более широкий вклад предпринимателя в общественное развитие и социальную значимость его деятельности. Сегодня предприниматель генерирует идеи, развивает и внедряет инновации, новые продукты и технологии, создает рабочие места и инфраструктуру для повышения квалификации сотрудников, платит налоги, заполняет ниши, в которых государство не может быстро задействовать свои...

К сезону распродаж и школьных каникул «Выберу.ру» составил рейтинг банков с наиболее выгодными для клиентов детскими картами благодаря кешбэку, бонусам и процентам на остаток счёта. В ходе исследования эксперты финансового маркетплейса «Выберу.ру» сравнили текущие параметры специальных карт для детей во всех российских банках. По итогам анализа и расчётов с помощью калькулятора «Выберу.ру» был подготовлен рейтинг «Лучшие детские дебетовые карты в октябре 2024». Методика расчётов позволила ранжировать карты для детей не только по размерам кешбэка и процентам на остаток средств счёта. Учитывались условия начисления процентов, снятия наличных без комиссий и лимит на бесплатные переводы, стоимость выпуска и обслуживания карты. В расчёты включались коэффициенты, отражающие дополнительные бонусы из программ лояльности банков, в том числе скидки от партнёров при оплате детской картой товаров...

Электросамокаты стали одной из самых горячих тем летнего сезона 2024 года. На фоне ограничений и штрафов, которые ввели главные игроки рынка кикшеринга, в социальных сетях разгорелись целые баталии. Не утихают споры о том, что дает электротранспорт горожанам — удобство и мобильность или дискомфорт и опасность для пешеходов? Агентство Belka Digital выяснило, какие темы аудитория обсуждала активнее всего и определило главные причины недовольства пользователей. Исследование проводилось в период с 25 марта по 15 июля 2024 года. Учитывалось мнение как сторонников, так и противников кикшеринговых сервисов. Агентство анализировало результаты мониторинга, полученные с помощью сервиса «Медиалогия». В расчет принимались материалы СМИ и обсуждения в соцмедиа. Наиболее активно аудитория высказывалась в отношении лидеров рынка краткосрочной аренды электросамокатов — Whoosh, Urent и Яндекс...

«Выберу.ру» составил рейтинг банков с наиболее выгодными людям дебетовыми картами благодаря максимальному кешбэку за оплату услуг ЖКХ. Используя бонусы, россияне смогут немного сократить расходы, которые выросли следом за июльским повышением тарифов. В ходе исследования эксперты финансового маркетплейса «Выберу.ру» изучили текущие параметры продуктов ТОП-100 российских банков по активам (на 01.06.24 г.). Результатом анализа и расчётов стал рейтинг «Лучшие дебетовые карты с кешбэком за оплату услуг ЖКХ в июле 2024 года». Методика расчётов позволила ранжировать дебетовые карты не только по размеру кешбэка в категории ЖКХ. Учитывались стоимость выпуска и обслуживания пластика, размер и условия начисления процентов на остаток средств карты, лимиты на снятие наличных без комиссий и на бесплатные переводы, а также стоимость услуги sms-информирование. В расчёты включались коэффициенты...

«Выберу.ру» составил рейтинг банков с наиболее выгодными людям дебетовыми картами для привычных расчётов и покупок благодаря максимальному кешбэку в категории «на всё».   В ходе исследования эксперты финансового маркетплейса «Выберу.ру» изучили текущие параметры продуктов российских банков из топ-100 по активам (на 01.06.24 года). Результатом анализа и сравнения стал рейтинг «Лучшие дебетовые карты с кешбэком на все покупки в июле 2024 года». Методика расчётов позволила ранжировать дебетовые виртуальные карты не только по размерам кешбэка на все покупки. Аналитики брали в расчёт максимальный лимит бонусов в рублях, курс обмена баллов на рубли и величину кешбэка в партнёрской сети банка. Учитывались стоимость обслуживания и смс-информирования, условия снятия наличных без комиссий и лимит на бесплатные переводы. Дополнительно принималась во внимание величина процентной ставки на...

Самый высокогорный курорт России 17 июня завершил горнолыжный сезон. Он продлился 208 дней и стал рекордным по многим показателям. Турпоток на курорт увеличился на 12% и составил 499 104 человека против 447 360 гостей по итогам прошлого сезона. «Легендарный Эльбрус, основанный в Кабардино-Балкарии в начале 1970-х, сейчас проходит масштабную модернизацию под кураторством Минэкономразвития России. В минувшем сезоне проложено 6 км новых видовых горнолыжных трасс синей и красной категории сложности, из них открыто 2,5 км, идет строительство зоны катания, которую запустим в 2026 году», — отмечает заместитель министра экономического развития Сергей Назаров. По статистике, 57% гостей курорта составили горнолыжники и сноубордисты, 43% — туристы, что говорит о повышенном...

Эксперты Федеральной службы по интеллектуальной собственности (Роспатент) составили рейтинг самых популярных у российского бизнеса сезонов, которые встречаются в названиях товарных знаков. Для оценки были взяты бренды, зарегистрированные патентным ведомством с 2021 года. Любовь россиян к летнему теплу и зимней сказке определила лидеров. Летнее время года монополизировало брендинг отечественных товаров и услуг: на его долю приходится почти 36% «сезонных» товарных знаков. Около 30% заняли бренды с зимним колоритом. В свою очередь, самыми востребованными у маркетологов словами, которые иллюстрируют времена года, оказались «лето», «май», «зимний» и «урожай». Как рассказал руководитель Роспатента Юрий Зубов, при составлении рейтинга в выборку были взяты ключевые слова, фигурировавшие в товарных знаках. Это названия сезонов (зима, весна, лето осень), производные от них (прилагательные), все...

Инго Экосистема от СПАО «Ингосстрах» подвела итоги работы за январь-март 2024 года. Так, за 1 квартал количество партнеров Инго Экосистемы увеличилось до 211 (+15% по сравнению с кварталом ранее), а средний чек операций в ингорублях (валюта экосистемы, 1 ингорубль = 1₽) вырос до 3900 ингорублей (+200%). Максимальная сумма начисленного кешбэка в месяц в отчетном периоде составила 40 000 ингорублей (для сравнения, рекорд за все время существования Инго Экосистемы — 160 000 руб. в месяц). Эксперты Инго Экосистемы также проанализировали, на что клиенты чаще тратят накопленный кешбэк — основными покупками в отчетном периоде стали товары повседневного спроса (89,7%), далее идут страховки (6%) и путешествия (2%). «По итогам марта 2024 года количество участников экосистемы достигло отметки в 610 000 человек (+50% за год). Положительную динамику продемонстрировали и платные...

Новости об искусственном интеллекте сегодня уже кажутся обычным делом, а большинство людей, вроде бы, успокоились и перестали со страхом ждать момента, когда очередной скачок развития нейросетей обернется для них потерей работы, — теперь мы все чаще думаем о том, как органично вписать ИИ в существующие рабочие процессы и таким образом их усилить и сделать эффективнее. Одними из наиболее прогрессивных сфер по части внедрения инструментов на базе ИИ считаются PR и маркетинг, — так ли это на самом деле? Управляющий партнер в агентстве Ex Libris Иван Рычков подготовил небольшой обзор недавних зарубежных и российских исследований, в которых изучали этот вопрос, а также несколько собственных мыслей, навеянных многолетним опытом работы с самыми разными инструментами и подходами к PR. ИИ в коммуникациях: в будущем — однозначно да, но здесь и сейчас — не все так просто В последнее время...

Аналитики компании Marketing Logic на основе открытой информации и собственной витрины данных оценили развитие инфраструктуры гостеприимства в крупных российских городах с населением от 250 тысяч жителей, а также в Топ-15 мегаполисов страны. В рамках исследования аналитики сравнили города по насыщенности отелями и гостиницами, санаториями, домами отдыха в расчёте на 10 тысяч жителей.  Рейтинг крупных городов России по развитию гостиничной индустрии с большим отрывом возглавляет город-курорт Сочи (более 24 гостиниц и санаториев на 10 тысяч жителей). На втором месте Калининград со средним значением 4,2 отеля, на третьем месте Петрозаводск (3 отеля), четвёртое и пятое места занимают Якутск и Улан-Удэ со средними значениями 2,6 и 2,5 отеля.   Города, от 250 тысяч жителей Гостиницы, отели Санатории Дома отдыха Среднее значение 1 Сочи 63,8 3,9 5,4 24,3 ...

Выдачи в декабре 2021 года оказались в 1,5 раза больше, чем годом ранее. В декабре 2021 года объем выданных займов на финансовой онлайн-платформе Webbankir впервые достиг 1,02 млрд руб. В декабре 2020 года объем выдач составлял 691,6 млн руб. Таким образом, за год показатель вырос на 47,5%. Количество займов при этом увеличилось на 52,2% год к году. Средняя сумма займа составила около 7,8 тыс. рублей. «Декабрь традиционно является пиковым месяцем на микрофинансовом рынке, ведь именно в это время большинство людей покупает подарки себе и близким, готовится к празднованию Нового года и последующим длинным каникулам. Вместе с тем, похожая динамика наблюдается и в целом по году. Объемы выдач установили рекорд по сравнению с 2020 годом и с предыдущими периодами», — комментирует генеральный директор финансовой онлайн-платформы Webbankir Андрей Пономарев. Рост выдач связан с общим...

В московском издательстве «Столичный курьер», выпускающем самую многотиражную бесплатную информационно-рекламную одноименную газету и занимающемся информационной поддержкой печатных и онлайн-проектов подвели предварительные итого 2021 года. Сообщается, что впервые за последние годы печатные издания показали заметный рост прибыли, в то время как доходы информационных онлайн-проектов снизились. «Рынок печатных СМИ столичного региона сейчас ощущает себя весьма комфортно, – говорится в официальном заявлении руководства издательства. – Способствовали этому, очевидно, три фактора. Во-первых, поддержка властей в период пандемии – средства массовой информации были отнесены к наиболее пострадавшим отраслям экономики, из-за чего их освободили от уплаты налогов, выплатили компенсации на каждого сотрудника и предоставили льготные кредиты по минимальным ставкам. Во-вторых, прошедшие в сентябре 2021...

Даже прогрессивным маркетологам и digital-специалистам не чужды теплые ламповые развлечения, особенно если речь идет о возможности провести новогодние каникулы за хорошей книгой. При этом предпочтения работников индустрии удивительным образом сочетают в себе открытость всему новому и весьма консервативный подход к выбору форматов. К такому выводу пришли аналитики агентства Pro-Vision по результатам опроса в области PR, маркетинга и рекламы.  Несмотря на то, что большинство респондентов (63%) лучшим аккомпанементом для новогодних праздников считают художественную литературу, список рекомендуемых к прочтению книг оказался максимально разнообразным. Классические рассказы Чехова в нем соседствуют с романами Стивена Кинга, наполненные сказочным духом похождения Гарри Поттера – с антиутопией Оруэлла, известные на весь мир произведения – с книгами, к которым так и просится описание...

Эксперты экосистемы Kalinka Group проанализировали доходность от вложений в Home Staging при продаже и быстрой сдаче жилья в аренду. Home Staging – маркетинговый инструмент, позволяющий продавать и сдавать недвижимость быстрее и дороже благодаря грамотно выстроенной стратегии и четкому попаданию в целевую аудиторию. Данный сервис находится на стыке психологии продаж, дизайна и инвесторского подхода. Это работа с пространством, наполнением, визуальным восприятием и использованием приемов нейромаркетинга.Первыми необходимость в хоумстейджинге увидели агентства, занимающиеся элитной недвижимостью – в высокобюджетном сегменте повышение ликвидности объекта является одним из важных факторов успешных продаж. А с помощью Home Staging можно в короткие сроки и с минимальными средствами создать современный, универсальный интерьер с отсутствием сугубо индивидуальных черт, тем самым сокращая срок...

В сети есть десятки, если не сотни материалов на тему потрясающего эффекта word-of-mouth или сарафанного радио: по статистике, благодаря ему, популярность и продажи брендов взлетают до небес. В то же время, инструкций по WoM, его интеграции в стратегию продвижения практически нет. Специально для Pressfeed управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris Евгений Ларионов разобрался в том, что на самом деле представляет собой word-of-mouth маркетинг, что нужно для его запуска и успешной работы и есть ли смысл ставить конкретные цели по достижению эффекта сарафанного радио. Положительный отзыв на новый сервис, устная рекомендация нового ресторана в кругу друзей, пост с отметкой бренда в своем профиле — все это относится к сарафанному радио. Интерес потребителей к продукту или услуге компании находит отражение в их повседневных диалогах. Про WoM накоплено много разной, но в...

Главной претензией к отделам продаж и официальным дилерам по итогам 2020 года названа обратная связь в части использования презентационных и продающих материалов. Таков итог завершившегося первого этапа собственного исследования специалистов Selvery в соответствии с ответами респондентов – владельцев продуктов из российских компаний. – В 2020 году карантин и пандемия коронавируса остро вскрыли проблемы, общие для любого типа и масштаба предпринимательской деятельности. Эти проблемы можно условно делить на внешние вроде давления со стороны арендодателей и внутренние, – говорит основатель и CEO Selvery Андрей Пометун. – Наше исследование выявило, что основной внутренней проблемой стало низкое качество коммуникации между «продуктом» и «продажами». В первую тройку самых распространённых проблем по версии владельцев продукта вошли отсутствие прямой и обратной связи, контроля за актуальностью...

Несмотря ни на что — готовимся к 2021-му. CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов проанализировал прогноз трендов в social media от TalkWalker и Hubspot и поделился самыми интересными. 1. Современный UGC — это всевозможные ремиксы и каверы В 2020-м пользователям стало сложнее создавать новый контент, сидя в самоизоляции. Поэтому многие переключились на ремиксы уже существующих форматов. Не последнюю роль в этом сыграли и платформы, инструменты и алгоритмы которых значительно облегчают их создание и распространение. Ожидается, что в 2021-м ремиксов станет еще больше, а соцсети и бренды начнут предлагать пользователям новые инструменты и готовые шаблоны и всячески поощрять производство такого контента. 2. Адаптация контента к Covid-19 Даже если активная фаза пандемии закончится в следующем году, паттерны поведения пользователей, которые были актуальны весь этот год, никуда не денутся...

Пока аудиореклама кажется большинству бренд-менеджеров самым странным и непонятным видом медийки, Google анонсировал запуск аудиорекламы в YouTube. Эксперты из команды Ex Libris решили разобраться, почему рекламный формат времён расцвета радио снова набирает популярность. У многих пользователей и даже маркетологов аудиореклама по привычке ассоциируется с рекламой на радиостанциях, однако в последнее время радио как канал дистрибуции теряет актуальность, а рекламный аудиоформат все больше перемещается в сферу цифрового маркетинга и уверенно держится в трендах. Вот почему: Спрос на аудиорекламу растет, как и бюджеты рекламодателей на неё. Пока расходы на «традиционную» аудиорекламу на радиостанциях превышают затраты на цифровую аудиорекламу более чем в 6 раз. Однако доля онлайн-аудиорекламы увеличивается с каждым годом, – с 2017 по 2020 расходы на онлайн аудиорекламу увеличились почти...

Исследование агентства Идеи&Решения: на выбор сантехники, приборов отопления и иных инженерных систем оказывают влияние консьержи и старшие домов. PR-агентство Идеи&Решения провело исследование источников распространения «сарафанного радио» на рынке инженерного оборудования. Впервые специалисты отметили роль консьержей и так называемых «старших подъездов». Однако основным источником советов остаются знакомые, соседи и коллеги по работе. - Сарафанное радио на протяжении многих лет остаётся главным источником информации о новых товарах на большинстве рынков. – рассказывает управляющий партнёр агентства Сергей Пархоменко. – Инженерное обеспечение зданий – не исключение: 46,8% опрошенных узнают о новинках инженерных систем от других людей. То есть советы по вопросам отопления, водо- и электроснабжения активно передаются «из уст в уста». В рамках опроса 500 респондентов в 15 городах...

И еще немного о том, почему пиарщики должны забыть про выборочное прослушивание. Маркетинг в эпоху противостояний.Современные потребители демонстрируют высокую социальную активность. После смерти Джорджа Флойда некоторые бренды разместили в социальных сетях сообщения солидарности, а другие – полномасштабные многоканальные маркетинговые кампании. Независимо от подхода сегодня компании должны проявлять осторожность, комментируя текущие события, особенно когда они касаются социальной справедливости или политически поляризующих тем. Подлинность в маркетинге – всегда хорошая практика, но в сложившейся ситуации социальных волнений и Covid-19 она становится еще более важна. Тем не менее компании, не забывающие о текущих событиях и социальных проблемах, делают бренды уязвимыми для другого, более глубокого контроля. Например, в ответ на пандемию коронавируса Amazon выпустила рекламный ролик...

В июле 2020 года Ассоциация производителей и поставщиков качественных расходных материалов для оргтехники ( АППКРМ ) и Информационное агентство «Бизнес-Информ» организовали и провели четыре онлайн-конференции по различным проблемам индустрии офисной печати. В конференциях приняли участие 380 руководителей IT-подразделений государственных организаций и крупных коммерческих предприятий из 17 городов России. Всем участникам конференций было предложено заполнить анкеты, разработанные специалистами Информационного агентства «Бизнес-Информ» для изучения различных вопросов, связанных с влиянием пандемии Covid-19 на организацию работы IT-подразделений российских государственных организаций и крупных коммерческих предприятий.             Всего в Информационное агентство «Бизнес-Информ» было передано 358 заполненных анкет, анализ которых...

Международная ассоциация по медиаизмерениям и оценке PR (AMEC) представила третью версию Барселонских принципов — фундаментальных стандартов в области оценки PR, признанных во всем мире. Что изменилось в новой редакции, и как выстраивать медиаизмерения в соответствии с обновленными принципами, — рассказал Pressfeed CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов. В начале несколько слов о том, кто придумал Барселонские принципы и что они собой представляют: Барселонские принципы — это перечень рекомендаций в области оценки PR, без понимания которых коммуникации будут спланированы и оценены плохо, а бизнес — ничего не выиграет. За разработку и обновление принципов отвечает АMEC — одна из крупнейших PR-ассоциаций в мире. В ассоциацию входят известные западные агентства, такие как Edelman, Ketchum, FleishmanHillard, Cision и другие, а большинство активностей AMEC проходит при поддержке других, не...

62% россиян в этом году не планируют отпуск за пределами России, поскольку не верят, что международное авиасообщение возобновится в полной мере до осени. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина». Специалисты опросили сотрудников 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год) в возрасте от 25 до 60 лет. При этом 57% опрошенных в любом случае не откажутся от путешествий, но отправятся на отдых на личном автомобиле, потому что считают такой способ передвижения наиболее безопасным. Из тех, кто выбирает для поездки машину, 41% планирует отпуск в близлежащих областях (не дальше, чем 200-300 км от дома), 32% готовы к более дальним поездкам (например, из Москвы в Санкт-Петербург, в Крым или на курорты Краснодарского края), а 27% не...

Топовый российский маркетолог, преподаватель одного из ведущих университетов страны и руководитель маркетингового агентства Brand4Brand - Инна Любарская-Маткова - обозначила бизнес тренды и тренды маркетинга на 2020 год, которые окажут заметное влияние на эти сферы деятельности. Помимо пришедшей надолго и всерьез тенденции на применение искусственного интеллекта и больших данных (big data), в качестве трендов 2020 года выделены следующие направления: стратегическое планирование, цифровая трансформация, персональный (личный) брендинг, собственные медиа, видео, интернет вещей, голос и голосовые помощники, VR/AR/MR. Инна Любарская-Маткова: «В связи с тем, что предпринимательская деятельность неразрывна с деятельностью в сфере маркетинга, тренды, связанные с этими направлениями, объединены. Стоит отметить, что в конкретном бизнесе или проекте использование всех идей одновременно не всегда...

На прошлой неделе в Москве открылся первый Макдональдс в Сбербанке, о том, зачем это нужно банкам и сетям быстрого питания, рассуждает руководитель УК «Мультимекс», бизнесмен Андрей Геннадьевич Пригульный. - Наличие ресторана быстрого обслуживания на заправочной станции уже никого не удивляет. Хотя, в свое время, это был революционный маркетинговый ход, который позволил сетям фастфуда значительно увеличить продажи. Сейчас мы видим новые форматы, когда крупные сети сотрудничают с различными компаниями сектора B2C, которые генерируют крупный стабильный поток посетителей весь день. Примером может стать продажа продуктов питания в отделениях «Почты России», насколько успешен этот эксперимент — покажет время. То же самое можно сказать и о Макдональдсе в отделении Сбербанка. Пока тестовый проект выглядит как зона для покупки кофе и планшет, с которого можно заказать еду прямо в отделении...

69% потребителей во всем мире считают, что для того, чтобы выделяться среди конкурентов, компания должна рассказывать о стратегии и программах, направленных на общество и окружающую среду, а не только о преимуществах своего продуктах. Глобальная сеть FleishmanHillard, в которую входит международное агентство FleishmanHillard Vanguard (КГ «Орта»), провело исследование на 6 глобальных рынках и более чем в 30 отраслях. Цель – показать, как бизнес может увеличить степень доверия к себе. Потребителей заботят доступное здравоохранение, политика защиты женщин от насилия и доступ к качественному образованию, но они не ожидают от бизнеса решений или позиции по этим вопросам. Чаще от бизнеса ждут четкой позиции по таким вопросам, как: защита окружающей среды, разница в доходах и заработной плате, а также минимальная заработная плата. Пол Вослоу, старший вице-президент и старший партнер...

В 2019 году объем рынка какао-бобов в России достиг отметки 15,5 миллиарда долларов в стоимостной оценке, увеличившись на 20% к уровню прошлого года. Согласно данным исследования «Рынок какао-бобов в России: исследование и прогноз до 2023 года», подготовленного маркетинговым агентством Roif Expert, динамика наращивания импортных поставок какао-бобов на российский рынок характеризуется положительной направленностью. Стоимость импорта какао-бобов на российский рынок по итогам отчетного периода 2019 года увеличилась более чем на 15% к прошлому году и превысила отметку в 11 миллиардов долларов. Кот-д’Ивуар, который является основным поставщиком какао-продукции в мире, на российском рынке занимает 70% объема ввозимых какао-бобов. Так же в текущем периоде 2019 года в общем объеме закупаемых какао-бобов увеличилась доля Нигерии, чьи импортные цены являются самыми низкими на отечественном...

7 из 10 покупателей премиального жилья приобретают недвижимость по рекомендации знакомых. К такому выводу пришел девелопер городских резиденций премиум-класса Spires Tekta Group. В сегменте зафиксировано снижение доли молодых клиентов. Одновременно растет количество пользователей общественного транспорта. В III квартале 2019 года произошло изменение портрета покупателя недвижимости сегмента премиум. Девелопер Tekta Group проанализировал клиентскую аудиторию в Городских резиденциях премиум-класса Spires и отметил новые тенденции. Наблюдается сужение возрастного диапазона клиентов. Если во II квартале 2019 года каждую десятую сделку заключал покупатель в возрасте до 25 лет, то в III квартале молодых клиентов не было вовсе. Одновременно увеличилась доля покупателей в возрасте 46-55 лет (с 18% до 38%). Данная возрастная группа является превалирующей в премиум-классе. Еще по 31% сделок...

3 вопроса, которые помогут принять решение. Если вы в поисках новых направлений обучения, то ответы на эти вопросы помогут отсортировать ненужные и упростить принятие решения. 1. Сверились ли вы с каналами продвижения в своей отрасли? Отбрасываем все те, которые не входят в приоритеты. ​Берём потребительский рейтинг каналов по данным исследования PR-агентства Идеи&Решения. Один из самых актуальных каналов коммуникации на сегодняшний день – блогеры. Ворвался в десятку лидеров только в этом году. Если вы ещё не знаете, что такое блогеры и с чем их едят, стоит поискать обучение инфлюенс-маркетингу. Серьёзные курсы с разбором стратегии найти непросто. Некоторые доступны на английском. Также можно найти обучалки от платформ, занимающихся рекламой у блогеров. Правда, обычно они не уходят дальше конкретных механик работы с ресурсом. Основная экспертиза пока у агентств, работающих с...

HR-менеджерам приходится изобретать все новые способы привлечения работников. Кофемашиной в офисе и пятничной пиццей нынешнего соискателя не удивишь – подобные предложения давно стали само собой разумеющимися, как оформление по ТК. И уж тем более не удивишь этим IT-специалистов – эти сотрудники довольно специфичны в общении и знают себе цену. Для того чтобы понять, чем можно привлечь и замотивировать уникальных разработчиков, рекрутинговое агентство HR-Profi провело исследование и готово поделиться результатами. Представители компании по подбору персонала проанализировали HR-политику 10 топовых IT-компаний, таких как DNS, T-Systems, e-Legion. Эти мастодонты IT-бизнеса точно знают, как и чем удерживать лучших профессионалов. На их примере подтвердилось, что базовые факторы мотивации (обучение, комфортный офис, мед.страховка), которые отлично подходят соискателям других специальностей, на...

Результаты исследования Accenture (NYSE: ACN) показывают, что две трети потребителей по всему миру (63%) и почти половина в России (46%) предпочитают товары и услуги компаний, позиция которых по социально-значимым темам совпадает с их ценностями и убеждениями, и игнорируют тех, кто этого не делает. В ходе проведенного Accenture Strategy 14-го ежегодного исследования мнения потребите-лей Global Consumer Pulse Research — «От “Я” к “МЫ”: растущая важность «идейных» брендов» («From Me to We: The Rise of the Purpose-led Brand») — было опрошено около 30 000 потребителей по всему миру с целью изучения их ожиданий от компаний и брендов. Исследование показало, что компании, демонстрирующие свою идейность и стремящиеся к чему-то помимо увеличения прибыли, скорее привлекут к себе внимание потребителей и расположат к совершению покупки, что повысит их конкурентоспособность. «Выражение своей...

Известная формула "5S" работает в любой ситуации, потому что затрагивает основные человеческие эмоции. Один и тот же инструмент заставляет вас и пойти в бар, и прочитать пост в соцсети. Итак, какие же выбирать поводы? Подборкой делится PR-агентство «Идеи&Решения»: 1. Страх Он толкает нас в объятья отчаяния и жалости к себе – самых частых поводов злоупотребить в одиночестве. Мы боимся разного на всех уровнях пирамиды Маслоу: от страха за жизнь и безопасность (привет, ипотечники!) до страха «потерять лицо» в глазах близких и коллег. Как отработать в PR-контенте? Посты типа «Как убежать от убийцы, если болит нога» или «Провалили проект? Останьтесь победителем в глазах клиента!» будут пользоваться популярностью. Конечно, усильте их соответствующей иллюстрацией. 2. Сексуальность Противоположный пол - это еще один важный повод, но обычно не для грустного вечера в одиночестве, а для вылазки в...

Сарафанное радио занимает лидирующие позиции на рынке продуктов питания. Специалисты PR-агентства Идеи&Решения провели ежегодное исследование каналов коммуникации на рынке продуктов питания. И выявили, что сарафанное радио занимает лидирующую позицию в рейтинге источников информации. «63% опрошенных ответили, что узнают о новинках продуктов питания посредством сарафана. Но, хотелось бы отметить, что на данный момент гарантированных методик запуска кампаний Word-of-mouth, которые бы охватили аудиторию сопоставимой со СМИ или TV просто не существует» - прокомментировал Сергей Пархоменко, управляющий партнер PR-агентства Идеи&Решения. На втором месте E-commerce: 47% опрошенных предпочитают узнавать о новинках именно через этот канал коммуникации. 45% респондентов выбирают социальные сети как источник получения информации о продуктах питания. При этом, с 2018 года потребительская...

Отечественный рынок сыра, показывавший незначительное увеличение показателя видимого потребления в 2018 году, по результатам 2019 года (на текущую дату) демонстрирует 15 процентный рост рынка сыра в стоимостных показателях. Кроме того, согласно данным исследования «Рынок сыра в России: исследование и прогноз до 2023 года», подготовленного маркетинговым агентством ROIF Expert в 2019 году, объем российского рынка сыра в оценке натуральных показателей показывает 11% плюсовую динамику. Структура российского рынка сыра на текущий момент характеризуется преобладающей долей именно отечественного сыра. В рассмотрении последних трех лет доля российского сыра в общей структуре потребления составляет порядка 68-70% в зависимости от периода, 30-32% общего объема рынка сыра приходится на импортный продукт. Ввиду существенной ценовой корректировке импортные поставки сыра в рамках текущего периода...

Издатели новой московской рекламно-информационной газеты «Столичный курьер» опровергают распространенное мнение о том, что интерес к печатной рекламе падает, а рекламодатели уходят от газет и журналов в онлайн. Первый номер газеты «Столичный курьер» вышел рекордным для столичного рынка СМИ тиражом – 1 500 000 экземпляров. Газету распространяли по почтовым ящикам москвичей, раздавали возле станций метро, выкладывали на стойках в сети партнерских заведений – в кафе и ресторанах, в банках и офисах страховых компаний, в магазинах и автосервисах, в почтовых отделениях и управлениях соцзащиты, в транспорте и т.д.. В дебютном номере газеты более 40% площадей было занято рекламой. «Нам достаточно было лишь заявить о намерении издавать новую бесплатную газету, которая будет распространяться во всей Москве и Московской области, как рекламодатели стали звонить к нам сами, еще не видя газеты и не...

По итогам прошлого года объем производства инфузионных растворов увеличился более, чем на 5%. Это достаточно неплохие показатели для столь крупнотоннажного рынка. В 2017 году также фиксировался рост производства. Тогда он составил 2,6%. Основной драйвер данного роста – это освоение введенных за последние десять лет многочисленных мощностей. Новые производства стимулируют рост потребления. Этот фактор приобретает особое значение в масштабах столь большой территории. Такие результаты приводит Академия конъюнктуры промышленных рынков по итогам проведенного исследования рынка инфузионных растворов. В ходе исследования были подробно проанализированы базовые рыночные показатели – объем и структура потребления, представлен прогноз спроса. Подробно анализируется ассортимент по виду упаковки и медикаментозному составу, используемая тара, производители, их рыночные доли. Отдельно анализируется...

Специалисты PR-агентства Идеи&Решения составили рейтинг упоминаний станций метрополитена. Самой популярной станцией в России стала станция «Невский проспект» в Санкт-Петербурге. На втором месте оказалась «Международная» московского метро. Третье место поделили между собой три станции под названием «Московская» в Петербургском, Нижегородском и Самарском метрополитенах. Чаще всего упоминания станций метро связаны с их местонахождением вблизи магазинов и сдаваемых или продаваемых жилых помещений. Используются названия станций и в связи с продвижением услуг, прежде всего в сфере красоты (маникюр, уход за волосами), реже – в эротической. То есть было выявлено, что женщины «с пониженной социальной ответственностью» очень активно упоминают станции метрополитена. В Санкт-Петербурге особое внимание к станциям метро уделяется со стороны туристических агентств и частных гидов. Во всех...

За последние восемь лет объем использования зубных имплантатов в России вырос почти в семь раз. Имплантология в России находится в стадии становления. Этим определяется огромный потенциал для роста объемов потребления зубных имплантов. Реализация данного потенциала связана как с развитием технологий, так и развитием лечебной инфраструктуры. Развитие лечебной инфраструктуры связано, прежде всего, с повышением информированности пациентов, а также подготовкой необходимого количества хирургов. С каждым годом в России будет увеличиваться количество специалистов, клиник, а отсюда и пациентов. Выход на рынок подготовленных специалистов будет стимулировать данный процесс. В настоящее время недостаток специалистов-хирургов является основным сдерживающим фактором для развития рынка. Недостаток специалистов обуславливает и высокие цены на имплантологию, что в свою очередь ограничивает...

Аналитики компании «БСК-Санкт-Петербург», развивающей комплекс апартаментов «Звезды Арбата», провели опрос среди потенциальных клиентов и покупателей апартаментов в ЦАО на тему важности дополнительных сервисных услуги и инфраструктуры при выборе объекта для покупки. Результаты исследования показали, что наличие возможности пользоваться дополнительными сервисами, делающими жизнь удобнее, и развитой бытовой, спортивной и развлекательной инфраструктуры в одном здании с приобретаемыми апартаментами очень важно и является решающими факторами для принятия позитивного решения о покупке для 59% клиентов. Наибольшее внимание клиенты уделяют наличию инфраструктуры, позволяющей делать жизнь комфортнее, – клинингу, химчисткам, магазинам одежды. 28% опрошенных отметили, что хотели бы иметь ателье по пошиву и ремонту одежды в одном здании с приобретаемой недвижимостью. 75% опрошенных желают...

Аналитики коммуникационной платформы Globlee выявили сегменты, на которые отзывы влияют больше всех.  Социальное одобрение – это мощнейший инструмент убеждения, который работает по принципу «Если люди людей считают этот товар хорошим, то и мне стоит его приобрести» Социальное одобрение (social proof) укрепляет статус бренда и доверие к нему, положительно влияя на конверсию, и как следствие, на продажи.  “90% потребителей перед совершением покупки или выбора услуги смотрят отзывы в интернете. Причем для формирования конечного мнения о продукте или бренде, человеку достаточно прочесть 1-2 рекомендации. Пользователи верят отзывам и обзорам в сети так же, как советам своих друзей, потому что отзывы — это одна из форм социального одобрения” - комментирует результаты исследования CEO Globlee Станислав Биров.  В ходе исследования Globlee, были выявлены сегменты особенно чувствительные к...

Компания Accenture опросила 1000 директоров по маркетингу в разных странах, и выяснила, что лишь 17% считают себя лидерами рынка и довольны результатами своего взаимодействия с клиентами. Размеры маркетинговых бюджетов больше не играют существенной роли в конкурентной борьбе компаний: по данным Accenture, бюджеты наиболее успешных маркетологов не превышают средние показатели по рынку. Результаты исследования показывают, что разница существует в перераспределении этих средств: в эффективной маркетинговой работе значительная часть денег тратится на инновации и изучение клиентского опыта (27% и 29% бюджета соответственно). Также маркетологи-лидеры рынка чаще используют диджитал-рекламу, реализуют e-commerce проекты, находят способы монетизации клиентских данных и выстраивают новые партнерские экосистемы. 90% генеральных директоров и директоров по маркетингу, опрошенных в ходе исследования...

На протяжении многих лет PR-агентство Идеи&Решения проводит ежегодные исследования потребительских предпочтений источников информации о новинках различных товаров и услуг. Результатом являются ответы на открытые вопросы 2500 жителей из 15 городов-миллионников. Также периодически агентство проводит опросы различных В2В-аудиторий с целью получить информацию о том, какими каналами коммуникации они пользуются. На основе двух исследований 2019 года PR-агентство Идеи&Решения сделало несколько выводов. В отличие от В2С-рынка, где каналы коммуникации незначительно отличаются в процентном соотношении между отраслями, а состав топ-10 источников остаётся неизменным, В2В-аудитории сильно разнятся в предпочтениях не только с конечными потребителями, но и между собой. «Например, архитекторы очень серьёзно отличаются от инженеров тем, что они активно посещают выставки, в том числе и зарубежные...

PR-агентство Идеи&Решения провело опрос среди маркетологов и PR-специалистов с целью выяснить, какими источниками они пользуются для поиска профессиональной информации, и составило рейтинг самых востребованных каналов. Согласно исследованию, 84 % опрошенных используют интернет-сайты в качестве основного канала для получения информации. На втором месте по предпочтениям – профильные мастер-классы, конференции и выставки (их посещают 76,9 % специалистов). Третью строчку занимают социальные сети: 57,6 % респондентов ответили, что используют данный канал в качестве источника информации. Из них 66,6 % предпочитают Facebook (лидируют группы «Пиарщики и маркетологи России», «Эффективные интернет-маркетологи», REPA, АКМР), по 33,3 % опрошенных выбирают Instagram и Telegram (основные каналы – «Русский маркетинг», «Стратегия и маркетинг», Cossa, AdIndex, «Практика интернет-маркетинга»), 26,6 %...

Потребители почти в два раза чаще узнают о новинках и брендах через офлайн-СМИ, а не через онлайн. К таким выводам пришли специалисты PR-агентства Идеи&Решения по результатам исследования потребительских предпочтений источников информации, которое включало пять рынков и проводилось в 15 городах-миллионниках. Согласно опросу, проведённому в 2019 году, 44,6 % респондентов читают о новинках в классических журналах и газетах, тогда как в интернет-СМИ – только 26,4 %. «В этом году мы отделили электронные издания от торговых площадок, соцсетей и YouTube. Конечно, если мы рассмотрим аудиторию всех этих ресурсов, то Интернет в разы превзойдёт прессу, но если учитывать только СМИ, то онлайн-издания далеки от победы», – уточнил Сергей Пархоменко, управляющий партнёр PR-агентства Идеи&Решения. По данным исследования, глянцевые СМИ являются источником потребительской информации о fashion & beauty...

Результаты исследования каналов коммуникации на пяти макрорынках. PR-агентство Идеи&Решения провело опрос потребителей разных рынков с целью выяснить, каким образом они получают информацию о брендах и новинках, и составило рейтинг самых востребованных каналов коммуникации 2019 года. По результатам исследования Word-of-Mouth (сарафанное радио) по-прежнему держит пальму первенства, несмотря на то что потеряло 8 % по сравнению с прошлым годом. Сейчас 60,6 % респондентов получают информацию от друзей, знакомых и специалистов. На второй позиции рейтинга находятся сайты e-commerce: узнают новости через эти площадки 57,1 % опрошенных. Классическое телевидение в 2019 году служит источником потребительской информации для 54,1 % респондентов. «Нас удивило телевидение: после нескольких лет снижения аудитория выросла с 37,3 на 16,8 %. Феномен требует дополнительного изучения. Например, на...

В последние годы при упоминании понятия «Маркетинг» большинство молодых специалистов начинают говорить о СЕО, SMM, таргетинге, ведении соцсетей и прочей деятельности, связанной с присутствием в цифровом мире. Проведенный небольшой анализ образовательных трендов показал, то максимальным спросом пользуются краткосрочные программы/курсы/тренинги, направленные на овладевание навыками работы с рекламой в интернете. Всевозможных интернет-маркетологов, контент-менеджеров и прочих специалистов в сфере digital стало до неприличия много. На волне популярности digital даже рождаются крупные мероприятия с громкими заявлениями «Маркетинг мертв!». Как ни странно, мероприятия эти проводятся в offline формате. Наиболее активные представители поколения Z, столь массово изучаемые обычными маркетологами, на каждом углу готовы рассказывать о том, что offline-каналы не работают, если у тебя нет профиля в...

Объем рынка черного чая в России после восстановительного 2017 года вновь показывает отрицательные значения, так в натуральном выражении рынок чая сократился на 2%, по стоимостным показателям объем рынка показал снижение на 3%. Производство черного чая на рынке показывал положительную направленность в рамках 2016-2018 годах, в прошлом году прирост производства черного чая составил 3%, но данный момент не оказывает влияние на общее падение спроса на рынке чая. Отрицательная направленность фиксируется также и по показателям импортных поставок черного чая на рынок России. Объем импорта черного чая на рынок России в 2018 году не смог перешагнуть отметку в 150 тыс. тонн Оценивая показатели импорта-экспорта черного чая по стоимости, то здесь также отмечается отрицательный тренд по импорту, но положительная динамика в экспортных поставках. Согласно данным исследования «Рынок черного чая в...

Специалисты журнала "Коммерческий директор" провели свое расследование эффективности тренинговых компаний России за 2018 и начало 2019 года, чтобы понять, кто реально сегодня лидер на рынке бизнес-образования России. Основной целью проведения любых тренингов является получение профессиональных навыков и знаний. Именно поэтому так важно выбрать достойную компанию и хорошего бизнес-тренера обладающего соответствующим опытом, знаниями, навыками и умениями, с помощью которых он может обучить персонал компании и людей, которые хотят повысить свой профессиональный уровень. На данный момент на рынке России существует огромное количество тренинговых центров, тренинговых компаний, бизнес-тренеров которые готовы провести обучение. При выборе компании компании или бизнес-тренера, очень важно сделать правильный выбор, ведь от того, кто будет проводить обучение, зависит и результаты. Тренинговую...