Исследования, аналитика

16.11.2017 Исследования, аналитика. Свет мой, зеркальце, скажи – кто на рынке эффективней? Стоимость одного рекламного показа у звезды YouTube на 76, 5% ниже, чем на популярных женских порталах, при этом аудиторию блогов можно считать более целевой и более вовлеченной.Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications проанализировало стоимость рекламы в видеороликах российских бьюти-блогеров по сравнению с ведущими женскими площадками. В ходе исследования эксперты Pro-Vision определили топ-10 наиболее охватных видеоблогеров в бьюти-сегменте, изучили стоимость размещения рекламного ролика на их канале, а затем...
07.11.2017 Исследования, аналитика. Как операторы могут влиять на уровень AHT? Среднее время обработки вызова (англ. Average Handling Time, AHT) — один из ключевых показателей контакт-центра. В чем причина расхождения в значениях данной метрики, и как операторы могут влиять на ее уровень? Читайте в статье.- Уровень коммуникационных навыков оператораЗначения AHT могут варьироваться из-за разного уровня коммуникационных навыков операторов. Некоторым сотрудникам требуется больше времени для построения конструктивного диалога с клиентом, а, следовательно, среднее время обработки вызова увеличивается. Однако увеличение AHT не...
20.10.2017 Исследования, аналитика. Хайп, блокчейн и криптовалюты: сколько трендовых доменов в Рунете. Крупнейший российский регистратор доменов и хостинг-провайдер Reg.ru представляет обзор влияния трендов на регистрацию доменов: хайп, блокчейн и криптовалюты в национальных доменных зонах .ru и .РФ.В рамках обзора было выбрано несколько слов, популярных в медиаполе Рунета в 2017 году: «спиннер», «хайп», «блокчейн», «криптовалюта», «коин» и другие. С помощью аналитического сервиса Statonline, принадлежащего Reg, мы проанализировали, сколько сегодня в национальных зонах .ru и .рф доменов, которые содержат трендовые...
03.10.2017 Исследования, аналитика. Российский потребитель — какой ты сейчас? 29 сентября одно из основных выступлений на конференции «Клиентский сервис: как завоевать лояльность?», организованной ИД «Коммерсант-Юг России» в Ростове-на-Дону, было посвящено анализу «портрета» современного российского потребителя товаров и услуг.С докладом «Анализ покупательского поведения российских потребителей в сфере услуг в условиях экономического спада 2014-2016 гг. Какие тренды найдут продолжение и проявятся в 2018 году?» выступила председатель совета директоров, управляющий партнер ГК Step by step Анастасия Птуха.По словам эксперта, ...
23.09.2017 Исследования, аналитика. Емкость рынка одноразовой посуды в 2017 г. превысит 350 млрд. руб. Консалтинговая компания Инвестиционные решения закончила исследование рынка одноразовой посуды.Основные выводы исследования:-Рынок одноразовой посуды активно развивается. Несколько лет назад ассортимент состоял из бумажных и пластиковых тарелок, столовых приборов, кофейных чашек, стаканов для сока и пива. На сегодняшний день производители предлагают богатый выбор как отдельных видов посуды, так и целых наборов. -Емкость рынка одноразовой посуды в денежном выражении за 10 лет (2007-2016) возросла в 2, 6 раза с 107 млрд. руб...
19.09.2017 Исследования, аналитика. 60% людей старше 35 лет смотрят отзывы в интернете перед покупкой. Люди старше 35 лет тщательнее подходят к выбору товаров в интернете. К такому выводу пришли аналитики рекламного холдинга «Медиаселлер». В опросе приняли участие 740 респондентов. Согласно данным экспертов 50, 3% респондентов из всех опрошенных, заинтересовавшись товаром или услугой, смотрят отзывы в интернете. Из общего числа тех, кто ищет отзывы в сети: 16% смотрят данные о компании, 29% - о самом товаре, 55% - о компании и товаре вместе. «Возрастная группа опрошенных от 18 и выше. Аудитория была разделена на...
11.09.2017 Исследования, аналитика. PR Partner оценил лояльность клиентов, подсчитав NPS. PR Partner провел опрос заказчиков. С помощью индекса Net Promoter Score (NPS) компания определила, насколько клиенты готовы ее рекомендовать. Показатель составил 72%. Такой же — у корпорации Apple за 2016 год. Net Promoter Score (NPS) — индекс лояльности к бренду. Впервые метод представил бизнес-стратег Фредерик Райхельд в журнале Harvard Business Review в 2003 году. Он провел исследование в 400 фирмах США и определил: чем выше уровень лояльности, тем активнее развивается бизнес. NPS используют «Аэрофлот», «Сбербанк», Procter &...
08.09.2017 Исследования, аналитика. Татарстан и Ленинградская область производят около 40% всех кетчупов и томатных соусов в России. Специалистами маркетингового агентства ROIF Expert был подготовлен аналитический обзор рынка кетчупов и томатных соусов. По результатам исследования было выявлено увеличение объема выпуска кетчупов и томатных соусов за 2016 год на 13, 1%.Согласно статистическим данным, объемы производства по итогам 2013-2016 годов увеличились на 36, 1%, при этом за январь-июнь 2017 года российскими предприятиями было выпущено 324, 5 млн. усл. банок продукции, что ниже аналогичного показателя 2016 года на 4...
25.08.2017 Исследования, аналитика. МА Roif Expert: Российские производители наращивают производство синтетических тканей. Специалистами маркетингового агентства Roif Expert был подготовлен аналитический обзор рынка синтетических тканей. По результатам исследования было выявлено увеличение объемов производства синтетических тканей по итогам 2013-2016 годов.Анализ российского рынка синтетических тканей показал, что объемы выпуска по результатам 2013-2016 годов увеличились на 35%, при этом за январь-май 2017 года отечественные предприятия произвели 142, 4 млн. кв. м продукции, что выше аналогичного показателя 2016 года на 25...
17.08.2017 Исследования, аналитика. Как отслеживать эффективность рекламы. «Измерение – это первый шаг, который необходим для контроля и, в конечном счёте, улучшения показателей. Если вы не можете что-то измерить – вы не можете это понять. Если вы не можете что-либо понять – вы не можете это контролировать. А если вы не можете это контролировать – вам определённо не под силу это улучшить». Эта цитата Джеймса Харрингтона – ежедневная мантра профессиональных маркетологов. Анализируя метрику и производительность, специалисты принимают решения и планируют ход своих рекламных кампаний. Но как точно измеряются результаты кампании?...
10.08.2017 Исследования, аналитика. Интернет-маркетолог: перспективы и особенности профессии. В последнее время многие специалисты по маркетингу делят продвижение на две большие группы - Offline (традиционное продвижение, например, реклама в журнале) и Online (продвижение в Интернете или интернет-маркетинг). Об интернет-продвижении говорят практически все, даже те, кто негативно относится к любым новомодным явлениям и технологиям. Почему же продвижение в Интернете выделено в отдельную группу, о которой все говорят? Почему этой группе уделяется особое внимание? И почему профессия интернет-маркетолога невероятно...
08.08.2017 Исследования, аналитика. Ассоциация АСНА о доле нелекарственного ассортимента в структуре продаж российских аптечных сетей. Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала о доле нелекарственного ассортимента в структуре продаж российских аптечных сетей. По словам представителей ассоциации, на 2017 год в России продукция нелекарственного ассортимента, сопутствующие товары, косметику и биологически активные добавки составляет порядка 23% от общего ассортимента аптек (от 18% до 30% в зависимости от сети).Москва, 08 августа 2017. –Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала о доле нелекарственного ассортимента в...
16.06.2017 Исследования, аналитика. МА ROIF Expert: Красноярский край – лидер по производству сульфата калия в России. Специалистами маркетингового агентства ROIF Expert был подготовлен аналитический обзор рынка сульфата калия. По результатам исследования было выявлено сокращение объема выпуска сульфата калия за 2016 год на 20, 4%.Согласно статистическим данным, объемы производства по итогам 2013-2016 годов сократились на 43, 1%, при этом за январь-март 2017 года российскими предприятиями было выпущено 10, 4 тыс. тонн продукции, что ниже аналогичного показателя 2016 года на 41, 9%.На отечественном рынке сульфата калия...
07.06.2017 Исследования, аналитика. Агентство "ИМА-консалтинг" возглавило рейтинг компаний в области PR и маркетинга. Авторитетное рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало очередной топ-лист компаний, работающих в сфере маркетинга и общественных коммуникаций. Первое место в рэнкинге «Консалтинг в области маркетинга и PR» заняло агентство «ИМА-консалтинг», которое в 2016 году продемонстрировало лучшие финансовые показатели среди участников рынка. А в списке крупнейших консалтинговых компаний России агентство стало 47-м. При этом верхние строчки рейтинга заняли такие компании как «Ай-Теко», PwC и AT Consalting.По данным...
26.05.2017 Исследования, аналитика. МА ROIF Expert: Производство баранины в России увеличивается. Специалистами маркетингового агентства ROIF Expert был подготовлен аналитический обзор рынка баранины. По результатам исследования было выявлено увеличение объемов производства баранины по итогам 2013-2016 годов.Анализ российского рынка баранины показал, что объемы выпуска по результатам 2013-2016 годов увеличились на 8, 9%, при этом за январь-март 2017 года отечественные предприятия произвели 1, 6 тыс. тонн баранины, что выше аналогичного показателя 2016 года на 28, 2%.Основными регионами-продуцентами российского рынка баранины...
19.05.2017 Исследования, аналитика. МА ROIF Expert: объем российского рынка средств защиты растений ежегодно увеличивается. Аналитический обзор по рынку средств защиты растений в России, подготовленный маркетинговым агентством ROIF Expert, свидетельствует о росте объемов рынка на 45, 5% по итогам 2016 года в сравнении с предыдущим годом.Данные MA ROIF Expert свидетельствуют, что объем российского рынка средств защиты растений по результатам 2016 года вырос на 45, 5% по сравнению с аналогичным показателем 2015 года. За январь-март 2017 года объем рынка средств защиты растений также показал увеличение: рост составил 28, 1%. При...
28.04.2017 Исследования, аналитика. МА ROIF Expert: Нидерланды являются крупнейшими покупателями отечественного моноэтаноламина. Специалистами маркетингового агентства ROIF Expert был подготовлен аналитический обзор рынка моноэтаноламина. По результатам исследования было выявлено снижение объемов экспортных поставок по итогам 2016 года на 3, 0% в сравнении с 2015 годом.Внешнеэкономическая деятельность РФ характеризуется положительным сальдо внешнеторговых операций по экспорту–импорту моноэтаноламина. По состоянию на 2016 год данный показатель составил +5, 5 тыс. тонн, что говорит о высокой экспортной составляющей.По итогам 2016...
21.04.2017 Исследования, аналитика. MA Roif Expert: Объемы ввоза импортных модифицированных крахмалов сокращаются. Маркетинговое агентство Roif Expert подготовило аналитический обзор рынка модифицированных крахмалов в России. Согласно данным исследования, объемы импортных поставок модифицированных крахмалов по итогам 2016 года снизились на 5, 0% по отношению к 2012 году.Внешнеэкономическая деятельность России охарактеризовалась отрицательным сальдо внешнеторговых операций по экспорту–импорту модифицированных крахмалов. По результатам 2016 года данный показатель составил -83, 5 тыс. тонн, что говорит о высокой импортной...
23.03.2017 Исследования, аналитика. Исследование: стоимость клика в партнерских сетях Google AdWords, Яндекс.Директ и Yottos AdLoAd. Задаваясь вопросом о том, какая партнерская рекламная сеть на сегодняшний день является лучшей Google, Яндекс или Yottos, особенных проблем с ответом не возникает, но если разобраться более глубоко, провести несколько экспериментов и проанализировать полученные результаты, то многие пользователи смогут пересмотреть свое отношение к каждой из систем.На примере исследований, оценив стоимость клика в каждой из систем, можно получить результаты, позволяющие дать ответ на вопрос о том, какая...
15.03.2017 Исследования, аналитика. Потребители готовы покупать товары и услуги компаний-«провокаторов». Провокационные публикации в действительности улучшают репутацию компании среди потребителей и способны привлечь новых клиентов. Такой результат показало исследование «Ситуационный маркетинг и его влияние на бизнес», проведённое агентствами Comunica, PRNews и Masmi. Целью исследования была оценка влияния провокационных публикаций, в частности – в социальных сетях, на репутацию компании.В опросе приняли участие 1000 респондентов. Кроме того, в рамках исследования был проведён аудит официального сообщества компании...
10.02.2017 Исследования, аналитика. МА Roif Expert: Объем российского рынка эпоксидных смол увеличивается. Аналитический обзор по рынку эпоксидных смол в России, подготовленный маркетинговым агентством Roif Expert, свидетельствует о росте объема рынка на 20, 1% по итогам 2016 года в сравнении с 2012 годом.Данные MA Roif Expert свидетельствуют, что объем российского рынка эпоксидных смол по результатам 2016 года вырос на 20, 1% по сравнению с аналогичным показателем 2012 года. При этом выпуск отечественной продукции, согласно статистическим данным за период 2012-2016 гг., увеличился в 4, 2 раза. Основные...
26.01.2017 Исследования, аналитика. В 2016 году на рынок вышло на 33% меньше апартаментов, чем в 2015. Специалисты Аналитического и консалтингового центра инвестиционно-риэлторской компании Est-a-Tet – лидера продаж новостроек в Московском регионе – подготовили аналитический отчет по итогам 2016 года в сегменте апартаментов. Объем предложения апартаментов составил 635, 1 тыс. кв. м или 9, 1 тыс. лотов в 102 проектах, 23 из которых – реконструкция зданий. По сравнению с прошлым годом суммарная площадь апартаментов сократилась на 8, 4%. Средневзвешенная цена составила 376, 6 тыс. руб./кв. м, за год она выросла на 5, 4%. По...
20.01.2017 Исследования, аналитика. 6 причин, почему в кризис необходимо обратить внимание на ко-маркетинг. Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда взаимопомощь и поддержка окружающих не просто нужна, а необходима, как воздух. Во время рецессии многие компании испытывают такую же потребностью. Нужно, чтобы кто-то позаботился, по-отечески поддержал и стимулировал двигаться дальше. В период Великой американской Депрессии, когда сотни компаний разорялись и тонули в кредитных обязательствах, смекалистые предприниматели решили объединиться и действовать совместно. Спустя много лет взаимовыручка в бизнесе приобрела более...
16.12.2016 Исследования, аналитика. Анализ рынка обоев в России (с предоставлением базы импортно-экспортных операций). В декабре 2016 г. Discovery Research Group завершило исследование рынка обоев в России.В 2014 г. объем рынка обоев в России составил 150 985 тонн, что на 1% больше, чем в 2013 г. В 2015 году произошло сильное снижение объема рынка обоев в России (на 25%), при том, что объем производства и экспорта увеличился. Данная ситуация связана в резким ослаблением курса рубля, что привело к тому, что цена на импортные обои в рублях сильно возросла.В первом полугодии 2016 г. объем рынка обоев в России составил 55 684...
16.12.2016 Исследования, аналитика. Анализ рынка тепловизоров в России (с предоставлением базы импортно-экспортных операций). В декабре 2016 года маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование российского рынка тепловизоров.Тепловизор – это устройство, которое преобразует инфракрасное излучение (ИК) исследуемого объекта в видимое изображение. Первые тепловизоры применялись в качестве военной спецтехники и являлись дорогостоящими устройствами. Но позже, когда технология устройств изменилась, тепловизоры стали более доступней и меньших размеров, что позволило применять их в самых различных...