Стандартизация

06.04.2018 Новости. Компания «Платина» стала призером ежегодного всероссийского конкурса «Корпоративный календарь–2018». 23 марта были подведены итоги открытого конкурса «Корпоративный календарь – 2018», организованного Пермским представительством Российской ассоциации по связям с общественностью (http: //raso.perm.ru/projects/corp- calendar/).Ежегодный конкурс «Корпоративный календарь» входит в топ известных творческих проектов страны. За время существования в нем приняло участие более 237 компаний из 47 регионов России. Компания «Платина» с 2011 года неоднократно становилась лауреатом данного мероприятия. В...
23.03.2018 Мероприятия. Remar Group приняла участие в круглом столе фестиваля «Серебряный Меркурий». Топ-менеджмент Remar Group принял участие в круглом столе «Взаимодействие региональных и федеральных агентств. Путь к успеху».22 марта 2018 года в Санкт-Петербурге в рамках фестиваля «Серебряный Меркурий» прошёл круглый стол «Взаимодействие региональных и федеральных агентств. Путь к успеху». На мероприятии были затронуты наиболее острые вопросы рекламной индустрии: тенденции и перспективы развития рынка BTL-услуг, ведение бизнеса в условиях постоплат, стандарты качества, клиентский сервис, налогообложение и...
22.03.2018 Потребительские обзоры. Реклама в городе. Крышные установки и иные варианты рекламных конструкций. Для наружной рекламы, призванной привлекать потенциальных клиентов и покупателей, используют различные технические средства и конструкции, такие как аренда рекламных щитов.Для внешней рекламы, призванной привлекать потенциальных клиентов и покупателей, используют различные технические средства и конструкции. Поговорим в этой статье о наиболее эффективных из них, а именно крышных установках, ситилайтах и световых коробах, которые может изготовить оператор наружной рекламы ОлимпМедиаКрышные установки, монтаж...
22.02.2018 Потребительские обзоры. 3 эффективных способа конвертировать трафик в прибыль. Как динамический контент помогает компаниям выигрывать борьбу за внимание пользователя? Почему люди все реже ищут в поисковой строке и как это использовать? Каким образом динамические триггеры повышают эффективность email-маркетолога — рассказывают эксперты компании Digital Contact.Обеспечение стабильного притока посетителей на сайт, безусловно, одна из ключевых задач на пути к успеху в сфере онлайн-продаж. Но трафик необходимо конвертировать в покупки. Наиболее эффективно это можно реализовать с помощью применения машинного обучения...
21.01.2018 Исследования, аналитика. Ирина Жукова (ГК Ventra) поделилась технологическими трендами в ritail-маркетинге. Прошедший год показал, что многие вещи предсказать практически невозможно, особенно если они связаны с технологиями. Однако попробуем определить главные технологические тренды, которые повлияют на развитие маркетинга в ритейле в 2018 году.Автор: Ирина Жукова, директор по маркетингу ГК Ventra ЦифровизацияПо данным портала Adindex в результате опроса 817 маркетологов из 640 компаний, проведенного в сентябре 2017 года, в 2018 году затраты на digital-технологии в маркетинговых бюджетах ритейлеров...
30.11.2017 Исследования, аналитика. 10 лучших сценариев email-триггеров для повышения конверсии. Современные стандарты коммуникации с клиентами предполагают максимальную персонализацию. Коммуникация посредством электронной почты – не исключение.Люди стали придирчивее относиться к рекламным рассылкам. Если человеку что-то не нравится в письме, оно моментально отправляется в корзину.Что остается делать email-маркетологам? Только одно – создавать по-настоящему персонализированные рассылки. В этом деле не обойтись без сегментации аудитории.Необходимо учесть множество факторов: предпочтения каждого клиента, степень его...
17.11.2017 Новости. В России лучше всех снимают корпоративное видео. Гран-при, два золота и серебро старейшего в мире международного фестиваля корпоративного видео категории «А» US International Film &Video Festival, которому в этом году исполнилось 50 лет, выиграла российская компания FreeMotion Group. Основатель и президент фестиваля Ли Глакман приехал в Россию, чтобы лично вручить награды.15 ноября 2017 года в «ТАСС», по инициативе Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России, прошла пресс-конференция, которая была посвящена обсуждению рынка корпоративного видео и победам...
11.11.2017 Консультации. Цифровые коммуникации: как делать то, что нужно клиенту, ничего не зная об этом. Более 80% россиян ежедневно используют различные мессенджеры и социальные сети. Цифровые каналы давно стали неотъемлемой частью нашего общения с друзьями и знакомыми, но в деловом общении их использование вызывает массу вопросов.В погоне за лояльностью и стремлением быть ближе к клиенту многие компании взяли курс на развитие digital коммуникаций. Несомненно, это позволяет всегда оставаться на связи и решать вопросы клиентов в режиме online из любой точки мира. Но что если обращения поступают в нерабочее время...
07.11.2017 Консультации. 4 способа минимизировать расхождение в значениях AHT. Значительная разница в значениях показателя AHT может негативно влиять на систему планирования трудовых ресурсов, а также снижать достоверность вычислений, основанных на аналитических моделях Эрланга*. Как минимизировать это расхождение? Узнайте из материала.- Научите операторов строить конструктивный диалог с клиентомОбучайте операторов строить прямой и конструктивный диалог с клиентом, который не содержит лишней информации и в то же время не снижает качество сервиса. При отсутствии возможности проводить регулярные тренинги, создайте...
07.11.2017 Исследования, аналитика. Как операторы могут влиять на уровень AHT? Среднее время обработки вызова (англ. Average Handling Time, AHT) — один из ключевых показателей контакт-центра. В чем причина расхождения в значениях данной метрики, и как операторы могут влиять на ее уровень? Читайте в статье.- Уровень коммуникационных навыков оператораЗначения AHT могут варьироваться из-за разного уровня коммуникационных навыков операторов. Некоторым сотрудникам требуется больше времени для построения конструктивного диалога с клиентом, а, следовательно, среднее время обработки вызова увеличивается. Однако увеличение AHT не...
27.09.2017 Новости. АКМР приняла в свои ряды нового члена – компанию Brand Analytics. В сентябре 2017 года Brand Analytics, компания в сфере IT-технологий, вступила в состав Ассоциации директоров по коммуникации и корпоративным медиа России (АКМР).Команда Brand Analytics собралась в 2012 году для создания инструмента, позволяющего услышать мнения каждого человека и общества в целом. Единственным оперативным и всеобъемлющим каналом такой обратной связи являются социальные медиа, через которые только в России публично высказываются более 35 млн человек в месяц. Наша цель с помощью анализа миллиардов сообщений...
21.09.2017 Новости. Многофункциональный комплекс «Звезды Арбата» получил новый фирменный стиль. Агентство маркетинговых коммуникаций «Креативный Класс» разработало новый фирменный стиль для многофункционального комплекса с апартаментами премиум-класса «Звезды Арбата».МФК “Звезды Арбата” - апартаменты с гостиничным сервисом премиум-класса, расположенные в историческом центре Москвы, в непосредственной близости от посольств, федеральных ведомств и крупных центров деловой активности (ул. Новый Арбат, 32).МФК “Звезды Арбата” - единственный комплекс в Москве, в котором реализована концепция апартаментов с...
06.09.2017 Мероприятия. Eventiada IPRA Golden World Awards начинает приём работ. В шестой раз международный конкурс отметит лучшие проекты в области коммуникаций. Крупнейшая в Восточной Европе премия Eventiada Awards с этого года выбрана региональным партнером Golden Worlds Awards, глобального конкурса, проводимого с 1990 года Международной Ассоциацией по связям с общественностью (IPRA).Заявки на проекты, реализованные в срок с 1 сентября 2016 года по 1 cентября 2017 года в России, СНГ и странах Восточной Европы, принимаются на русском и английском языках на сайте LDFForum в разделе Eventiada Awards. Прием...
17.08.2017 Новости. Лидер в области Performance Marketing выходит на рынок Казахстана. Группа компаний Linkprofit, являющаяся одним из лидеров международного рынка performance marketing, выходит на рынок Казахстана. Performance Marketing — это комплекс digital-инструментов с измеряемыми показателями эффективности, работающий на основе маркетинговой стратегии, главной целью которой является увеличение количества заявок, звонков, установок, т.е. продаж.«Данное событие, несомненно, является логичным этапом успешного развития бизнеса нашей компании, - отметил генеральный директорLinkprofit, Дмитрий...
10.08.2017 Исследования, аналитика. Интернет-маркетолог: перспективы и особенности профессии. В последнее время многие специалисты по маркетингу делят продвижение на две большие группы - Offline (традиционное продвижение, например, реклама в журнале) и Online (продвижение в Интернете или интернет-маркетинг). Об интернет-продвижении говорят практически все, даже те, кто негативно относится к любым новомодным явлениям и технологиям. Почему же продвижение в Интернете выделено в отдельную группу, о которой все говорят? Почему этой группе уделяется особое внимание? И почему профессия интернет-маркетолога невероятно...
25.07.2017 Консультации. СтартКАСКО как инструмент монетизации клиентов. Знакома ли Вам такая ситуация - ваша клиентская база на 80% состоит из не активных и «спящих» клиентов? Ваши клиенты приходят один раз и уходят навсегда. И еще более обидно, когда ваша «площадка» - это не магазин или WEB-сайт, а мобильное приложение.Одним из наиболее действенных способов повышения лояльности клиентов и соответственно дополнительного дохода организации, являются кросс-продажи или продажи дополнительного ассортимента. Именно дополнительные продажи - это самый короткий путь к получению прибыли от существующей клиентской базы. Но...
20.07.2017 Новости. Елена Фадеева приняла участие в заседании глобального совета директоров IPRA. Елена Фадеева, основатель и генеральный директор FleishmanHillard Vanguard, президент Коммуникационной группы «Орта», в качестве члена Глобального совета директоров Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA), приняла участие в заседании совета директоров IPRA, которое в этот раз прошло в Белграде (Сербия). В Совет входят ведущие эксперты и опытные профессионалы в области коммуникаций, которые вносят значительный вклад в развитие индустрии связей с общественностью как на региональном, так и...
06.07.2017 Новости. Ребрендинг лидера рынка товаров для сна. «Аскона» – крупнейший в России вертикально интегрированный ритейлер, который специализируется на производстве матрасов, кроватей, диванов и других товаров для здорового сна, с годовым оборотом $400 млн. Компания была создана 26 лет назад, а с 2010 года она стала частью шведского концерна Hilding Anders.«Аскона» поставляет свою продукцию крупнейшим игрокам мебельного рынка, таким как гипермаркеты IKEA, Hoff, «Лазурит», а также является официальным поставщиком отелей Hilton, Radisson и Marriott. Продукция компании «Аскона» представлена в 230...
04.07.2017 Новости. РАМУ меняется. Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг начала 2017 год с обновления: в результате комплексного ребрендинга полностью переработаны позиционирование и фирменный стиль РАМУ. Новая концепция развития Ассоциации выражена в слогане «Мы за прозрачный маркетинг!» и во всех элементах айдентики: цветовой палитре, шрифтах, логотипе, в дизайне сайта, полиграфической и сувенирной продукции. Миссия РАМУ - это защита интересов индустрии маркетинговых услуг, её развитие, а также создание максимально открытой и прозрачной системы взаимодействия между всеми представителями...
30.06.2017 Предложения товаров и услуг. Гибридный консалтинг. Консалтинг - это профессиональная и квалифицированная деятельность по оказанию услуг в сфере экономики, менеджмента, маркетинга, права и хозяйствования с целью разработки оптимальных и правильных решений, стратегий и подходов по устранению проблем и негативных ситуаций в организациях бизнеса и управления разного типа. Современные реалии рынка диктуют новые, а порой и неоднозначные условия осуществления профессиональной деятельности. Консалтинговые компании в этом отношении не являются исключением, что предопределяет нестандартные подходы к разработке консалтинговых...
08.06.2017 Новости. Университет вошел в число лидеров, готовящих специалистов по рекламе. Согласно результатам исследования комиссии по HR и профессиональному образованию Ассоциации коммуникационных агентств России «Рейтинг кафедр российский вузов, готовящих специалистов в сфере рекламы 2016» Уральский федеральный университет (входит в СоюзМаш России) вошел в число лидеров. Кафедра интегрированных маркетинговых коммуникаций и брендинга института государственного управления и предпринимательства заняла здесь второе место.Первое место досталось Российскому университету дружбы народов, всего в рейтинге...
07.06.2017 Мероприятия. Акция от «Сытоедов»: собирай штрихкоды – получай подарки! Лето – самое время наслаждаться жизнью. Не тратьте время на готовку – отправляйтесь на дачу: гулять, играть и загорать! «Сытоедов» обо всем позаботится: не только накормит, но и гарантированно подарит Вам приятные и полезные подарки.С 15 июня по 15 сентября 2017 года Торгово-промышленная компания «Вилон» проводит промо-Акцию «уДачные подарки!» среди покупателей готовых замороженных блюд «Сытоедов» и предлагает совместить приятное с полезным. Отдохните от кухонных дел – десятки блюд на любой, даже самый притязательный вкус уже...
06.06.2017 Новости. АМЕС запретит принимать на премии кейсы, содержащие устаревшие PR-метрики. 17 мая 2017 года в рамках Глобального саммита Международной Ассоциации по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) в Бангкоке советом директоров AMEC был принят очередной «пакет санкций» против эквивалента рекламной стоимости публикаций (англ. — Advertising Value Equivalent). Проекты, содержащие данную метрику, будет рекомендовано снимать с участия в премиях и конкурсах. Также всем медиааналитическим компаниям, состоящим в AMEC и дружественных ассоциациях, будет настоятельно рекомендовано вообще не предлагать...
01.06.2017 Предложения товаров и услуг. Новый SEMBOOK от Ingate стал бесплатным. Обновленное издание, дополненное материалами о рекламных системах и веб-аналитике, доступно для скачивания бесплатно в электронном виде.Второе, обновленное и дополненное, издание «SEMBOOK. Энциклопедия поискового продвижения Ingate» представлено на сайте проекта по ссылке: https://goo.gl/a6MKBhSEMBOOK — уникальный проект, охватывающий все аспекты поискового маркетинга. Книга адресована всем, кто хочет научиться привлекать на сайт клиентов из интернета: владельцам бизнеса, руководителям веб-проектов, интернет-маркетологам, PR-менеджерам, ...
29.05.2017 Новости. Команда shtyzart & co рассказала о проекте повышения эффективности действующего бизнеса для МЦ XXI век. Первым проектом, который разрабатывали участники команды shtyzart & co была концепция продвижения услуг выездной медицинской службы. Дело в том, что заказчик всегда специализировался на выездной медицине и поэтому задача представляла собой некий вызов - найти такой способ продвижения целевой услуги который позволит серьезно форсировать бизнес. Заказчику была предложена концепция домашнего обслуживания в области продвижения выездных медицинских услуг, которая легла в основу всей рекламной...