Исследования, статистика, аналитика

03.06.2018 Исследования, аналитика. Customer Experience: как получить 20 миллионов долларов за теплое приветствие? Конечно, ни для кого не секрет, что высокий уровень сервиса, улыбки на лицах персонала, приветливая интонация имеют положительное влияние на развитие компании независимо от ее сферы деятельности. Однако знаете ли Вы, что первоклассный CX может приносить до 20 миллионов долларов в год?В своем исследовании America’s Call Centers Revealed американские ресечеры провели детальный анализ влияния первоклассного клиентского опыта на прибыль компании и подкрепили золотые правила обслуживания потребителей статистической...
03.04.2018 Предложения товаров и услуг. DPD в России: доставим в выходные. DPD в России, крупнейший негосударственный оператор российского рынка экспресс-доставки и логистики, увеличила количество населенных пунктов, где курьер может привезти онлайн-покупки в субботу или воскресенье.Помимо 73 городов, где уже доступна эта возможность, теперь получить посылки в выходные дни смогут жители Архангельска, Владикавказа, Ижевска, Калуги, Костромы, Курска, Орла и Смоленска. Доставка в выходные дни — один из наиболее востребованных сервисов. Согласно данным собственного исследования DPDgroup E-shopper Barometer, 83% российских...
08.03.2018 Исследования, аналитика. Как упаковка влияет на продажи подарочных наборов. Группа компаний "Си-Пи-Си", лидер рынка контрактной упаковки товаров FMCG, проанализировала сезонные тренды в оформлении подарочных наборов к 8 Марта и современные возможности праздничной упаковки.8 Марта остаётся одним из самых любимых праздников россиян. Согласно исследованию PayPal и Data Insight, подарки покупают 53% мужчин и 64% женщин. По данным ВЦИОМ, на 8 Марта 52% россиян дарят цветы, 31% - парфюмерию или косметику, 26% - сладости. Неудивительно, что именно на сладкие и косметические подарочные наборы делают ставку...
05.03.2018 Мероприятия. Об эффективности исследований для решения бизнес-задач. Круглый стол на тему: «Исследования для решения бизнес-задач» организовали в последний день зимы 2018 года Ассоциация менеджеров и ВЦИОМ.Представители исследовательской отрасли поведали о социальной ответственности как социальной инженерии, о показателях рейтинга социальной эффективности, оценке эффективности промокампаний, инструментах обратной связи и коммуникации с потребителями, репутационном аудите и других вопросах. Модератором дискуссии выступил Константин Абрамов, генеральный директор Фонда "ВЦИОМ".Екатерина Зубцова, ...
26.02.2018 Потребительские обзоры. Опция оплаты при доставке повышает конверсию интернет-магазинов в 2 раза - исследование QIWI. Платежный сервис QIWI провел исследование по влиянию опции оплаты при доставке на операционные показатели интернет-магазинов на примере izobility.com. Данные, полученные в ходе полугодового исследования, показывают двукратное увеличение оборота и конверсии в первый заказ.QIWI предоставила клиентам интернет-магазина izobility.com возможность оплачивать заказанные товары при доставке в июне 2017 года. Первые результаты наличия такой опции свидетельствуют о ее существенном влиянии на рост операционных...
21.02.2018 Исследования, аналитика. Анализ рынка медицинских услуг Саратовской области. Цель исследования:Проанализировать рынок медицинских услуг Саратовской области по показателям, выявить ситуацию на рынке. 1. Исследование может быть использовано в качестве аналитического обоснования для принятия стратегических решений, для использования при составлении маркетингового плана компании, для разработки бизнес стратегии компании, для презентации руководству. 2. Данное исследование рынка проведено в целях информационно-аналитической поддержки предприятия в принятии определенного решения.3. В исследовании представлен...
23.01.2018 Новости. Marketing Logic открыла представительства в Facebook и Telegram. Аналитическая компания Marketing Logic открыла онлайн-представительства в популярных социальных сетях Facebook и Telegram. Российская компания по управлению бизнесом на основе данных (big data) Marketing Logic вышла в социальные сети. На официальной странице в Facebook и канале Telegram компания будет рассказывать об интересных событиях и разработках в мире высоких технологий и больших данных, а также о своих проектах, новостях и вакансиях. «Команда Marketing Logic внимательно следит за развитием современных подходов и...
18.01.2018 Новости. BeeTL в рейтинге OOH 2017. На сайте Sostav− одном из авторитетных порталов в области маркетинга, рекламы и PR – опубликован рейтинг Out-Of-Home рекламы в России по итогам 2017 года, где объектами исследования стали медиаагентства, а также outdoor и indoor операторы России. Исследование ежегодно проводится Insight Expert и «Эспар-Аналитик».Агентство интегрированных коммуникаций BeeTL принимало участие в исследовании как крупный indoor-оператор. Среди компаний indoor сегмента, имеющих наивысшую среднюю оценку в ключевых позициях, компания BeeTL заняла 4 место.Indoor реклама – одно из...
16.01.2018 Новости. Marketing Logic запустила новый корпоративный сайт. В рамках развития каналов онлайн-коммуникации аналитическая компания Marketing Logic запустила новый корпоративный сайт для русскоязычной и англоязычной аудиторий с обновлёнными структурой, дизайном и функционалом. Новый сайт Marketing Logic в интернете предоставляет максимально полную актуальную информацию обо всех направлениях деятельности компании, ключевых клиентах, истории, партнёрах и проектах, а также о стратегии развития, принципах корпоративного управления, миссии и ценностях. При появлении вакансий на сайте будут также...
31.12.2017 Исследования, аналитика. Зависимость CTR от наличия тизера в объявлении. Компания «Яндекс» добавила возможность размещения графической информации в рекламных объявлениях на Яндекс.Директ, специалисты компании считают, что данное изменение позволит снизить затраты на привлечение одного клиента, а контекстная реклама станет более эффективной. Специалисты R-брокер провели независимое исследование по данным изменениям Яндекса. Цель исследования определить зависимость CTR от наличия тизера в объявлении.В задачи входило создать и запустить рекламные кампании содержащие и не содержащие тизер, провести анализ результатов...
22.12.2017 Исследования, аналитика. Компания Optiland подвела итоги уходящего 2017 года на загородном рынке недвижимости. На рынке загородной недвижимости в 2017 году отметилось сразу несколько тенденций, которые задали темп к оживлению покупательского спроса. Среди новых трендов можно выделить смещение доли спроса с квартир в густонаселенных районах Москвы на танухаусы в готовых коттеджных поселках, рост числа ипотечных сделок, изменение возрастной категории клиентов и высокую покупательскую активность в IV квартале. Аналитики компании Optiland сообщают, что сегодняшний покупатель – это молодые люди поколения Y, которые...
21.12.2017 Новости. Компания TCL снова увеличила свою долю рынка в США. Согласно данным опроса маркетинговой компании NPD Group.Компания TCL снова увеличила свою долю рынка в США. По данным компании по маркетинговому исследованию рынка NPD в сентябре TCL заняла второе место на рынке США по объему продаж и обошла таких конкурентов, как VIZIO и LG.Аналитики отмечают существенный рост объема продаж телевизоров TCL серии P на таких рынках, как Филиппины, Таиланд, Пакистан и Франция.Напомним, что во втором квартале 2017 года компания TCL вошла в тройку лидеров мировых производителей телевизоров по версии...
16.11.2017 Исследования, аналитика. Свет мой, зеркальце, скажи – кто на рынке эффективней? Стоимость одного рекламного показа у звезды YouTube на 76, 5% ниже, чем на популярных женских порталах, при этом аудиторию блогов можно считать более целевой и более вовлеченной.Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications проанализировало стоимость рекламы в видеороликах российских бьюти-блогеров по сравнению с ведущими женскими площадками. В ходе исследования эксперты Pro-Vision определили топ-10 наиболее охватных видеоблогеров в бьюти-сегменте, изучили стоимость размещения рекламного ролика на их канале, а затем...
10.11.2017 Новости. ИК "Грифон-эксперт" разработала уникальные исследовательские продукты для промышленных рынков. Исследовательская Компания "Грифон-эксперт" разработала уникальные авторские продукты исследования промышленных рынков, основанные на 15 летней практике проведения маркетинговых исследования для российских промышленных компаний. При разработке исследовательских продуктов учитывался огромный опыт ИК «Грифон-эксперт» в проведении маркетинговых исследований промышленных рынков в России и за рубежом для крупных российских компаний, консультации и сотрудничество с ведущими мировыми исследовательскими...
20.10.2017 Исследования, аналитика. Хайп, блокчейн и криптовалюты: сколько трендовых доменов в Рунете. Крупнейший российский регистратор доменов и хостинг-провайдер Reg.ru представляет обзор влияния трендов на регистрацию доменов: хайп, блокчейн и криптовалюты в национальных доменных зонах .ru и .РФ.В рамках обзора было выбрано несколько слов, популярных в медиаполе Рунета в 2017 году: «спиннер», «хайп», «блокчейн», «криптовалюта», «коин» и другие. С помощью аналитического сервиса Statonline, принадлежащего Reg, мы проанализировали, сколько сегодня в национальных зонах .ru и .рф доменов, которые содержат трендовые...
10.02.2017 Исследования, аналитика. МА Roif Expert: Объем российского рынка эпоксидных смол увеличивается. Аналитический обзор по рынку эпоксидных смол в России, подготовленный маркетинговым агентством Roif Expert, свидетельствует о росте объема рынка на 20, 1% по итогам 2016 года в сравнении с 2012 годом.Данные MA Roif Expert свидетельствуют, что объем российского рынка эпоксидных смол по результатам 2016 года вырос на 20, 1% по сравнению с аналогичным показателем 2012 года. При этом выпуск отечественной продукции, согласно статистическим данным за период 2012-2016 гг., увеличился в 4, 2 раза. Основные...
16.12.2016 Исследования, аналитика. Анализ рынка обоев в России (с предоставлением базы импортно-экспортных операций). В декабре 2016 г. Discovery Research Group завершило исследование рынка обоев в России.В 2014 г. объем рынка обоев в России составил 150 985 тонн, что на 1% больше, чем в 2013 г. В 2015 году произошло сильное снижение объема рынка обоев в России (на 25%), при том, что объем производства и экспорта увеличился. Данная ситуация связана в резким ослаблением курса рубля, что привело к тому, что цена на импортные обои в рублях сильно возросла.В первом полугодии 2016 г. объем рынка обоев в России составил 55 684...
16.12.2016 Исследования, аналитика. Анализ рынка тепловизоров в России (с предоставлением базы импортно-экспортных операций). В декабре 2016 года маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование российского рынка тепловизоров.Тепловизор – это устройство, которое преобразует инфракрасное излучение (ИК) исследуемого объекта в видимое изображение. Первые тепловизоры применялись в качестве военной спецтехники и являлись дорогостоящими устройствами. Но позже, когда технология устройств изменилась, тепловизоры стали более доступней и меньших размеров, что позволило применять их в самых различных...
16.12.2016 Исследования, аналитика. Анализ рынка стретч-пленки в России в 2012-Iп. 2016. В декабре 2016 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование российского рынка стретч-пленки.Объем рынка стретч-пленки в России в 2015 году составил 151 832 тонн, что на 2, 8% меньше показателя 2014 года. Преобладающую долю в объеме рынка составляет собственное производство стретч-пленки.Согласно данным ФСГС РФ, объем импорта в 2015 упал на 12% по сравнению с 2014, что объясняется неблагоприятной ситуацией в экономике, которая вынуждает некоторые компании использовать более дешевую стретч-пленку российских...
20.10.2016 Новости. Исследование рынка аммиака в России. Академия Конъюнктуры Промышленных Рынков завершила маркетинговое исследование рынка аммиака в России. Дата выхода: 20.05.2016. Количество страниц 65. Стоимость 34000 руб.Содержание.Глава 1. Технология производства аммиака и сферы его использования1.1. Свойства продукта и технические характеристики1.2. Обзор современных технологий производства аммиака. Технологии производства аммиака в России1.3. Характеристика российских агрегатов аммиака1.3.1. ОАО “Тольяттиазот” (аммиак, карбамид, метанол)1.3.2. ОАО ''Новомосковская АК ''Азот'' (аммиак, карбамид, ...
23.09.2016 Новости. Анализ рынка изоцианатов в России (с предоставлением базы импортно-экспортных операций). В августе 2016 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование российского рынка изоцианатов.Изоцианаты входят в состав ряда промышленных материалов, известных под названием полиуретанов. Они образуют группу нейтральных производных от первичных аминов с общей формулой R-N=C=O.В 2015 году объем рынка изоцианатов в натуральном выражении составил 43 258 тонн, что на 24, 3% меньше показателя 2014 года. Объем рынка МДИ составил в 2015 году 4 845 тонн.Объем рынка изоцианатов за...
20.09.2016 Новости. Исследование рынка лососевых рыб (лосося). Исследовательская компания «Текарт» выпустила маркетинговое исследование рынка лососевых рыб (лосося). Цель маркетингового исследования — определение количественных характеристик и качественных тенденций российского рынка лососевых рыб (лосося).Объект исследования: рыбы семейства лососевые (семга, форель, горбуша, кета, нерка и др.) различной степени обработки (живые, свежие, охлажденные, замороженные).Важной тенденцией последних лет стало интенсивное снижение импорта лососевых рыб. Так по итогам 2015 года показатель объема импорта отставал от...
20.09.2016 Новости. Обнавлено исследование рынка горячего цинкования. Аналитиками «Текарт» выполнено маркетинговое исследование и обновлен отчет, посвященный рынку горячего цинкования.Цель маркетингового исследования — общий анализ рынка горячего цинкования и определение перспектив его развития.Объект исследования - рынок горячего цинкования готовых металлоконструкций (МК), в том числе рынок услуг по нанесению горячецинковых покрытий на готовые МК. В настоящее время в России, по данным исследовательской компании «Текарт», работает около 50 компаний, осуществляющих горячее цинкование готовых изделий методом...
18.07.2016 Новости. Анализ рынка средств по уходу за собой для мужчин в России. В июле 2016 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование российского рынка средств по уходу за собой для мужчин.Объем рынка средств по уходу за собой для мужчин в 2015 году составил 37 783 млн руб., что на 2, 8% ниже показателя 2014 года. Объем рынка средств по уходу за собой для мужчин в 2014 году составил 38 871 млн руб.Средства по уходу за собой для мужчин делятся на два больших сегмента: средства для бритья и туалетные принадлежности. В 2014 году мужские средства для бритья были представлены хуже, ...
18.07.2016 Новости. Анализ рынка средств по уходу за полостью рта в России. В июле 2016 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование российского рынка средств по уходу за полостью рта.Объем рынка средств по уходу за полостью рта в 2015 году составил 39 974 млн руб., что на 0, 4% выше показателя 2014 года. Объем рынка средств по уходу за полостью рта в 2014 году составил 39 811 млн руб.Сегмент средств по уходу за полостью рта имел одни из лучших показателей на рынке косметических средств и товаров для ухода за собой в России в 2014 году. В 2014 году средства по уходу за полостью...