Публикации (5145)

Длительные паузы в диалоге с клиентом крайне негативно влияют на его восприятие компании и эмоциональное состояние. Однако возникают ситуации, в которых их невозможно избежать, например: медленная работа ПО, недостаток опыта и знаний у оператора. Как свести к минимуму негативный эффект от...

BioLink Solutions, лидирующая компания по продвижению на российский рынок биометрических систем учета и контроля рабочего времени, проведет презентацию собственной системы BioTime на конференции «Retailer Congress и центр переговоров ритейлеров и поставщиков технологий в области маркетинга и...

Стоимость одного вызова (англ. Cost-per-call, CPC) помогает оценить, какая часть бюджета контакт-центра расходуется на обработку входящих обращений. Для корректного расчета показателя важны не только стоимость всех вызовов, но и их объем. Зачастую именно эта особенность приводит к ошибочным...

Remar Group и BÜRO Digital Branding вошли в Топ-25 рейтинга лучших агентств по продвижению недвижимости в категориях на знание бренда «Медиасервис», «Digital» и «Дизайн». Ассоциация профессионалов рынка недвижимости REPA (Rеаl Estate Professional Association) совместно с AdIndex изучили рынок...

Компания «Логопарк Девелопмент», оперирующая на рынке складской недвижимости, объявила о смене названия и полном обновлении фирменного стиля. Ребрендинг осуществила компания BBDO Branding. Компания «Логопарк Девелопмент» была основана в 2011 году, начав со строительства двух логистических парков на...

Крупнейший российский регистратор доменов и хостинг-провайдер Reg.ru представляет обзор влияния трендов на регистрацию доменов: хайп, блокчейн и криптовалюты в национальных доменных зонах .ru и .РФ. В рамках обзора было выбрано несколько слов, популярных в медиаполе Рунета в 2017 году: «спиннер»...

В рамках группы компаний «Ташир» было создано коммуникационное агентство Intention. BBDO Branding поручили разработать для него бренд-стратегию и фирменный стиль, отражающий нацеленность агентства на инновационные проекты в сфере маркетинга и рекламы. Intention было создано в 2005 году в рамках...

Чтобы привлечь внимание к объекту, продавцы элитного загородного жилья придумывают разные способы стимулирования спроса. Каждый третий решает повысить капитализацию за счет дополнительных вложений. Но есть и те, кто делает ставку на нетривиальные бонусы. Подарки при покупке жилья – маркетинговый...

Полноценный сайт на платформе 1С:Битрикс для вашего бизнеса всего за 30000 руб. Условия акции: 1) Оставить заявку или позвонить нам до 31 октября 2017 года. 2) Заключаем договор на продвижение сайта сроком не менее чем на 3 месяца. Основные преимущества сайта, заказанного в нашей студии: ...

29 сентября одно из основных выступлений на конференции «Клиентский сервис: как завоевать лояльность?», организованной ИД «Коммерсант-Юг России» в Ростове-на-Дону, было посвящено анализу «портрета» современного российского потребителя товаров и услуг. С докладом «Анализ покупательского поведения...

В современном мире интернет-магазины пользуются невероятной популярностью и являются самым эффективным инструментом продаж всевозможных товаров и услуг. Но для того, чтобы данный инструмент приносил доход, нужно предварительно провести продвижение интернет магазина. Seo сайта имеет свои характерные...

CEO PR News выступила со стороны агентств на дискуссионном сражении «Битва за деньги. Баттл между клиентами и агентствами за PR бюджеты. Сколько стоят профессиональные услуги» на Baltic Weekend. 14-15 сентября в Санкт-Петербурге состоялся Международный форум по коммуникациям Baltic Weekend 2017...

В сентябре 2017 г. московская типография «Ситипринт» провела для своих клиентов экскурсию «Москва печатная». Этот новый формат мероприятия позволил собрать 55 человек, которым была интересна тема истории российской полиграфии. Две группы под руководством профессиональных экскурсоводов прошли от...

В сентябре 2017 года Brand Analytics, компания в сфере IT-технологий, вступила в состав Ассоциации директоров по коммуникации и корпоративным медиа России (АКМР). Команда Brand Analytics собралась в 2012 году для создания инструмента, позволяющего услышать мнения каждого человека и общества в...

29 сентября в Ростове-на-Дону пройдет Конференция «Клиентский сервис: как завоевать лояльность?». Бесплатное мероприятие по управлению продажами и повышению клиентского сервиса проводит «Коммерсантъ-Юг России». В ходе первой сессии участники конференции рассмотрят тенденции клиентского сервиса и...

22 сентября в Алтайском бизнес-инкубаторе состоялся семинар-тренинг «Маркетинг: анализ бизнеса, позиционирование компании, правовые аспекты», который провела директор Центра развития технологического предпринимательства, трансфера технологий и управления интеллектуальной собственностью Алтайского...

В России промышленный туризм, в отличие от Европы, практически не существует. Не любят наши отечественные производители показывать простым людям, как и из чего, производят они свой продукт. Но так не везде. В Ангарске Иркутской области на фабрике мороженого «Ангария» гостей любят. Учредитель...

Посещаемость торговых центров в России вновь стала расти. Однако современный покупатель ищет в ТРЦ не покупки, а приключения. К такому выводу пришли участники федеральной конференции «Торговый центр будущего», которая прошла 15 сентября на площадке в ТРЦ «Охта Молл». Организаторами выступили группа...

Агентство маркетинговых коммуникаций «Креативный Класс» разработало новый фирменный стиль для многофункционального комплекса с апартаментами премиум-класса «Звезды Арбата». МФК “Звезды Арбата” - апартаменты с гостиничным сервисом премиум-класса, расположенные в историческом центре Москвы, в...

У рекламы на авто, несмотря на распространенный стереотип, гораздо больше плюсов, чем у, вроде как, проверенного способа продвижения. Сейчас мы разберёмся как же так происходит и почему рекламодателям стоит сделать выбор в сторону наклеек на машинах. Реклама на билбордах имеет меньший охват...

11 сентября для кузбасских предпринимателей ознаменовался еще одним интересным событием – МНФПМП г. Кемерово при поддержке Кемеровского областного отделения «Опоры России» организовали workshop «Брендинг. Основы сторителинга». Новый, интересный формат практической работы, масса интересной и...

Люди старше 35 лет тщательнее подходят к выбору товаров в интернете. К такому выводу пришли аналитики рекламного холдинга «Медиаселлер». В опросе приняли участие 740 респондентов. Согласно данным экспертов 50,3% респондентов из всех опрошенных, заинтересовавшись товаром или услугой, смотрят отзывы...

Вы уверены, что правильно анализируете эффективность контекстной рекламы? Ведь для этого недостаточно просто настроить цели в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Дело в том, что по статистике 31% продаж происходит по телефону. А звонят, чтобы уточнить детали перед покупкой, и того больше — от 40...

27 сентября в 17.00 в Москве компания Group-IB проведет семинар «Бренд под ударом. Кто и как зарабатывает на вашей компании в интернете». Спикеры расскажут, как пресечь распространение контрафакта, мошенничества с использованием бренда и нелегальное использование торгового знака в сети. Известные...

5 октября состоится тренинг по инновационному маркетингу и методов дистрибуции кино от Международной Европейской организации Eave. Данное мероприятие организовано совместно Ассоциацией киноиндустрии Украины и Всеукраинским благотворительным фондом Игоря Янковского «Инициатива во имя будущего» и...

Этим летом Компания "Идея" - продавец №1 рекламы на видеобордах в Днепре, Украина, размещала на видеобордах и видеоэкранах в Днепре рекламные видеоролики Mercedes Benz от официального дилера корпорации Daimler AG в Днепропетровской области. Компания «Виктор и сыновья» была основана в декабре...

Эксперты рынка обсудили, как продвигать жилые комплексы с учетом новой реальности, в рамках конференции «Маркетинг объектов недвижимости», прошедшей в первый день работы форума Proestate-2017. Форум Proestate, организованный при поддержке Министерства строительства и Правительства Москвы, проходит...

PR Partner провел опрос заказчиков. С помощью индекса Net Promoter Score (NPS) компания определила, насколько клиенты готовы ее рекомендовать. Показатель составил 72%. Такой же — у корпорации Apple за 2016 год. Net Promoter Score (NPS) — индекс лояльности к бренду. Впервые метод представил...

В рамках AMEC Measurement Month , стартовавшего 4 сентября, медиааналитические компании PR News и Ex Libris проведут два бесплатных вебинара, посвященных оценке эффективности коммуникационных исследований и влиянию PR на бизнес. Международная инициатива AMEC Measurement Month – это серия...

Для рекламодателя всегда важно понимать насколько эффективен тот или иной способ продвижения своего товара. На первый взгляд всё просто - интернет. Все же в интернете сидят, так? Все же видят мои объявления? Вопреки распространенному мнению - нет. Сравним с рекламой на автомобилях? Начнём с...

Что вы видите в выдаче «Яндекса» или «Гугла» по запросу с названием вашей фирмы? Одно дело, если там упоминания от лидеров мнений, подробные благожелательные отзывы и публикации в профизданиях. Совсем другое – если ничего вразумительного, просто ссылка на ваш сайт и группу в соцсетях. А вот...

Реклама на заднем стекле автомобилей незаслуженно обделена вниманием. Рекламодатели по привычке доверяют интернету, считая, что это самый действенный способ продвижения, а прочие методы маркетинга - безвозвратно устарели и неэффективны. Сейчас мы разрушим основные мифы касательно “силы”...

Познакомиться с WOW-кейсами event-индустрии и узнать о том, как оценивать впечатления от корпоративных мероприятий можно будет на выступлении генерального директора агентства маркетинговых коммуникаций «Биг Джек» Николая Андреева 6 сентября в рамках конференции IPSA Brand & Business с 1 павильоне...

Исследовательская компания «Грифон-Эксперт» приглашает на легендарный семинар «Маркетинговые исследования и анализ рынка. Новейшие тренды» Как анализировать рынок в 21 веке? Современные российские и зарубежные источники информации. Новейшие методы сбора информации. Как узнать, что хочет...

Наш мир меняется на глазах. Каждый год появляются все новые каналы взаимодействия с аудиторией. А сами клиенты относятся к выбору поставщиков продуктов и услуг все более тщательно, и время легких денег для большинства компаний осталось в прошлом. Так как же все-таки заполучить клиента? И что...

Многие современные предприниматели создают свой собственный интернет магазин, как наиболее эффективный способ воздействия на потенциальных клиентов. Ведь таким образом, можно захватить гораздо больший рынок продаж. Но для того, чтобы магазин работал на должном уровне и оправдывал все затраченные...

Знаете ли вы, как самостоятельно и при этом бесплатно проверить наличие страниц в индексе поисковых систем? Или как увеличить скорость индексации опубликованных статей? А Yottos знает и готов поделиться своими секретами с вами. Индексирование страниц сайта — процесс добавления данных в базу...

Реклама на заднем стекле автомобиля - это прекрасный способ максимально эффективно продвинуть свой продукт. Сейчас модно считать, что интернет это основное маркетинговое поле, но это далеко не так. Рассмотрим несколько аргументов в пользу рекламы на авто. Вы не сможете достучаться до каждого с...

Реализуем комплекс консультационно-сопроводительных услуг для российского и иностранного бизнеса по направлениям: Аналитика, диагностика: • Комплексная диагностика действующего предприятия и операционный план его развития; • Экономический анализ и маркетинговый аудит деятельности предприятия, в т...

Это не столь уж невыполнимая задача. Сервис 2XF предлагает вам рекламу на авто. Вам достаточно просто договориться о том, какую рекламу вы хотите видеть на вашем железном коне и всё, дальше вы будете ежемесячно получать деньги ничего при этом не делая. Преимущества: Вы получаете деньги за то, что...

Всего несколько десятилетий назад компания, торгующая пылесосами, ориентировалась на рекламу, основанную на неопределенных (и часто неверных) предположениях относительно своих потребителей, например, домохозяек. Сегодня бренды знают намного больше о поведении потребителей. И вместо этого...

Бесспорно, размещение рекламы в интернете сейчас на подъеме, всё постепенно переходит в сеть и в будущем уже трудно будет вообразить маркетинг вне глобальной паутины. Но это всё далёкое и не скорое время. А что же прямо здесь и сейчас? А тут всё не так однозначно.Несмотря на вышеперечисленное...

Группа компаний Linkprofit, являющаяся одним из лидеров международного рынка performance marketing, выходит на рынок Казахстана. Performance Marketing — это комплекс digital-инструментов с измеряемыми показателями эффективности, работающий на основе маркетинговой стратегии, главной целью которой...

«Измерение – это первый шаг, который необходим для контроля и, в конечном счёте, улучшения показателей. Если вы не можете что-то измерить – вы не можете это понять. Если вы не можете что-либо понять – вы не можете это контролировать. А если вы не можете это контролировать – вам определённо не под...

Курорт «Имеретинский» станет площадкой проведения всероссийского обучающе-игрового лагеря для представителей сферы интернет-маркетинга SMM Camp More. Мероприятие, в котором примут участие 500 ведущих российских блогеров, PR-менеджеров, сотрудников digital-компаний, пройдет на курорте с 23 по 29...

Поиск оптимального решения при выборе музыки для режима ожидания является сложной задачей. Из материалов данной статьи Вы узнаете, что клиенты думают о музыкальных подборках различных компаний, а также ознакомитесь с рекомендациями экспертов по выбору мелодии. - Задумайтесь, какие эмоции вызывает...

Вы будете удивлены, но правильно настроенный режим ожидания может оказывать позитивное влияние на имидж компании и повышать лояльность клиентов. Узнайте, как достичь желаемых результатов, из сегодняшней статьи. Повышаем уровень удовлетворенности клиентов - Для начала убедитесь в качестве...

В последнее время многие специалисты по маркетингу делят продвижение на две большие группы - Offline (традиционное продвижение, например, реклама в журнале) и Online (продвижение в Интернете или интернет-маркетинг). Об интернет-продвижении говорят практически все, даже те, кто негативно относится...

ID Group – одно из крупнейших агентств Нижнего Новгорода, обладающее многолетним опытом в сфере мерчендайзинга, организации промо-акций, праздников и мероприятий разного формата. ID Group постоянно расширяет список оказываемых услуг, привлекая новых подрядчиков и предоставляя клиентам новые...

Сервис Rookee приглашает на вебинар по управлению репутацией в сети. 22 августа 2017 года пройдет бесплатный вебинар от сервиса Rookee, посвященный управлению репутацией в сети. Эксперты расскажут, как отзывы влияют на решение о покупке и почему важно формировать положительный образ компании...