Публикации (5145)

Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала о доле нелекарственного ассортимента в структуре продаж российских аптечных сетей. По словам представителей ассоциации, на 2017 год в России продукция нелекарственного ассортимента, сопутствующие товары, косметику и биологически активные добавки...

7 августа 2017 состоялся технический запуск проекта GrammyGo! GrammyGo создан специально для молодых музыкантов, желающих раскрутить свое творчество. Главная цель – помочь вам заявить о себе, поделиться своей музыкой с многотысячной аудиторией и попасть в ротацию радиостанций федерального значения...

Всем уже понятно, что 21 век - это век потребления. Причем потребление начало расти бурными темпами в странах с развивающейся экономикой, такими как Китай и Россия. Все любят покупать в интернете. В России объем интернет торговли в 2016 году составил более 21 млрд долларов. А по данным Ecommerce...

RTB House – международная компания, предоставляющая выдающиеся технологии ретаргетинга ведущим мировым брендам, расширяет свое присутствие на рынке в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), открывая представительство в Австралии и Новой Зеландии. Этот сектор рынка будет возглавлять Стив МакМахон...

27 июля 2017 г. в Краснодаре маркетологи из различных компаний провели креативную сессию за игровыми MatriX с Викторией Понуровской. За два часа был сформирован единый концепт конкретного ресторана. Встреча была посвящена деловой игре MatriX и решению актуальных для компаний — участниц кейсов в ее...

Президент девелоперской компании «Инком» Сергей Козловский инвестировал 60 млн руб. в российский IT-проект «Бонусный клуб», который занимается разработкой и внедрением технических решений для программ лояльности. Деньги пошли на создание первого собственного продукта «Бонусного клуба» - единой...

За время существования соцсети ВКонтакте ее аудитория ощутимо повзрослела. Согласно исследованиям Brand Analytics, около 40% посетителей приходится на тех, кому от 25 до 34 лет. Расхожий миф о том, что основные пользователи ВКонтакте – это подростки и студенты, постепенно уходит в прошлое. По...

Клиентский сервис становится гораздо больше, чем просто функция одного отдела. Компании начинают задумываться о клиентоцентричном построении всего бизнеса и его внутренней культуры. Это заставляет пересматривать уже настроенные бизнес-процессы внутри компании, анализировать истинные потребности...

- Ошибка 1. Соответствие скрипту на 100% Операторы должны использовать скрипты в качестве руководства, а не читать их дословно. Чтение «с листа» делает речь сотрудника контакт-центра непривлекательной, создает ощущение некомпетентности. Кастомизированный сервис и умение сотрудника вовлечь клиента в...

Ведущий многоканальный ритейлер Leomax Group объявляет о масштабном обновлении стратегии своего телеканала «ТТС» и его перезапуске под названием «Дисконт». Основной целью изменений, одного из крупнейших телемагазинов, стало объединение в едином канале всех выгодных предложений от российских...

Знакома ли Вам такая ситуация - ваша клиентская база на 80% состоит из не активных и «спящих» клиентов? Ваши клиенты приходят один раз и уходят навсегда. И еще более обидно, когда ваша «площадка» - это не магазин или WEB-сайт, а мобильное приложение. Одним из наиболее действенных способов повышения...

Интернет-реклама — это отличный способ привести клиентов, увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда. Реклама в привязке с ремаркетингом интересует многих, но лишь те, кто успел изучить данную технологию, понял, что ремаркетингом нужно не интересоваться, а пользоваться. Об этом мы и поговорим...

Для удержания клиентов и поддержания высокого морального духа операторов крайне важно знать, как оперативно выйти из любой конфликтной ситуации. Решение данного вопроса невозможно без исключения фраз и выражений, которые могут усугубить сложившуюся ситуацию. Данная статья посвящена фразам, которых...

ITD Properties провела «Ярмарку арендаторов островной торговли» в ТРЦ «Фестиваль, участниками которой стали потенциальные арендаторы, менеджеры по островной торговле, девелоперы и арендодатели. Программа была представлена в формате рабочей встречи участников рынка Specialty leasing и включала в...

Идентификация потребностей клиента – первый пункт в списке задач перед запуском любой успешной рекламной кампании. Большинство компаний сосредоточено на приобретении новых клиентов. Однако правильным решением было бы сосредоточиться на уже существующих – они являются лучшим источником информации...

Елена Фадеева, основатель и генеральный директор FleishmanHillard Vanguard, президент Коммуникационной группы «Орта», в качестве члена Глобального совета директоров Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA), приняла участие в заседании совета директоров IPRA, которое в этот раз...

ACEX наладил экспортные отправки продукции для одного из своих клиентов. Спелое сочное красное яблоко падает с ветки в саду, по кухне разносится аромат свежесваренного кофе, только что приготовленный хлеб похрустывает румяной корочкой, на языке тает вкуснейший имбирный пряник. Так устроен организм...

RTB House, международная компания, предлагающая передовые технологии ретаргетинга для ведущих рекламодателей по всему миру, определила наиболее острые проблемы, связанные с обслуживанием клиентов: производительность кампаний и гибкий подход к их реализации. К такому выводу пришли участники...

13 июля 2017 года на площадке Deworkacy состоялась презентация Russian Internet Week 2017 - крупнейшего ИТ-события отрасли. В 2017 году организаторы мероприятия планируют внести кардинальные изменения как в конференционную программу, так и в выставку, которая традиционно проходит в рамках RIW, и в...

Рассказ о работе с гидроизоляцией ещё никогда не был таким увлекательным Концерн BASF, ведущий мировой производитель строительной химии, выпустил анимационный ролик о правилах применения гидроизоляции в капитальном строительстве. Созданные креативной командой образы уже с первых секунд вызывают у...

Получить максимум полезной информации при минимуме потраченного времени можно в павильоне «Форум» Центрального выставочного комплекса «Экспоцентр», Москва с 26 по 29 сентября 2017 года. За 25 лет существования международная выставка «Реклама» стала одним из самых ожидаемых событий в сфере...

Для того, чтобы повысить эффективность скриптов: - Консультируйтесь с операторами Эффективные скрипты отличаются от неэффективных тем, что их разрабатывают с учетом обратной связи от сотрудников. В контакт-центрах наиболее часто с клиентами взаимодействуют операторы, поэтому именно они являются...

Один из лидеров интернет-маркетинга предлагает получить целый месяц комплексного продвижения и поддержки сайта абсолютно бесплатно. Вы получаете целый месяц работы над вашим сайтов одной из лучших SEO компаний России. В акции могут участвовать абсолютно любые сайты любого региона РФ и стран СНГ. Вы...

На принятие решения о сотрудничестве значительно влияет момент звонка. Существует несколько проверенных правил, которые определяют наиболее подходящее время для исходящего обзвона той или иной категории клиентов. - Договаривайтесь о времени звонка Это может звучать банально, но для большей...

- Используйте локальные номера для обзвона Неопределенные номера, а также вызовы из других регионов снижают вероятность ответа абонента. При выборе номерного фонда обращайте внимание на территориальную принадлежность Вашей целевой аудитории. - Регулярно обновляйте клиентскую базу Нет ничего хуже...

Команда рекламной группы Remar Group создала фирменной стиль для жилого квартала бизнес класса «Георг Ландрин». Дизайн-подразделение Remar Group разработало фирменный стиль для нового строительного проекта Группы компаний «Абсолют Строй Сервис» - жилого квартала бизнес класса «Георг Ландрин». ЖК...

«Аскона» – крупнейший в России вертикально интегрированный ритейлер, который специализируется на производстве матрасов, кроватей, диванов и других товаров для здорового сна, с годовым оборотом $400 млн. Компания была создана 26 лет назад, а с 2010 года она стала частью шведского концерна Hilding...

Многие владельцы интернет-магазинов и других компаний, рекламирующих свои услуги в глобальной сети, жалуются на то, что несмотря на значительные материальные затраты, получают совершенно не тот эффект продаж, на который они рассчитывали. При этом нередко хочется обвинить в этом кого угодно, но...

Команда рекламной группы Remar Group создала название и фирменной стиль для петербургской девелоперской компании Ivard. Дизайн-подразделение Remar Group разработало нейминг и фирменный стиль для девелоперской компании Ivard. В процессе реализации проекта было предложено несколько видов названий и...

1. Оценивайте эффективность исходящего обзвона Данный мониторинг позволит четко понимать эффективность и структуру исходящего обзвона. 2. Рационально используйте информацию Убедитесь, что Ваши операторы своевременно вносят все изменения в карточки клиентов. Сортируйте информацию наиболее...

Впервые, российская дизайн студия Ромм предложила российским производителям бесплатно создать концепцию дизайна упаковки их товара, таким образом, чтобы повлиять на продажи, об этом сообщается на сайте студии. Проблема отечественных производителей на сегодняшний день заключается в том, что...

В секции «SMM: Продвижение в соц. сетях» PR News рассказала о провокациях в PR, которых придерживаются Aviasales. 23 июня в Москве состоялась III Конференция от Marketing One, посвящённая digital маркетингу – «Digital Marketing: Пошаговая инструкция». Мероприятие предоставило участникам возможность...

СМИ испытывают стресс. Стресс от постоянного усиления влияния технологий, от новых форм монетизации, от усиления информационного шума. Стресс сегмента B2B, конечно, отличается от проблем СМИ для широкого круга потребителей. Бизнес-ориентированная информация актуальна всегда, варьируется только...

Сегодня помимо традиционных каналов привлечения клиентов существует множество альтернативных способов связи. И «разрывающийся» телефон уже не является символом оживленного бизнеса. Но не стоит забывать о важности телефонных коммуникаций. По данным исследования консалтинговой компании BIA/Kelsey...

Сотрудники рекламного агентства Remar Group приняли участие в Общественно-экономическом форуме, который провело деловое издание «Эксперт Северо-Запад». В Санкт-Петербурге состоялся Общественно-экономический форум, организованный деловым журналом «Эксперт Северо-Запад». Событие объединило три...

До дня единых выборов 10 сентября 2017 года осталось два месяца и две недели. Маркетинговое агентство PereDigital (Нижний Новгород) предлагает новый способ, как сделать выборы более прозрачными. Как вывести предвыборную борьбу на новый уровень и максимально использовать современные возможности...

Начальник отдела маркетинга ГК ТендерПро Елена Астафьева приняла участие во встрече руководителей и владельцев бизнеса с экспертами интернет маркетинга. Организатор – Альфа-Банк. На семинаре «Принципы эффективного привлечения клиентов в интернете» спикеры представили уникальные исследования...

В рамках фестиваля «Серебряный Меркурий» в секции «Public Relation. Время возможностей», организованной РАСО, выступила CEO PR News. В Москве с 06 по 08 июня в 17-й раз прошел Фестиваль рекламы и маркетинговых коммуникаций «Серебряный Меркурий». Программа Фестиваля состояла из 120 часов лекций...

Москва, 14 июня 2017 г.: Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР), опубликовала рейтинг Top-Comm 2017. Алена Кремер, управляющий партнер агентства маркетинговых коммуникаций DPG возглавила ТОП-10 руководителей агентств (реклама, маркетинг, PR). АКМР ежегодно...

14 июня 2017 г.: В Москве завершилось одно из важнейших событий российского рынка маркетинговых услуг - фестиваль "Серебряный Меркурий". По результатам конкурса агентство маркетинговых коммуникаций e:mg получило золото, 5 серебряных и 2 бронзовые награды. Золота в категории "Социальная кампания...

С 13 июня по 8 августа МФК «Быстроденьги» проводит уникальный конкурс «Погасим займ за отзыв». Он проходит в официальной группе в Вконтакте и нацелен на тех, кто готов открыто и креативно говорить о своем опыте пользования услугами компании. Раз в две недели конкурсное жюри будет отбирать самые...

6-7 июля 2017 года в Санкт-Петербурге пройдет 9-ый Всероссийский Мебельный Саммит. Мебельный Саммит – это площадка для обмена информацией, мнениями и опытом в кругу владельцев бизнеса, топ-менеджеров производств и торговых компаний мебельно-интерьерной индустрии России и СНГ. Всероссийский...

8 июня в рамках программы сессии «PR. Время возможностей», организованной Российской Ассоциацией по связям с общественностью (РАСО) на Фестивале маркетинговых коммуникаций «Серебряный меркурий», старший менеджер Департамента международных проектов компании «Михайлов и Партнёры. Стратегические...

Согласно результатам исследования комиссии по HR и профессиональному образованию Ассоциации коммуникационных агентств России «Рейтинг кафедр российский вузов, готовящих специалистов в сфере рекламы 2016» Уральский федеральный университет (входит в СоюзМаш России) вошел в число лидеров. Кафедра...

Авторитетное рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало очередной топ-лист компаний, работающих в сфере маркетинга и общественных коммуникаций. Первое место в рэнкинге «Консалтинг в области маркетинга и PR» заняло агентство «ИМА-консалтинг», которое в 2016 году продемонстрировало лучшие...

17 мая 2017 года в рамках Глобального саммита Международной Ассоциации по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) в Бангкоке советом директоров AMEC был принят очередной «пакет санкций» против эквивалента рекламной стоимости публикаций (англ. — Advertising Value Equivalent). Проекты...

Команда shtyzart & co рассказала о реализации проекта рекламных активностей по продвижению домашнего Интернета для компании “Корбина-Телеком”. В 2008-м году параллельно с другими рекламными проектами команда shtyzart & co предложила свои услуги компании “Корбина-Телеком”. По результатам длительных...

Совместно с Торгово-Промышленной Палатой Тамбовской области Demis Group выступила организатором профессионального мероприятия – Клуб маркетологов, где специалисты по маркетингу, рекламе и PR могут обмениваться информацией, делиться своим опытом и изучать кейсы коллег. Специалисты Demis Group...

На прошлой неделе в московском офисе Google прошли семинары по контекстной рекламе в Google AdWords с последующей сдачей экзаменов и награждением сотрудников компаний и агентств, успешно прошедших аттестацию. Семинары были разбиты на основные этапы аттестации: основы AdWords, реклама в поисковой...

Стратегией привлечения и удержания прибыльных и ценных клиентов для любой компания является CRM, то есть основа клиенто-ориентировочных стратегий, базой которых значится построение деятельности организаций на всем современном рынке. Целью такой технологии можно назвать создание единого...