Менеджмент

18.04.2018 Мероприятия. Первая креативная MICE-сессия компании UTS. 12 апреля в историческом центре Москвы на территории арт-пространства «Усадьба Roden» состоялась первая креативная MICE сессия, организованная mice департаментом во главе с исполнительным директором UTS Татьяной Мощагиной.Этот проект — стратегический план по развитию MICE-направления на территории всей нашей необъятной страны. Благодаря данному формату на одной площадке все гости вечера смогли погрузиться в единое креативное пространство и стать участником коллективного брейншторма. В сессии принимали участие ключевые клиенты отрасли, которые были...
15.04.2018 Новости. Бинбанк приступил к использованию искусственного интеллекта для привлечения клиентов. Бинбанк стал применять искусственный интеллект в маркетинговом продвижении продуктов. Внедрение системы предиктивной аналитики, позволяющей управлять всеми маркетинговыми активностями в регионах присутствия банка, позволило снизить стоимость привлечения новых клиентов в 3 раза по некоторым направлениям.Система представляет собой самообучающуюся нейронную сеть. Она анализирует потребности и особенности клиентов, задачи бизнеса, расположение отделений и тип рекламных носителей вокруг точки продаж, а затем...
14.04.2018 Мероприятия. Семинар: Торговый центр - как повысить доходность? Для кого? Владельцы и управляющие ТЦ, руководители отделов аренды, отделов развития и отделов маркетинга; Брокеры и сотрудники отдела аренды, специалисты по экономике ТЦ и маркетологи.По окончанию программы участники курса будут знать и уметь как: - повысить доход торгового комплекса;- научиться выявлять слабые зоны в торговом комплексе и исправлять их; - правильно выстраивать работу с каждым арендатором и эффективно управлять отделом аренды.Программа семинара:1. Управление торговым центром- снижаем издержки и стабилизируем доход.Три...
10.04.2018 Новости. Ассоциация менеджеров создала Комитет по этике. Ассоциация менеджеров объявляет о создании Комитета по этике. Деятельность Комитета будет призвана консолидировать лучшие практики из сферы бизнес-этики в России, а также выполнять просветительско-образовательную функцию, способствуя формированию высоких этических стандартов ведения бизнеса в компаниях разных отраслей, размеров и форм собственности. Прогнозируемая аудитория заседаний Комитета - генеральные директора, директора по внутрикорпоративным отношениям, HR-директора, директора по маркетингу, руководители некоммерческих...
04.04.2018 Консультации. Непреодолимое притяжение: как завоевать лояльность клиентов? Представьте, что все клиенты восторгаются вашим уровнем сервиса, не задумываются о переходе к конкурентам и готовы рекомендовать вашу компанию своим родным и знакомым. Конечно, это идеалистическая картина, которая редко встречается на практике. Однако существуют компании, уровень сервиса которых полностью удовлетворяет даже самую разборчивую публику. Как им удается поддерживать лояльность клиентов на высочайшем уровне? Узнайте из сегодняшней статьи.4 проверенных способа, как удивлять клиентов.Выполняя минимальные требования...
14.03.2018 Мероприятия. Михаил Казанцев провел корпоративное обучение по теме "Технологии продаж и манипуляций". Михаил Казанцев завершил обучения ведущих менеджеров дистрибьюторской компании по теме "Технологии продаж и манипуляций". Тренинг состоялся в Санкт-Петербурге и продлился 3 дня.На тренинге были изучены техники продаж и, главное, специальные приёмы взаимодействия с клиентами, которые объединяет концепция "продажи как влияние". Эта концепция является ключевым авторским подходом Михаила Казанцева. На ее основе разработан цикл тренингов по продажам. Кроме этого, в данный момент Михаил работает над книгой, ...
05.03.2018 Мероприятия. Об эффективности исследований для решения бизнес-задач. Круглый стол на тему: «Исследования для решения бизнес-задач» организовали в последний день зимы 2018 года Ассоциация менеджеров и ВЦИОМ.Представители исследовательской отрасли поведали о социальной ответственности как социальной инженерии, о показателях рейтинга социальной эффективности, оценке эффективности промокампаний, инструментах обратной связи и коммуникации с потребителями, репутационном аудите и других вопросах. Модератором дискуссии выступил Константин Абрамов, генеральный директор Фонда "ВЦИОМ".Екатерина Зубцова, ...
05.03.2018 Мероприятия. Гроуз-хакинг для HR: как бизнес растет за счет внутренних ресурсов? 1 марта на конференции «Внутренние коммуникации: разворот на сотрудников», которая состоялась в рамках Санкт-Петербургском международном форуме труда, выступила Елена Роот, исполнительный директор Brandson Branding Agency (Total Identity Group), с темой «Гроуз-хакинг для HR: как бизнес растет за счет внутренних ресурсов?».Ключевые ресурсы в наше время - не деньги, не станки и даже не недра. Ключевые ресурсы - это творческие образованные люди, умеющие придумывать нестандартные решения. Самой крупной и успешной компанией в...
28.02.2018 Мероприятия. II Всероссийский форум по маркетингу и рекламе в сфере B2B. С 29 по 30 ноября 2018 года в Москве (Холидей Инн Москва Сущевский, ул. Сущёвский Вал, 74) пройдет B2B Marketing Forum - единственное практическое мероприятие созданное специально для директоров и руководителей сферы маркетинга из B2B компаний. Деловая программа сфокусирована на специфических практиках, применяемых в компаниях крупного и среднего бизнеса различных отраслей. Мы рассмотрим не только положительный опыт, но и те трудности с которыми сталкиваются ваши коллеги при внедрении современных инструментов в их компаниях...
17.01.2018 Мероприятия. Запускается новая группа легендарного курса «Менеджер по рекламе и PR» ИППК РУДН. ИППК РУДН приглашает пройти один из самых престижных и популярных курсов направления «Профессиональная переподготовка» для получения интересной и перспективной профессии менеджера по рекламе и PR. Продолжительность курса - 6 месяцев (510 академических часов), обучение имеет дистанционный или очный формат (в вечернее время или по выходным), по окончании выдается Диплом РУДН. Новая группа запускается в конце января 2018 г.Руководитель и один из преподавателей программы – Инна Любарская-Маткова – основатель...
08.01.2018 Мероприятия. Client Service Forum 2018 - III Всероссийский форум по клиентскому сервису, Москва, 21-22 июня 2018. Как меняется клиентский сервис и отношение к нему потребителей в современном мире? В каком направлении двигаться при внедрении новых технологий и как предугадывать потребности клиента? Где и как удобнее всего общаться с ним? Как поддерживать клиентоориентированную культуру среди сотрудников?На эти и многие другие вопросы 21 и 22 июня ответят спикеры Client Service Forum 2018. Вы получите возможность на конкретных примерах оценить эффективность различных подходов и инструментов, до того, как...
08.01.2018 Мероприятия. Форум "Закупки 2018 - Управление и оптимизация". Система управления закупками и цепями поставок в современном мире стремится стать практически полностью цифровой. Однако переход в digital не решает многих вечных проблем. Как автоматизировать процессы и повысить эффективность закупок, как выстраивать долгосрочные отношения с подрядчиками, как выбрать наиболее подходящую электронную площадку и как эффективно бороться с недобросовестными поставщиками? На эти и многие другие вопросы ответят 29 и 30 марта спикеры всероссийского форума Закупки 2018 - Управление и оптимизация. Формат деловой...
08.01.2018 Исследования, аналитика. Будет ли изменение ставок аренды в офисной недвижимости? Будет ли в 2018 году рост или падение цен на аренду офисов в России? Так как на сегодняшний день в России до сих пор наблюдается кризис , или другими словами затруднения в сфере бизнеса как малого, среднего так и большого, ставки такой бизнес как аренда офиса , офисных помещений, будут неуклонно падать поскольку всё больше и больше как мелких так и крупных компаний закрываются и прекращают свою деятельность. Если вы держатель недвижимости, вам уже сегодня необходимо задуматься о дополнительных преимущества своего бизнеса в виде...
28.08.2017 Предложения товаров и услуг. Центр технических услуг «Импульс» предлагает. Реализуем комплекс консультационно-сопроводительных услуг для российского и иностранного бизнеса по направлениям:Аналитика, диагностика:• Комплексная диагностика действующего предприятия и операционный план его развития;• Экономический анализ и маркетинговый аудит деятельности предприятия, в т. ч. due diligence (всесторонняя оценка бизнеса).Продвижение и капитализация:• Продвижение интересов предприятий на рынках различного масштаба, маркетинг, логистика, оптимизация поставок, запасы, система сбыта, разработка конкурентных стратегий, ...
22.04.2017 Мероприятия. Future Business: Customer Day. Future Business: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем. 28 сентября на форуме соберутся 400+ лидеров из различных секторов экономики, включая ритейл, финансовые услуги, телекоммуникации, IT, транспорт и логистика, FMCG, HoReCa и другие.В программе форума 3...
12.08.2016 Новости. PRO Online Reputation Management - открытие нового Youtube канала об управлении репутацией. Мы PROсто рассказываем приемах и методах управления репутацией в сети, которые вы можете применить на практике сразу после просмотра видео или прочтения статьи.ORM (от англ. Online Reputation Management) - Управление репутацией в сети интернет.Часто путается с другим понятием SERM ( от англ. Search Engine Reputation Management) - Управление репутацией в поисковых системах.Однако, ORM является более общей дисциплиной и включает в себя SERM, как один из инструментов формирования репутации.Подробнее об...
27.07.2016 Новости. В журнале «Искусство руководить» вышла статья Михаила Казанцева «Работа с ЛПР: мифы и реальность». В статье «Работа с ЛПР: мифы и реальность» Михаил Казанцев прежде всего говорит о тех нефункциональных методиках в работе продавцов, которые, к сожалению, являются общепринятыми. Михаил Казанцев анализирует стереотипы мышления, сложившиеся в продажах и дает ответы на многие вопросы, связанные с ЛПР. Ключевым подходом здесь является ситуативный подход к продажам, который автор статьи и делового бестселлера «Школа продаж B2B. От понимания ситуации клиента к сделке» практикует уже многие...
23.06.2016 Новости. Представители Granat приняли участие в Brandbuilding 2016. В Москве 31 мая состоялась конференция, которая в одиннадцатый собрала ведущих экспертов по брендингу. Директор по развитию компании Granat Евгений Лавренов, директор отдела графического дизайна Гелена Соколова, руководитель отдела брендинга Алексей Ясинский и креативный директор Андрей Чуриков выступили на мероприятии в качестве слушателей. За несколько лет существования конференции её посетили 3000 первых лиц компаний, владельцев бизнеса, директоров по маркетингу, бренд-менеджеров, специалистов по маркетингу и рекламе. Было...
14.05.2015 Новости. Мнение эксперта. Управление эффективностью персональных водителей – анализ, рассчет и рабочие кейсы. На фоне сложной экономической ситуации вопрос оптимизации расходов компании стоит как никогда остро. Управление персональными водителями имеет 3 ключевые особенности: слабо контролируемый и сложно управляемый график работы водителей, большие и трудно прогнозируемые расходы, вмешательство в зону личной ответственности руководителя.Корпоративный транспорт «под нож» обычно попадает в первых рядах. Приоритетной задачей руководителя, отвечающего за автопарк, становится повышение эффективности...
09.02.2015 Новости. CRM-день Terrasoft: премьера bpm’online 7.5. В 2015 году Terrasoft готовит 4 масштабных релиза CRM-линейки bpm’online. 26 февраля с 11:00 до 12:00 (МСК) управляющие партнеры Terrasoft проведут онлайн трансляцию первой премьеры и презентуют новую версию bpm’online 7.5.На премьере bpm’online 7.5 эксперты Terrasoft расскажут, как придать новый импульс продажам, привлечь больше лидов с помощью адаптивного маркетинга и сформировать базу адвокатов бренда, предоставляя безупречный сервис.Что нового в продуктах:- Использование адаптивного маркетинга с bpm’online marketing: анализ действий клиента...
05.02.2015 Новости. Масштабные роуд-шоу 2014 года от Point Passat. Коммуникационная группа Point Passat так давно занимается продвижением автомобильных брендов, что упоминание ветра – пассата – в имени нашей компании никого не удивляет. Это ветер, ревущий на шоссе и испытательных треках. Мы сдружились с брендами, олицетворяющими движение, такими как Land Rover, Jaguar, Renault, Subaru и многими другими. Мы помогаем им подобрать правильные слова к их великим делам и транслируем их ценности автолюбителям. В 2014 году сотрудники агентств «Point Passat» и «Русский Драйв», входящих в единую Коммуникационную...
18.10.2014 Новости. Уроки и победы ростовских Боев маркетологов. Прошедшие 16 октября в Ростове-на-Дону первые на Юге России «Бои маркетологов» собрали 12 команд, подтвердили свою актуальность и выявили ряд проблем отрасли. Победители получили награды по заслугам.16 октября 2014 г. в КВЦ «ВертолЭкспо» г. Ростова-на-Дону прошли первые на Юге России «Бои маркетологов». 12 команд по 4 человека в течение полутора часов решали различные бизнес-кейсы ростовских компаний, затем капитаны презентовали и защищали проекты перед именитым жюри.Судейская коллегия под председательством директора Международной школы бизнеса...
21.07.2014 Новости. Компания Digital Geeks открыла для своих клиентов новое направление – e-mail marketing. 16 июня 2014 года компания Digital Geeks открыла для своих клиентов новое направление – e-mail marketing, использование которого практиковалось и до этого, но не было включено в список предоставляемых услуг. E-mail marketing персонализирует каждый контакт с клиентом, что сейчас наиболее актуально для современного e-commerce. Работая в связке с другими контент-маркетинговыми инструментами, он дает прекрасную синергию результатов и обеспечивает быстрое достижение поставленных целей, а потому становится...
26.02.2014 Новости. RapidSoft – главный спонсор Международного Плас-Форума Online & Offline Retail 2014. 31 марта 2014 года в Москве в рамках Международного Плас-Форума Online & Offline Retail компания RapidSoft представит доклад «Универсальная бонусная система для розницы и банков: новые возможности привлечения, удержания и активизации клиентов». Доклад компании RapidSoft, выступившей главным спонсором мероприятия, будет посвящен возможностям универсальной бонусной системы нового поколения, которая объединяет крупнейшие банки, online и offline сети и их клиентов, совершающих покупки с использованием...
25.09.2013 Новости. «Новости маркетинга»: онлайн-маркетинг – новые решения для развития бизнеса в сети. Здравствуйте, коллеги!Подбирая материалы для этого номера, мы руководствовались идеей, что современный маркетинг – это и стратегия, и тактика, и творчество, и психология. Возможно, вы только начинаете создавать свое дело или, напротив, обновляете свой бренд – тогда вам будет интересен материал о правилах создания продающего имени. Возможно, вы присматриваетесь к перспективам использования интернет-маркетинга? Тогда целый ряд статей наших авторов даст вам отличное представление об...