Агентство Imobis запустило сервис массовых рассылок через Viber

Агентство Imobis, предоставляющее сервисы для электронного маркетинга, в 2016 году стало официальным партнером Viber и реализовало новую услугу для своих клиентов – рассылки через данное приложение посредством API.

Основные преимущества канала:

— низкая стоимость контакта - 0,35 рублей за одно сообщение;

— возможность получения моментальной обратной связи от абонента.

Допустимые форматы сообщений

В данный момент разрешена отправка только транзакционного (сервисного) трафика в формате:

— текст до 1000 знаков;

— текст + изображение;

— текст + изображение + кнопка (ссылка на ресурс отправителя). На устройствах iOS страница (после перехода по ссылке) открывается в Viber App, на Android-смартфонах она будет открываться в браузере.

Сервисный трафик – сообщения без признаков рекламы, отправляемые в рамках услуги, которую фирма-инициатор рассылки оказывает получателю (аутентификационные и регистрационные сообщения, уведомления о статусе заказа, различных транзакциях и пр.).

Дополнительные возможности рассылок через Viber

Двусторонняя коммуникация (чаты)

Получатели могут отвечать на сообщения. В пользовательском интерфейсе мессенджера появляется поле для ввода текста. Таким образом, мессенджер может использоваться в качестве дополнительного канала службы поддержки клиентов, для проведения опросов, приема заказов и т.д.

Верификация аккаунта

В мессенджерах имя отправителя сопровождается аватаром профайла с логотипом бренда. Компании, совершающие рассылки через партнеров приложения (через сервисы Imobis) также получают и «галочку» официального аккаунта.

Функция Time To Life

Данная функция позволяет инициатору рассылки самостоятельно задать время жизни сообщения. Если по истечению обозначенного срока послание не было доставлено адресату (предположим, абонент не имеет доступа к сети Интернет), сообщение может быть перенаправлено в виде SMS.

Агентство Imobis — аккредитованный партнер Viber, предоставляющий единственный легальный способ массовой автоматической отправки сообщений через приложение. С помощью сервисов Imobis представители компаний общаются со своими клиентами удобным для них способом.