В рамках программы VII Саммита топ-менеджеров по коммуникациям и СМИ Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКМР) в ноябре 2012 года состоялась встреча с Corporate Communications Manager Royal Philips Electronics, Анной Хогреб, Global Manager Events & Sponsorships Heineken Brand Heineken Experience, Фриком де Ветт, директором по маркетингу ING Commercial Banking, Executive Vice President Концерн Shell, Dr.-Ing. Herbert M. Heitmann и другими.
Тема саммита – «Роль коммуникаторов в бизнес-процессах будущего».
Ключевые темы встреч и дискуссий:
• Инновационный подход к коммуникационной политике
• Стратегии и компетенции для коммуникаторов будущего
• Слияние PR и HR - залог эффективной бизнес-стратегии
• Развитие компании и инновации укрепляют коммуникации
• Успешное управление коммуникациями в период регулярных изменений
Спикеры и участники о значении Саммита и его эффективности:
Спикер Anna Hogrebe, Philips, оценила событие: «Встреча прошла на высшем уровне. Я надеюсь, что информация была полезной и я хочу сказать спасибо за активное участие».
По словам Генерального директора Show&Motion Юли Медведевой: «Визит в компанию Heineken произвел на меня очень хорошее впечатление. Внимание сотрудников и менеджмента, качественная подготовка контента и персональное отношение к каждому участнику Саммита помогли максимально эффективно обсудить коммуникационную стратегию компании. Спикер компании, Mr. Fréderic A.D. de Wette, на примере интересного event-кейса рассказал, как компания выстроила отношение покупателей к Heineken, как к национальному бренду. Также было интересно узнать, каким образом компания Heineken подбирает event-партнеров для работы над глобальными международными проектами. Спасибо АКМР за такую возможность».
Генеральный директор Газеты «Гудок» Борис Калатин поделился мнением: «Было интересно узнать о том, каким образом ведущие компании мира осуществляют свое информационное взаимодействие с внешними аудиториями, формируют собственный имидж, реагируют на деструктивные кампании в СМИ. Основное внимание, и это мировой тренд, уделяется вопросам защиты окружающей среды и популяризации здорового образа жизни. Большое внимание уделяется социальным сетям. Shell запустили свою страницу в Facebook (Запрещенная в РФ организация) 15 февраля 2012 года и поставили задачу довести число друзей в сети до 1 млн. за 3 месяца. Необходимо отметить, что сотрудники, отвечающие за коммуникации в компании, считали эту задачу абсолютно невыполнимой. Однако, в настоящее время число последователей достигло 1,8 млн. человек и продолжает расти».
Генеральный директор агентства «Сокур и партнеры» Дмитрий Сокур подчеркнул: «Я хотел бы поблагодарить организаторов Саммита за приглашение поучаствовать в открытой профессиональной дискуссии, которая дополняла содержательные и нетривиальные доклады принимающих сторон. Эта поездка стала частью нашей корпоративной программы постоянного повышения уровня знаний и компетенций. Очень понравился доклад Shell о принципах построения коммуникаций с корпоративными и потребительскими сообществами, в том числе подробное описание механики работы в социальных сетях, потрясающий опыт вовлечения в группу многомиллионной аудитории. Возможность задать прямые вопросы непосредственным руководителям департаментов коммуникаций и поделиться своей точкой зрения в кругу российских и западных коллег, мне кажется, была отличительной особенностью этой встречи. Многие высказанные идеи и тезисы вдохновили меня на то, чтобы применить их в текущих проектах с нашей интерпретацией и с учетом локальных особенностей уже в этом году».
Руководитель отдела клиентского сервиса группы компаний «Мы» Дмитрий Горелов отметил: «Посещение компаний – участников Саммита позволило понять и сравнить стратегии, видение и опыт иностранных компаний, имеющих представительства в России. Самыми яркими, на мой взгляд, были Heineken и Unilever».
Александр Лопухин, авиакомпания «Delta» присоединился к мнению коллег-участников: «Впечатление на меня произвели представители трех компаний: Unilever, Heineken и Coc-Cola. Спикер от компании Heineken поделился идеями, использованными им при организации «Олимпийских домов» в Лондоне, о том, как эти идеи позволяют продвигать продукт на рынке. Компания Coca-Cola рассказала много интересного о своем взаимодействии с правительствами стран Евросоюза. Много нового я узнал также от коллег - участников Саммита».