10.05.2008 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3684; сегодня: 1.

Monitor CRM в Украине: успешное внедрение в Запорожской торгово-промышленной палате

В марте 2008 года было завершено внедрение CRM-системы Monitor в Запорожской торгово-промышленной палате (Украина). Данная организация является крупнейшим в регионе организатором отраслевых выставок. Клиентская база ЗТПП (т.е. база компаний - участников выставок) насчитывает более 16 000 предприятий из Украины, России, Западной Европы, Китая и других стран.

Внедрение Monitor CRM позволило компании автоматизировать весь цикл работы с клиентом - от рассылки приглашений и регистрации участников до печати закрывающих бухгалтерских документов. Все рутинные операции, которые входят в этот процесс (формирование выборки, рассылка персонифицированных коммерческих предложений, оформление заявок на участие, составление счетов, актов и т.д.), теперь производятся в CRM-системе.

Использование Monitor CRM также позволяет отслеживать историю взаимоотношений с каждым клиентом (опыт и характер участия компаний в проводимых мероприятиях, порядок оплаты и др.). Впоследствии эти данные накапливаются и совместно анализируются, что позволяет более точно определять целевую аудиторию дальнейших мероприятий и, следовательно, увеличивать эффективность проведения выставок.

Таким образом, благодаря внедрению CRM-системы Monitor Запорожская торгово-промышленная палата добивается существенного снижения административных издержек на организацию продаж и маркетинг, поскольку рутинные операции автоматизированы, а ключевые целевые сегменты определены.

Внедрение осуществила компания «Бэст софт» (г. Запорожье) - сертифицированный партнер Monitor CRM в Украине с 2006 г. Основная сфера деятельности компании «Бэст софт» - продажа, внедрение и сопровождение программного обеспечения для бизнеса.


Ньюсмейкер: Monitor CRM — 126 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Тонкости открытия своего бизнеса: кофейня
31.10.2024 18:50 Консультации
Тонкости открытия своего бизнеса: кофейня
Кофейня является одним из популярных вариантов для начала бизнеса. И этому есть свои причины. В больших городах на потребление кофе есть стабильный спрос. Открытие заведения не требует больших вложений. Стоимость аренды, оборудования зависит от формата и расположения, но в целом это не самый...
31.10.2024 17:38 Аналитика
Что изменилось в России с 1 ноября 2024 года
Всего в ноябре начнут действовать положения 133 федеральных актов, принятых на данный момент. Ключевые поправки касаются: трудовых отношений, сферы IT, военной службы, СВО, банковской деятельности и кредитования, налогообложения, вопросов гражданства и миграционного учета и иных сфер. Рассмотрим...
История Великого чайного пути
31.10.2024 15:45 Аналитика
История Великого чайного пути
Великий чайный путь — караванный путь, пролегавший в XVI-XIX веках между Азией и Европой. По объемам торгового оборота он был вторым после Великого шелкового пути. Великий чайный путь, который охватывал территории Китая, Монголии, России и действовал более 200 лет, оказал огромное влияние на...
О первом русском книгопечатнике Иване Фёдорове расскажет выставка
31.10.2024 13:40 Мероприятия
О первом русском книгопечатнике Иване Фёдорове расскажет выставка
В Российской национальной библиотеке состоялось открытие планшетной выставки «Иван Фёдоров и начало книгопечатания в восточнославянских землях», созданная при поддержке фонда «История Отечества». В открытии выставки принял участие председатель Правления Российского исторического общества...
Россия, Китай и Монголия создадут единый бренд турмаршрута
31.10.2024 13:13 Новости
Россия, Китай и Монголия создадут единый бренд турмаршрута
Российская сторона председательствует и одновременно является организатором восьмого совещания руководителей туристских администраций России, Китая и Монголии, которое состоялось в столице Бурятии Улан-Удэ. Участники встречи подтвердили свою заинтересованность в сотрудничестве в области...