Эффективный телемаркетинг от «АККОРД ПОСТ»

Телемаркетинг на современном рынке - эффективный и недорогой способ привлечения клиентов. Всё большее количество компаний прибегают к данной методике, и получают хорошие результаты.

На прошлой неделе в колл центре «АККОРД ПОСТ» проведён очередной тренинг для операторов с элементами ролевой игры. Операторы call-центра работали в парах: сотрудник - клиент. Специалисты, побывавшие в роли клиента, которому предлагают подключить интернет по телефону, придумывали отговорки. Сотрудники, отрабатывающие роль оператора, учились убеждать клиента и усиливать воздействие при сообщении информации клиенту. Все участники тренинга были задействованы в обеих ситуациях, что позволило посмотреть на нее с различных сторон.

Тренинг прошел легко и непринужденно, а сотрудники повысили свою квалификацию.

Пресс-служба

ЗАО «АККОРД ПОСТ»

Т.: +7 (495) 234-00-03

www.acсordpost.ru

АККОРД ПОСТ - крупнейшая в России сервисная компания, предоставляет услуги в области:

• директ-маркетинга и логистики

• производства простой и ценной корреспонденции

• дистрибуции товаров и поддержки каталожного бизнеса

• поддержки программ лояльности, рекламных и BTL-агентств

• обеспечения коммуникаций с клиентами финансовых структур

• поддержки держателей реестров акционеров крупнейших российских компаний

• выпуска и доставки счетов абонентам телекоммуникационных компаний