Курсы валют
на 21.07.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня суббота, 21.07.2018: публикаций: 4835
Новости. Опубликовано 08.12.2005 00:00  Просмотров всего: 1960; сегодня: 3.

«ИМА-консалтинг» исследовала рынок банковских карт Москвы

«ИМА-консалтинг» исследовала рынок банковских карт Москвы

Компания «ИМА-консалтинг» объявляет о завершении комплексного исследования рынка банковских карт Москвы «Кредитные карты: банки и потребители». Результаты исследования дают представление об эффективности коммуникации и качестве обслуживания клиентов front-персоналом банков, портрете держателей банковских карт, а также позволяют оценить общую ситуацию и перспективы рынка кредитных карт.
Провести исследование компанию «ИМА-консалтинг» подтолкнул бурный рост рынка банковских кредитных карт в Москве. Этот сегмент, относительно небольшой на настоящий момент – 4,2% на июль 2005 года – демонстрирует высокие темпы роста (прирост за год составил 82% при 50% по дебетовым картам). Именно карточное кредитование, по прогнозам экспертов, станет приоритетным направлением для российских банков и вытеснит потребительские кредиты. Число кредитных карт к 2008 году может составить 15–20 млн. единиц, что на порядок выше нынешних 1,8 млн. единиц.
Комплексное исследование «Кредитные карты: банки и потребители», проведенное «ИМА-консалтинг» в ноябре 2005 года, основано на таких методах сбора информации, как экспертный опрос, телефонный опрос реальных и потенциальных пользователей кредитных карт (500 респондентов), а также mystery shopping - анализ качества обслуживания в банках с помощью "законспирированных покупателей" («ИМА-консалтинг» обладает большим опытом реализации проектов, связанных с проведением mystery shopping). В качестве объекта исследования рассматривалось 10 известных московских банков. Собранная информация позволила оценить тенденции развития и проблемы рынка кредитных карт, оценить качество консультирования по данной услуге, а также составить детальное описание портрета держателей кредитных карт.
Получить более полное представление о результатах исследования можно из демонстрационной версии отчета «Кредитные карты: банки и потребители», размещенного на сайте компании www.ima-consulting.ru.


Ньюсмейкер: ИМА-консалтинг — 312 публикаций
Сайт: www.ima-consulting.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail:grinev@ima-consulting.ru
Телефон:(095)917-0080

PR-агентство: ИМА-консалтинг
Сайт:www.ima-consulting.ru
E-Mail:grinev@ima-consulting.ru
Телефон:(095)917-0080
Султан Геккиев – проректор КБГУ # СТОПГЕПАТИТ: Бесплатная проверка на гепатит от CMD по всей России АлтГУ поддержал идею создания в Алтайском крае Научно-образовательного центра Меняем энергетическую карту планеты: СКУ для Нефтеюганского филиала ООО «Везерфорд» «Балтийский лизинг» предлагает популярные модели Mazda от 22 833 рублей в месяц В ТРЦ "Фестиваль", входящем в группу "САФМАР" Михаила Гуцериева, открылся магазин Street Beat Активисты ОНФ добились оборудования парковки вблизи нового корпуса детской больницы в Орле Студенты МГТУ имени Н.Э. Баумана побывали на легендарном заводе имени М.И. Калинина Активисты ОНФ добиваются нормализации водоснабжения домов в Новой Усмани Утешительные итоги полугодия на рынке жилья: а было ли дно?

   Поделиться: