11.01.2018 22:47 Консультации
Ключевые преимущества предиктивного режима
Исходящие кампании похожи на прогулку по натянутому канату. Необходимо найти оптимальный баланс между количеством сотрудников, необходимых для реализации задачи, и затраченными на ее выполнение ресурсами. Итак, как учесть все переменные и выстроить процесс с максимальной эффективностью и минимальными затратами? Начать использовать предиктивный дозвон. Данная функция с поразительной точностью предсказывает, сколько времени потребуется на дозвон до абонента и обработку звонка. Кроме этого, она выявляет автоответчики, исключает некорректные и недоступные номера. Все еще не уверены, что эта технология достойна Вашего внимания? Изучите 3 ключевых преимущества предиктивного дозвона, которые раскроют весь его потенциал. Снижение расходов и повышение продаж Предиктивный дозвон позволяет обзвонить большее количество абонентов за меньший промежуток времени, кроме этого: - Снижает нагрузку на...
11.01.2018 11:24 Мероприятия
CDNvideo выступила партнёром онлайн-форума «Заставь сайт продавать»
Ведущий провайдер услуг сети доставки контента CDNvideo обеспечил доставку и хранение видео-докладов онлайн-форума «Заставь сайт продавать». CDN – это Content Delivery Network или Сеть доставки контента. Она состоит из множества серверов со специализированным ПО для защиты и ускорения отдачи контента конечному пользователю в любой момент времени, из любой точки мира и на любое устройство. С помощью сервисов CDN можно организовать онлайн-трансляцию на миллионы пользователей, раздать любой статический контент на самых высоких скоростях, значительно оптимизировать сайт и ускорить его загрузку. Серверы сети CDNvideo установлены в 17 городах России, а также на Украине, в Казахстане, Грузии, Молдавии, Германии, Нидерландах, США, Малайзии и Сингапуре. Ёмкость сети CDNvideo составляет более 1 Тбит/с, в том числе в Москве – более 400 Гбит/с. Доступность сети CDNvideo – более 99,99%. Услугами...
08.01.2018 19:57 Мероприятия
III Всероссийский форум по клиентскому сервису, Москва
Как меняется клиентский сервис и отношение к нему потребителей в современном мире? В каком направлении двигаться при внедрении новых технологий и как предугадывать потребности клиента? Где и как удобнее всего общаться с ним? Как поддерживать клиентоориентированную культуру среди сотрудников? На эти и многие другие вопросы 21 и 22 июня ответят спикеры Client Service Forum 2018. Вы получите возможность на конкретных примерах оценить эффективность различных подходов и инструментов, до того, как Вы инвестируете в них деньги или откажетесь от их использования, так и не применив. Деловая программа форума призвана дать участникам реальную картину изменений, происходящих сегодня в сфере клиентского сервиса. Ключевые темы: • Управление омниканальными коммуникациями • Применение технологий BigData в реальной жизни • Внедрение клиентоориентированности в корпоративную культуру • Инструменты...
05.01.2018 16:04 Новости
Кейс от компании R-брокер: Сайт распродаж детской брендовой одежды
У сотрудников R-брокер стояли задачи: снизить стоимость целевого перехода на сайт с Яндекс. Директа до 0.12 у.е., увеличить кол-во регистраций на 20% и снизить стоимость регистрации с 1,9 у.е. до 0,8 у.е. На момент начала работы стоимость перехода составляла 0,32 у.е., количество кликов в месяц на начальном этапе – 3990, количество регистраций в месяц - 672. Для достижения поставленной задачи были полностью переработаны все ключевые слова, и добавлены новые. Слова группировались по брендам, по товарам для девочек и мальчиков, для новорожденных и будущих мам. Распределение слов по группам помогло более точно отследить расход и доход по каждому направлению. Была настроена система аналитики Google Analytics, и установлены цели. Все объявления были помечены UTM метками для отслеживания конверсии. С целью повышения CTR и снижения цены клика были полностью переработаны тексты объявлений. Ко...
31.12.2017 00:14 Аналитика
Зависимость CTR от наличия тизера в объявлении
Компания «Яндекс» добавила возможность размещения графической информации в рекламных объявлениях на Яндекс.Директ, специалисты компании считают, что данное изменение позволит снизить затраты на привлечение одного клиента, а контекстная реклама станет более эффективной. Специалисты R-брокер провели независимое исследование по данным изменениям Яндекса. Цель исследования определить зависимость CTR от наличия тизера в объявлении. В задачи входило создать и запустить рекламные кампании содержащие и не содержащие тизер, провести анализ результатов, для выявления наиболее эффективного формата объявления. Для проведения исследования специалистами R-брокер была выбрана тематика «пластиковые окна». Далее подобраны список фраз и на основании данного списка составлены две рекламные кампании, одна из которых содержала графическую информацию. В соответствии с полученными результатами, при схожем...
30.12.2017 18:44 Консультации
Крупное обновление сервиса R-брокер
В декабре 2013 года к существующему функционалу сервиса R-брокер добавлено ряд новых функций. Обновление сервиса связано с введением функции «Создание РК через XML/YXM файлы», подвязка меток Google Analytics, а также функция корректировки рекламных кампаний через Excel для R-брокер ВКонтакте. Добавленная функция «Создание РК через XML/YXM файлы» - это инструмент для полной автоматизации создания и ведения масштабных рекламных кампаний в Яндекс.Директ, с помощью которого появилась возможность: - обновление рекламной кампании при смене параметров XML\YXM файла; - удаление\добавление рекламного объявления; -отключение\включение рекламной кампании при наличии или отсутствии товара на складе. Синхронизация с YML или CSV-файлом позволяет создавать эффективные рекламные кампании, экономить бюджет, не переплачивая за клики, следить за результативностью каждого ключевого запроса, что...
30.12.2017 11:44 Консультации
Автоматическая корректировка РК с учетом позиции в органической выдаче
Теперь вы можете создавать более качественные, продающие рекламные кампании, учитывая позиции вашей посадочной страницы в органической выдаче Яндекса и показы объявлений в спецразмещении. Для вас R-брокер разработал простой и удобный инструмент - SEO анализ, чтобы вы не тратили много времени и сил, проверяя вручную каждую фразу РК и результаты SEO выдачи. Также, в сервисе R-брокер можно, учитывая полученные данные из SEO анализа, скорректировать стратегию ведения РК. Весь февраль для клиентов R-брокер действует специальное предложение: бесплатный аудит поисковых фраз рекламных кампании по SEO позициям и предоставление рекомендаций по дальнейшим настройкам РК. Первыми результатами, полученными нашими клиентами, мы поделимся в конце месяца. Отчет SEO анализ выдает следующие результаты: 1,2,3… - позиция сайта по определенным запросам на первой странице органической выдачи Яндекс, >10 ...
28.12.2017 23:26 Консультации
Brand SEO в Подольске: месяц бесплатного продвижения для всех сайтов
Один из лидеров интернет-маркетинга в Подольске предлагает получить целый месяц комплексного продвижения и поддержки сайта абсолютно бесплатно. Вы получаете один месяц работы над вашим проектом от одной из лучших SEO компаний. В акции могут участвовать любые сайты города Подольск. Вы получаете: 1) Обслуживание и поддержку. Клиентская поддержка 24/7 по телефону и почте. Мониторинг работы сайта, ответы на вопросы. 2) Скидки на все услуги. Доступ ко всем услугам нашей компании с партнёрскими скидками от 12%. 3) Бонусы. Дополнительно и бесплатно делаем: - полный аудит сайта; - установку и настройку системы аналитики; - анализ юзабилити всего сайта. 4) Гарантии. Заключаем договор, в котором указываем все обязательства. Компания Bend SEO более 7 лет осуществляет услуги в области поискового продвижения и комплексного интернет-маркетинга. Оформите заявку на нашем сайте и получите индивидуальное...
28.12.2017 21:12 Консультации
Brand SEO в Тамбове: месяц бесплатного продвижения всем сайтам
Один из лидеров интернет-маркетинга Тамбова предлагает получить месяц комплексного продвижения и поддержки сайта абсолютно бесплатно. Вы получаете целый месяц работы над вашим сайтов одной из лучших SEO компаний. В акции могут участвовать любые сайты города Тамбов. Вы получаете: 1) Обслуживание и поддержку. Клиентская поддержка 24/7 по телефону и почте. Мониторинг работы сайта, ответы на вопросы. 2) Скидки на услуги компании. Доступ ко всем услугам нашей компании с партнёрскими скидками от 12%. 3) Бонусы. Дополнительно и бесплатно делаем: - аудит сайта; - установку и настройку системы веб-аналитики; - анализ юзабилити сайта. 4) Гарантии. Заключаем договор, в котором указываем все обязательства. Компания Brand SEO более 7 лет осуществляет услуги в области поискового продвижения и комплексного интернет-маркетинга. Оформите заявку на нашем сайте и получите индивидуальное предложение и...
27.12.2017 10:51 Консультации
Интеграционная платформа контроля, управления и коммуникаций персонала
Данное приложение разработано специально для проведения масштабных маркетинговых акций. В приложении существует 3 роли: Руководитель, исполнитель и администратор. Для Исполнителя: В первую очередь для обеспечения безопасности сотрудников. Персонал в полях временами встречается с "неадекватной" реальностью. И если реальность становиться слишком жестокой сотрудник нажимает кномпку на приложении и послать тем самым сигнал бедствия. В это время начельник СБ и старший группы получает информацию о сигнале бедствия. В данном сообщении понятно кто его послал а так же где он находится географически. так же опционально можно настроить информирование ближайших саратников (например в радиусе 50 метров). При возникновении каких-либо нарушений сотрудник может сфотографировать происшествие. Снимок с указанием автора и координат будет размещен в БД. Так же исполнитель может получать сообщения...
25.12.2017 13:48 Аналитика
Любимая плесень россиян
Специалисты провели исследование рынка элитных сыров с белой плесенью, результаты удивили экспертов. Согласно сведениям Ассоциации Участников Закупок, получившей доступ к закрытому маркетинговому исследованию агентства Megaresearch, никакие санкции не способны уменьшить потребление элитных сыров в России. Падение рынка с начала кризиса быстро восстанавливает утерянные позиции. Прежде всего, это происходит за счет внутреннего производства, которое обеспечивают 14 основных предприятий. А также за счет вкусовых предпочтений россиян, которые не в силах отказаться от полюбившегося продукта. Даже в кризис сыры с белой плесенью удерживают хорошие объемы продаж. Что удивительно, ведь плесневелый сыр достаточно специфичный продукт, который до сих пор «понимают» не многие люди. Исторически такие сыры производились в Европе Франции, Италии, а вот жители России предпочитали свежие сыры из домашнего...
25.12.2017 01:01 Мероприятия
FMCG & Retail Trade Marketing Forum 2018
Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере потребительских товаров. Москва, 22-23 марта 2018, Холидей Инн Москва Сущевский. Как меняется поведение покупателей в современной России, и как именно они адаптируются к экономической ситуации? Что и где ищет новое поколение покупателей? Как отразятся очередные изменения в законе о торговле на взаимоотношениях поставщиков и сетей? В ситуации, когда покупательная способность населения повысилась, но россияне не спешат наращивать потребительские расходы, ставки в борьбе за покупателя становятся особенно высоки. Несмотря на снижение темпов инфляции, аналитики считают, что потребительский спрос еще не скоро перейдет к активному росту. На самые актуальные вопросы и вызовы сферы торгового маркетинга потребительских товаров ответят представители крупного и среднего бизнеса, торговых сетей и аналитики ведущих исследовательских компаний...
22.12.2017 17:10 Аналитика
Компания Optiland подвела итоги уходящего 2017 года
На рынке загородной недвижимости в 2017 году отметилось сразу несколько тенденций, которые задали темп к оживлению покупательского спроса. Среди новых трендов можно выделить смещение доли спроса с квартир в густонаселенных районах Москвы на танухаусы в готовых коттеджных поселках, рост числа ипотечных сделок, изменение возрастной категории клиентов и высокую покупательскую активность в IV квартале. Аналитики компании Optiland сообщают, что сегодняшний покупатель – это молодые люди поколения Y, которые стали более требовательны к комфортному окружению и разнообразию финансовых инструментов в выбираемом объекте. В 2017 году изменилась доля покупателей, изначально собирающихся приобрести квартиру в Москве, но остановивших свой выбор на таунхаусе в коттеджном поселке. По опросам компании каждый третий клиент принял решение о покупке таунхауса по причине большого количества квадратных...
19.12.2017 18:19 Консультации
Russian Fair - собственный проект Агентства экспортного маркетинга
Russian Fair - собственный проект Агентства экспортного маркетинга China SMM - начал свою работу в Китае сразу на двух площадках - на крупнейшем В2С портале Taobao и в ведущей социальной сети / мессенджере / торговой платформе - Wechat. Официальные аккаунты, дающие преимущества в торговле и продвижении продукции в Китае, на Taobao и в Wechat (плюс привязанный Weidian shop), приняли первых российских производителей. Мы хотели бы пригласить Вас стать участником проекта, вместе с нами выйти на китайский рынок и заявить о себе многомиллионной аудитории. Идея marketplace "Russian-Fair" заключается в том, чтобы помочь российским дизайнерам представить свои работы на китайских интернет-площадках, увеличить прибыль и завоевать известность на быстрорастущем азиатском рынке. Мы обеспечим Вам выход на новый рынок, возьмём на себя все "неудобные" задачи, связанные с анализом аудитории...
16.12.2017 19:05 Консультации
Приложение «Цифра Проджект: Переоценка» рассчитывает цены за минуты
Интеллектуальное приложение «Цифра Проджект: Переоценка» рассчитывает цены для сотен магазинов за несколько минут. Новый продукт в настоящий момент проходит испытание в крупнейшей розничной сети. Новый продукт является экспертной системой нового типа, так как решение о переоценке принимается квалифицированным пользователем на основе результатов моделирования цен. Продукт «Цифра Проджект: Переоценка» имеет в своём составе следующие компоненты: - хранилище данных и система загрузки данных – база данных Microsoft SQL Server, включающая в себя как исходные данные для анализа остатков товаров, цен, акций и другой информации, используемой вычислительным ядром, так и для хранения результатов и параметров расчётов; - вычислительное ядро используется для проведения вычислений вариантов и результатов переоценки по правилам, заданным пользователем. Для in-database расчётов используются последние...
13.12.2017 18:21 Аналитика
Модные тенденции на рынке новостроек: Дом с именем
Каждый десятый жилой комплекс, представленный на первичном рынке недвижимости Москвы, носит имя известной исторической личности. О новой тенденции в нейминге столичных ЖК рассказали эксперты компании «Метриум Групп». «Метриум Групп» продолжаeт серию материалов, посвященных модным трендам на первичном рынке московского жилья. Ранее эксперты исследовали инновационные ЖК, памятники прошлого, сохранившиеся на территории современных жилых комплексов, а также проекты с ландшафтными доминантами. Теперь читатель познакомится с актуальной тенденцией в области нейминга. В последние годы на карте Москвы появляется все больше новостроек, которые названы в честь знаменитых людей. Такой подход позволяет девелоперам не только выделить свой проект на фоне конкурентов, но и создать в нем особую атмосферу, которая является отражением ассоциаций, возникающих при упоминании имени известного человека. ...
13.12.2017 17:17 Консультации
20 digital-экспертов форума «Заставь сайт продавать» вам помогут
Ведущие эксперты Рунета делятся опытом, как поднять продажи через сайт и не сливать рекламный бюджет. В формате кейсов, мастер-классов и пошаговых инструкций. Информация подается с подробными разъяснениями и в доступной форме. Вы сможете самостоятельно внедрить полученные знания или проконтролировать подрядчиков. Сегодня стоимость видеозаписей полезных докладов Форума – 2900 рублей. Посмотрите бесплатно доклад Антона Богатушина о том, что такое видеомаркетинг и как с его помощью продавать товары и услуги. Полная программа Форума «Заставь сайт продавать». 1 День. Работа над сайтом: создаем сайт, который продает. • Илья Русаков, SEOinSoul. Как сделать посадочную страницу и для людей, и для поисковых систем Яндекс и Google. Метод Universal SEO. • Екатерина Баранова, Мэйк. Как спроектировать сайт методом персонажа. На примере сайта медицинского центра. • Алексей Иванов, ISEE Marketing...
01.12.2017 15:41 Мероприятия
Callday 2017
Вчера прошла крутейшая конференция по звонкам, маркетингу и продажам Callday 2017! Были интереснейшие доклады от представителей Яндекса, Google, проекта Афиша-Квест, сети фитнес клубов X-Fit, представители застройщиков, авто дилеров, консалтинговых компаний. Мы, конечно, получили много инсайтов, подтвердили и расширили свое видение будущего и спешим поделиться этим с Вами! Mobile Эра мобильных уже наступила, это уже не растущий – догоняющий тренд, теперь мобильные устройства догнали, а в регионах даже перегнали десктопные устройства. Да-да, именно так. Теперь если сайт не адаптирован под мобильные, то его уже просто нет. Если недавно мы думали, что ничего, подождем и так сойдет, то теперь классическое «есть два вида компаний: те кто в интернете и те кто вышел из бизнеса» переходит в «…те кто в мобильном интернете и те кто вышел из бизнеса». Нужны подтверждения – пожалуйста, это пример...
01.12.2017 14:31 Консультации
Как привлечь внимание покупателя к нужному товару?
Опять вышли из супермаркета с лишними покупками? Пошли только за хлебом, а вышли из магазина с двумя полными пакетами? Причиной всех ваших лишних покупок стали правильно расставленные POS-материалы. Именно они провоцировали покупать большинство не нужных вам товаров. POS-инструменты, которые предназначены для рекламы на местах продаж. POS-материалы – одна из самых эффективных рекламных коммуникаций. Они позволяют сформировать положительный имидж организации, сделать клиента приверженцем данного бренда, товарной марки либо непосредственно самого товара. Эффективность рекламной кампании с использованием POS-материалов очень высока – вы подталкиваете клиента совершить покупку здесь и сейчас. Грамотно размещенные и верно подобранные POS-материалы стимулируют потребительскую активность, способствуют росту продаж в данной торговой точке. Применение POS-материалов позволит вам даже при...
30.11.2017 14:51 Аналитика
10 лучших сценариев email-триггеров для повышения конверсии
Современные стандарты коммуникации с клиентами предполагают максимальную персонализацию. Коммуникация посредством электронной почты – не исключение. Люди стали придирчивее относиться к рекламным рассылкам. Если человеку что-то не нравится в письме, оно моментально отправляется в корзину. Что остается делать email-маркетологам? Только одно – создавать по-настоящему персонализированные рассылки. В этом деле не обойтись без сегментации аудитории. Необходимо учесть множество факторов: предпочтения каждого клиента, степень его вовлеченности, этап движения к покупке, демографические признаки. Вручную с задачей подобного масштаба справиться невозможно. Но сегодня интернет-маркетолог может прибегнуть к помощи систем автоматизации. Платформа автоматизации маркетинга с помощью искусственного интеллекта сама подстраивается под каждого клиента и предлагает ему максимально релевантный контент...
28.11.2017 14:46 Мероприятия
PR+ Forum 2018. II Всероссийский форум PR директоров
В условиях бурного развития технологий многие рабочие процессы уже частично или полностью автоматизированы. Однако в сфере связей с общественностью, человеческий фактор остаётся ключевым, и успех зависит от профессионализма и личных качеств конкретных людей. В рамках PR+ Forum 2018 мы не будем вручать премии или рассказывать о том, насколько важен PR в современном мире. Мы будем рассматривать конкретные кейсы и подходы, показавшие свою эффективность на практике. Среди ключевых тем PR+ Forum 2018: • Антикризисный PR и ежедневная работа с репутацией. • Практика реализации PR-стратегий в социальных сетях и работа с блогосферой. • KPI и оценка неоценимого. • Нативная реклама и персонализация взаимодействия ЦА. • Прикладные инструменты сервиса, облегчающие работу PR-специалиста. • PR первого лица компании. • Digital PR, SMM и многое другое. • Специфика PR в сфере B2B. • PR+ прибыль...
27.11.2017 13:47 Мероприятия
Состоялся тренинг Михаила Казанцева по продажам B2B
21 ноября, в Санкт-Петербурге в конференц-зале гостиницы Socos Olympia Garden состоялся тренинг Михаила Казанцева по продажам B2B. Программа тренинга была разработана в соответствии со спецификой бизнеса компании Cordiant, заказавшей это обучение. Бизнес-модель дилерской и партнерской сети, в рамках которой работает Cordiant, формирует особый подход к коммуникациям с клиентами и технологиям продаж, который поддержан мощной маркетинговой программой и по настоящему уникальными предложениями. Разрабатывая программу тренинга Михаил Казанцев опирался на собственные авторские методики, которые изложены в его книги «Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке» и, одновременно, на запрос заказчика обучения, с учётом уровня компетенций его участников. Тренинг на 70% состоял из упражнений и кейсов, где в интерактивной форме, отрабатывались наиболее типичные случаи из практики...
20.11.2017 17:36 Аналитика
Как использование искусственного интеллекта повлияет на онлайн-бизнес?
Современные маркетологи и владельцы бизнеса используют все возможности цифровых инструментов, начиная с обычных систем аналитики и парсинга и заканчивая огромными облачными сервисами. И этого все равно недостаточно. Потому что объем информации, которую генерируют пользователи, ежедневно увеличивается в геометрической прогрессии. Людине в состоянии самостоятельно справиться с лавиной материалов, которые нужно обработать и анализировать, чтобы выбрать верный путь развития бизнеса. И вот тут жизненно необходим искусственный интеллект, который автоматически выполнит всю рутинную работу по сбору и анализу данных. ИИ и экономический рост. Искусственный интеллект отлично справляется с обработкой больших баз данных. Именно на его основе созданы специальные сервисы, которые собирают данные, структурируют их, сегментируют и выдают отчет. Многие из них еще и дают рекомендации, на что лучше всего...